➤ Castorama - Saint-Orens-de-Gameville

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"Dans votre magasin CASTORAMA Toulouse St Orens tout est pensé pour faciliter vos achats et votre choix. Parce que chaque client est unique, toute l’équipe du magasin sera heureuse de vous accompagner et de vous guider dans la réalisation de vos projets. Venez découvrir les idées pour la cuisine, la salle de bain, le jardin et toutes les pièces de la maison. Inspirez-vous avec des présentations régulièrement renouvelées et des produits de qualité. Choisissez, emportez, installez, profitez... Aménagez votre maison avec castorama ! A très bientôt dans votre magasin CASTORAMA Toulouse St Orens"

Adresse: 2 rue du Commerce , Saint-Orens-de-Gameville 31650, FR

numéro de téléphone: 05 61 00 60 30

Ville: Saint-Orens-de-Gameville

Itinéraire: 2 rue du Commerce

Code postal: 31650

Horaires d'ouvertures

Lundi: 08:00-20:00
Mardi: 08:00-20:00
Mercredi: 08:00-20:00
Jeudi: 08:00-20:00
Vendredi: 08:00-20:00
Samedi: 08:00-20:00

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Avis

La petite jeune de couleurs aux caisses rapides faut qu’elle sorte de là, elle se permet de venir toucher et recompter nos affaires alors qu’on a tout fait devant ses yeux exprès et elle ne demande même pas avant, elle fait du délit de faciès elle est irrespectueuse aigrie et aucun sens du service. Faut la dégager clairement!!

Très déçue …. Conseil client 0  J’ai demandé à deux vendeurs entrain de discuter un conseil, l’un d’entre eux m’a demandé quelle était ma question… et m’a répondu à la suite de celle ci  « vous n’avez qu’à regarder Google vous aurez votre réponse »  A quoi servent les conseils dans un magasin ? A conseiller !!!! Surtout que ma question n’était vraiment  pas compliqué.  Rayon des caisses outils … Comment voulez vous qu’on achète en boutique et non sur internet quand on est si mal accueilli ….

Ma mère et moi remercions chaleureusement Jérémy le directeur du magasin . Il  a été de précieux conseil pour le choix de notre  parquet . merci pour l'attention qu'il a porté à nous aider à transporter le parquet du magasin à notre voiture . on n'a pas croisé le directeur on a rencontré un Gentleman Un grand  merci à lui et à toute son équipe

Vendeur pas super aimable qui m'oriente vers la mauvaise rangée. Le produit que je cherchais, un classique, des serres cables noirs en petite taille, n'existe apparemment pas chez Castorama. 2 caisses ouvertes donc 20 minutes pour acheter 4 vis... Vraiment nul..

Nous avons trouvé  une solutions à notre problème et même plus en demandant conseil en magasin, nous avons eu le chance de tomber sur un vendeur expérimenté et très à l’écoute Christophe, qui s’est investi et à mis tout en œuvre pour nous trouver une solution solide et fiable. Il est très agréable d’être accompagné avec patience et bienveillance c’est devenu rare malheureusement mais ça a était le cas pour nous dans ce magasin. Merci à vous

N’étant pas sure des horaires d’ouverture de l’espace découpe trop souvent aléatoire je me permet d’appeler afin de les connaître. On me répond gentiment qu’il est ouvert toute la journée… quel ne fut pas la surprise lorsqu’une fois arrivé sur place une belle affiche fermé m’attendait.

Nous avons eu un soucis pour l'achat d'un établi. Un seul carton alors que nous devions en avoir deux. Christophe le vendeur impliqué a suivi notre problème en nous rappelant à chaque fois pour le suivi. Nous a rappelé et résolu notre problème. Cela fait plaisir d'avoir un vendeur aussi dévoué et gentil.

Nous avons commandé en magasin des portes de placard, sur-mesure et standards. Nous recevons quelques semaines après un message de la part du magasin indiquant que la commande était prête et que nous pouvions fixer un rendez-vous pour venir la chercher. Nous avons mobilisé un artisan pour qu'il nous accompagne avec son véhicule pour récupérer les portes. Arrivés au magasin, il en manquait 2. Les vendeurs nous ont dit qu'ils nous contacteraient lundi sans faute pour nous informer su suivi de commande. Pas d'appel le lundi. Nous avons rappelé et personne ne semble au courant et nous ne savons toujours pas quand nous allons avoir notre commande alors que nous avons fixé la pose avec un artisan la semaine prochaine...

Je suis passé à Castorama de Saint Orens et je suis tombé sur une fille à l’accueil qui a était incapable de répondre et surtout de me donner une explication sur un produit qu’ils n’avaient plus en stock elle a était à limite de la correction en me disant d’aller me renseigner sur internet j’ai trouvé sa réponse minable et je pense que Castorama devrait peut être mieux payer son personnel et là ils auront des salariés plus compétent.

Bjr, je suis particulièrement satisfait de votre vendeur Jean-Baptiste qui a résolu à nouveau mon problème 3 fois en 2 ans. Il a très vite compris les embouts qu'il me fallait pour modifier mon installation. Il est très à l'écoute. Félicitations. Merci beaucoup

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Saint-Orens Centre Commercial 190 mètre

Marqueille 250 mètre

Champs Pinsons 310 mètre

109

201

Saint-Orens-DE-Gameville - Champs Pinsons 310 mètre

357

Cammas 380 mètre

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