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Avis, informations de contact pour Central Autos

"Parking sous-terrain rue Elie Rochette.Ouverture showrooms : 8h30-12h / 14h-19h du lundi au vendredi et à partir de 9h le samedi.Ouverture après-vente : 8h-12h / 14h-18h du lundi au vendredi.Notre équipe Volkswagen Lyon - Groupe Central Autos vous conseille dans la recherche de votre véhicule neuf ou véhicule d'occasion Volkswagen.Nous sommes à votre disposition pour un rendez-vous en concession ou pour échanger en visio.Nous pouvons également vous faire une proposition de reprise de votre véhicule, sans obligation d’achat.Notre atelier vous est ouvert pour l’entretien, la réparation de votre véhicule ainsi que sa carrosserie.Nous vous proposons des pièces détachées d’origine et accessoires pour votre véhicule Volkswagen."

Adresse: 38 Rue De La Thibaudiere , Lyon 07 69007, FR

numéro de téléphone: 04 72 76 88 00

Ville: Lyon 07

Itinéraire: 38 Rue De La Thibaudiere

Code postal: 69007

Information sur la mise à jour

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Avis

Accueil PARFAIT. Je suis arrivée à l'improviste pour un pneu dégonflé et je suis partie avec un véhicule comme neuf : ils ont fais les niveaux, resserré mon frein à mains , ...  Service rapide, efficace et agréable. Je recommande avec plaisir

C’est déjà mon garage habituel mais ils ont encore marqué des points aujourd’hui ! Crevaison le 25 décembre, le 26 au matin appel téléphonique à 8h, pneu réparé à 9h15, juste le temps de prendre le café offert, départ en vacances maintenu le jour même ! Bravo l’équipe !! Passez une excellente fin d’année !

Excellent atelier pour une révision. Très bonne accueil ; réponse rapide et agréable au téléphone ; prise en charge rapide du véhicule ; ils s'adaptent aux demandent du client sans essayer de l'escroquer ! véhicule rendu propre et non endommagé.

Petit soucis avec ma voiture un dimanche soir. J appelle le service après vente le lundi à 8h. A 8h30 ils ont pris en charge ma voiture, ont pris le temps de faire la révision et surtout m ont rassurée ! J ai pu partir tranquille en vacances avec ma voiture le lendemain. Merci 1000 fois de votre réactivité et votre gentillesse!

Je me suis rendue dans la concession ce jour pensant avoir pris rdv pour une révision sur internet suite à une alerte sur mon tableau de bord. Après vérification le monsieur à l'accueil n'a retrouvé aucune trace de ce rdv. Il a tout de même pris le temps pour aller voir mon véhicule, m'a donné des explications précises sur le fait que la révision pouvait attendre et s'est occupé de mon véhicule pour vérifier les niveaux gracieusement. Très bon accueil, je ne manquerai pas de revenir d'ici 1 an.

J'ai récemment acheté un véhicule Volkwagen chez Central auto. Au moment de passer aux pneus hiver, le garagiste s'est rendu compte que les écrous anti-vol n'étaient pas du bon modèle. Je n'ai donc pas pu faire changer mes pneus. Lorsque je l'ai signalé à Central Auto, je n'ai eu aucun retour, ni geste commercial. Cela fait maintenant 3 semaines que j'appelle régulièrement  Volkswagen et Central Auto, je n'ai toujours aucune réponse. Je suis extrêmement déçu du service après-vente. Je comprends que l'on puisse faire des erreurs même si dans mon cas, cela aurait pu être dangereux !, Par exemple si j'ai crevé sur la route. Mais que l'on ne fasse rien pour les réparer, cela est inadmissible ! J'attendais mieux du service Volkswagen et Central Auto.

Suite à mon passage à l’atelier, excellent accueil de la part du chef d’atelier Maxence, je fût bien reçu par Benjamin le réceptionnaire. Mr Chopard a réalisé mon entretien d’une main de maître, j’avais aussi une réclamation qui fut traitée par le technicien Morgan Solle, la panne fut extrêmement bien diagnostiquée, et pour finir Mr Dos Santos Steve a réalisé la réparation suite au diagnostic et tout fonctionne à la perfection. Petit plus, le préparateur Hugues m’a nettoyé le véhicule, j’ai ainsi retrouvé un véhicule comme neuf! Je recommande fortement cette concession.

J avais un clou dans ma roue, j ai été reçu immédiatement par une équipe très chaleureuse qui m a réparé ma roue plutôt que de me changer le tout .  Je peux partir en week-end.  Merci pour le geste commercial.

Garage en centre-ville bien pratique quand on habite à proximité. Très bon accueil et personnels compétents. Le tarif est certes supérieur à un centre auto mais la qualité et le professionnalisme sont là.

À fuir ! À fuir !  À fuir !  À fuir ! le pire garage que je n’ai jamais vu j'ai fait un entretien chez puis j'ouvre le capot et... surprise de l'huile partout sur le cache moteur et pas que; À cause d'eux j'ai changé les disque et les plaquettes après 8k de l'entretien chez eux.  car c'est des incompétents et ils ne sont la pour vous donner des conseils et d'entretenir votre véhicule,c'est plutôt l'inverse.

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Plan de la ville,Vue satellite
vue sur la rue

Directions vers Central Autos avec les transports en commun

Thibaudière 130 mètre

C12

C14

Université - Jean Jaurès 270 mètre

C12

C14

Domer - Trois Pierres 290 mètre

Domer - Chevreul 340 mètre

Jean Macé - Chevreul 350 mètre

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