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Avis, informations de contact pour Castorama

Castorama
Chaîne de magasins dédiés au matériel de déco et de bricolage et à l'aménagement intérieur et extérieur.
Adresse: 2 Rte de Francazal, 31120 Portet-sur-Garonne, France
numéro de téléphone: 05 61 72 89 89
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Portet-sur-Garonne
Itinéraire: Route de Francazal
Numéro de maison: 2
Code postal: 31120


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 20:00
mardi: 08:00 – 20:00
mercredi: 08:00 – 20:00
jeudi: 08:00 – 20:00
vendredi: 08:00 – 20:00
samedi: 08:00 – 20:00
dimanche: 10:00 – 17:00

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Avis
C’est la première et dernière fois que je met les pied chez Castorama. J’ai été récupérer un dressing en drive ce matin à 11h30, les colis étaient abîmés avec de sacré trous, nous avons fait la remarque au monsieur, il nous a parler sur un ton méchant et nous a limite envoyer balader, il étais très désagréable. Il faudrais sérieusement penser à arrêter le commerce si c’est pour traiter les clients comme ça !!!!! Je déconseille vivement.
Accueil vraiment super ! Conseil à gogo et de qualité venant d’Alicia vraiment je reviendrais avec plaisir c’est tellement agréable de discuter avec le personnel de projets et qui si connaissent vraiment .. Non vraiment rien à dire ! Et merci aussi au Vigile et à Clair qui est en caisse au plaisir de vous revoir bientôt
Je suis revis de mes achats !nLes vendeurs sont très agréables et gentils, en particulier Will qui est une personne très serviable et avec qui on peut rigoler, il a réussi a trouvé une solution pour qu'on puisse avoir tout ce qu'il nous faut sans avoir a revenir ! Le seule points négatif fut un problème de gestion des stock car ayant commandé 24 paquets de carrelages mais seulement 20 était disponible alors que durant la commande on en avait bien 24, dommage qu'on est du aller chercher les 4 qu'il nous rester dans un autre magasin, ce serai un point à revoir et a améliorer !nMais un vendeur vraiment au top !nFranchement, je recommande !
Aucun sens du service client. Je veux faire découper des planches, on me dit non car pas achetées dans le magasin alors que ça se fait dans un autre Castorama. Ensuite j'achète des planches pour les faire découper et j'attends 15 mn car on fait un devis à quelqu'un qui revient sans réponse depuis 3 fois
Rien à redire, le personnel a été absolument adorable surtout en voyant que j'allais en transports en commun avec des tasseaux encombrants. Des rayons jusqu'aux caisses, mon passage s'est bien passé et j'ai trouvé facilement ce que je cherchais grâce aux panneaux thématiques dans les allées et aux têtes de gondoles. Les prix sont dans la norme. Je reviendrai avec plaisir.
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