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Casino Partouche Lyon - Le Pharaon

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Avis, informations de contact pour Casino Partouche Lyon - Le Pharaon

Casino Partouche Lyon - Le Pharaon
Casino avec roulette électronique, jeux de table, salle de poker, machines à sous et restaurant.
Adresse: 70 Quai Charles de Gaulle, 69006 Lyon, France
numéro de téléphone: 04 78 17 53 53
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Quai Charles de Gaulle
Numéro de maison: 70
Code postal: 69006


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 04:00
mardi: 10:00 – 04:00
mercredi: 10:00 – 04:00
jeudi: 10:00 – 04:00
vendredi: 10:00 – 04:00
samedi: 10:00 – 04:00
dimanche: 10:00 – 04:00

Information sur la mise à jour
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Avis
Résumé de l'incident au casino :nP.s: je suis très fidèle chez eux et je n'ai jamais eu de soucis ici au paravent mais là c'est trop.nnHier soir, je suis allé au casino avec ma copine. Comme le veut le règlement, nous avons laissé nos verres avant d’entrer dans le coin fumeur. À notre retour, nos consommations avaient été enlevées par le personnel.nnJ’ai demandé poliment à la sécurité si ma copine pouvait récupérer un verre, et ils nous ont accompagnés au bar. Elle a été servie sans souci. En revanche, moi, on m’a dit que j’étais “pleuré à l’alcool”, alors que je ne présentais aucun signe d’ébriété : j’étais calme, poli, respectueux, et je respectais toutes les règles. Rien ne justifiait cette accusation.nnMalgré cela, j’ai quand même réussi à reprendre un verre, estimant que rien ne justifiait qu’on me l’interdise. Je savais très bien, et les caméras peuvent le confirmer, que j’étais dans un état tout à fait correct.nnUn peu plus tard, ma copine se reprend un verre, je bois une simple gorgée dans son verre, et là, immédiatement, la sécurité appelle une responsable. Sans plus d’explication, je suis expulsé du casino.nnPire encore, à la sortie, la sécurité a menacé ma copine, âgée de 23 ans, en lui disant : « La prochaine fois que tu me touches avec ton petit doigt, je te le casse. » Ce comportement est totalement inacceptable, violent, et intimidant.nnJ’ai finalement pu m’entretenir avec le chef de la sécurité. À ma grande surprise, il m’a avoué n’avoir aucun pouvoir sur les agents de sécurité plus anciens, même s’ils ont un comportement abusif. Il m’a écouté, a reconnu que je n’étais pas en tort, et s’est même excusé pour ce qu’il s’était passé.nnConclusion :nUne expérience choquante et injuste, marquée par un manque de professionnalisme, des abus de pouvoir et des menaces physiques. Un casino à fuir, clairement.
Nous sommes allé dans ce casino avec notre nièce qui voulait voir à quoi cela ressemblait.nnLe personnel est très sympathique et nous avons pu discuter avec eux très facilement.nIl y a pleins de machines pour s’amuser, nous avons pu en essayer plusieurs.nApres avoir perdu tous nos sous nous savions que nous ne remporterions jamais le jackpot , nous sommes répartis avec le sourire.nnEndroit parfait pour passer un bon moment mais faites attention à ne pas dépenser trop d’argent
Chouette casino l’intérieur est super jolie ! Malheureusement nous ne sommes pas devenu riche le personnel est accueillant rien à dire, par contre le coût du parking alors que nous ne sommes restés que 3h30 dans le casino nous avons dû payer 77,80€ !!! C’est juste inacceptable la prochaine fois nous ne prendrons pas la voiture, il faut changer ça !
Très jolie casino PAR CONTRE !!!??????nJe pensais le personnel un peu aigri mais j’ai trouvé la cause !!!!!!!nLeur manager que l’on peu même appeler TIRAN est un scandal . Engueuler les serveurs pour un verre de soft offert à un client qui paraissait très agitée pour la sécurité des autres joueurs et en plus devant les clients du bar est non professionnel . Je me suis senti très mal à l’aise car j’étais entrain de commander mon verre au bar .nJ’envoie plein d’ondes positives à tout les employés de ce casino et j’espère que dorénavant cette personne fera preuve de bienveillance !!!!!!!
Le 8 avril 2025 vers 18h, alors que je présentais en bonne et due forme mon titre de séjour et un récépissé comportant la mention « décision favorable », j’ai été empêché d’entrer dans l’établissement, en violation de l’article 26 de l’arrêté du 14 mai 2007 qui impose l’acceptation de documents valides ou périmés depuis moins de 5 ans. De plus, la loi n°2008-496 du 27 mai 2008 interdit tout refus d’accès pour motif discriminatoire. Ayant fréquenté de nombreux casinos en France et à l’étranger, je n’ai jamais subi un tel traitement, et le comportement du personnel, laisse clairement entrevoir un refus raciste, ce qui est inacceptable.
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