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Centre Commercial Dorian

  1. Saint-Étienne
  2. Sai̇nt-Éti̇enne Centre Commerci̇al

Avis, informations de contact pour Centre Commercial Dorian

"La joie d'être réunis.Vous nous avez beaucoup, beaucoup, beaucoup manqué. C'est désormais le temps des retrouvailles : vos magasins Sephora rouvrent dès aujourd'hui !"
Adresse: 16 rue Louis Braille , Saint-Étienne 42000, FR
numéro de téléphone: 04 77 25 99 11
Ville: Saint-Étienne
Itinéraire: 16 rue Louis Braille
Code postal: 42000


Information sur la mise à jour
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Avis
Après 20mn d’attente pour avoir une vendeuse en magasin, je me suis littéralement fait hurler dessus par l’une des caissières qui faisait aussi vendeuse pour m’être plein de l’attente. Elle n’avait pas badge donc je n’ai pas pu voir son nom mais hyper mal polie et me parlait avec arrogance. Je n’ai même pas pu bénéficier de l’aide nécessaire. Vu le nombre d’achats effectuées chez vous je m’attendais à plus de respect. C’est par choix que j’y vais, tous vos produits je peux les avoir dans d’autres magasins. Contrairement la caissière qui m’a encaisser était adorable.
Je conseil a tous de demander comme conseillère FANNY, pour moi excellente par son professionnalisme, elle connait tout sur le magasin autant côté maquillage que soin de cheveux. Jai obtenu les meilleurs conseils hier. Elle prend le temps elle douce, humaine. Parce qu'en fonction de la personne qui y travaille vous ne serez pas conseillés de la meme façon. Et ce nest que mon avis, merci à FANNY, que je connaissais pas au cas où qqun pourrait penser que je lui fait de la pub parce que jai un mien avec cette fille.
Très bien accueillie par une équipe souriante et radieuse ! J’ai été servie par Mélina, qui a su m’écouter avec bienveillance, et répondre à mes demandes par de précieux conseils. Complètement conquise, je recommande.
Joli magasin nickel. Dommage que les vendeuses nous saute dessus, si je veux un conseil,, je suis capable de le demander !
J'ai été choqué par l'attitude de votre vigile qui m'a suivi dès que j'ai pénétré dans le magasin ! Après avoir fait mon tour je finis par passer à la caisse pour régler mes achats et en sortant le vigile me demande d'ouvrir mon sac Persuadé que j'avais volé je lui montre le maquillage que j'ai acheté et mis dans mon sac à main vu que maintenant même vos sacs sont devenus payants, bien évidemment le ticket de caisse est envoyé par mail pas ticket caisse. Je lui demande donc de me suivre avec mes articles au comptoir afin que la vendeuse confirme que j'ai bien payé! Moment très gênant devant du monde en plus ! Sachant que je suis une fidèle cliente qui dépense énormément chez vous Ni excuse de la part de votre vigile il me dit que la veille il a attrapé pour 300 euros de vols . Désolé vous ne toucherez pas de prime avec moi ! Vigile en costume qui s'est pris pour Men in Black !
ma carte cadeau a été utilisé dans une des deux boutiques sephora de st Etienne, rien qu'avec la photo du code barre, je tenais remercier la vendeuse d'avoir fait cela . gros bisous
J’ai commandé un parfum en aillent bien coché les cases pour un papier cadeau et des échantillons mais rien de tout cela dans le colis Un peu déçue mais le parfum est intact
Les employés ne font que parler ensemble, se moquent des clients, aucun conseil. Les "vendeuses" sont tellement occupées à rigoler entre elles, qu'une d'entre elle m'a bousculé alors que j'étais à 5cm d'elle. N'oubliez pas que vos salaires, ce sont grâce aux clients, pas à votre figuration. Je ne remettrai plus les pieds dans ce sephora, et j'en ferai suivre cette horrible réputation.
Personnel exécrable, impoli, n'oubliez pas que dans la vente l'accueil est important et que c'est nous les clients qui font votre salaire , on a toujours l'impression que l'on dérange mais non elles choisissent leurs clientes mais comme dit le proverbe "l'habit ne fait pas le moine" je ne comprends pas que la direction ne fasse rien, en tout cas moi je continuerai d'y aller juste pour avoir des renseignements si elles en sont capables et bien sûr j'irais acheter ailleurs, seul le personnel de la sécurité dit bonjour, elles devraient prendre exemple sur lui ou il devrait les former.
Étant une fidèle cliente chez Sephora je recommande ce magasin personnel à l’écoute et je remercie particulièrement Mélina pour ces conseils précis et au top ! Encore merci !
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