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Avis, informations de contact pour Centre d'Imagerie Medicale Paris-Convention

Adresse: 47 Rue Convention , Paris 75015, FR
numéro de téléphone: 09 63 51 18 12
Ville: Paris
Itinéraire: 47 Rue Convention
Code postal: 75015



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Avis
Bonjour. J'ai subi une biopsie , Vendredi 2/12 à 9h 20. Je viens remercier les deux personnes qui se sont occupées de moi. Elles ont été très très douces et bienveillantes. Ce centre de radiologie est super. L'accueil est parfait , même les secrétaires sont à la disposition des patients. Encore merci à vous toutes
On pourrait résumer ainsi tous les panneaux restrictifs qui ornent le mur de l’accueil de ce Centre : Ici la rentabilité est primordiale et le client n’est pas prioritaire. Venue pour une mammographie et ayant refusé d’effectuer l’examen supplémentaire je dis bien supplémentaire et non pas la « moitié » de l’examen comme on a voulu me laisser croire qui n’était pas spécifié sur l’ordonnance de ma gynécologue je n’étais visiblement plus une cliente suffisamment rentable… de ce fait, j’ai été volontairement punie de manière fort désagréable, en paroles méprisantes d’abord et en actes ensuite.. l’on m’a imposé de rester déshabillée de longues minutes avant l’arrivée du médecin alors qu’il faisait froid et surtout... 48 h après j’ai encore un sein très douloureux. Bref, j’ai subi un acte brutal dû à une mauvaise manipulation de l’appareil et réalisé par une personne malveillante qui devrait quitter son rôle de donneuse de leçon et discriminatoire en déclarant entre autres qu’il n’est plus nécessaire pour moi de réaliser une mammographie compte tenu de mon âge ... trop « vieille » pour reprendre exactement son langage pour mieux surveiller ses propos démesurés, son comportement agressif et son excès de poids afin d’éviter certaines maladies cardiovasculaires. Je remercie cependant la femme médecin qui me semble être une personne compétente, sérieuse et compatissante et qui dénote par comparaison à d'autres membres de l’équipe. Elle a d’ailleurs parfaitement réussi à calmer la personne avant moi qui voulait être remboursée sans réaliser son examen.. Allez savoir pourquoi ? Il est évident que n’étant pas masochiste je ne reviendrai pas et point trop s’en faut pour que je ne dénonce pas cet établissement auprès de la C.D.U où l’ A.R.S. pour avoir été maltraitée simplement pour avoir refusé d’effectuer un examen qui se trouvait être hors prescription médicale et qui ne s’imposait absolument pas compte tenu du résultat de la mammographie. Pour conclure je m’attends à une réponse mensongère et empreinte de mauvaise foi mais je prends le risque pour que mon commentaire puisse permettre à d’autres de ne pas se laisser impressionner par une quelconque manipulation dans le seul but d’imposer un examen supplémentaire non nécessaire.
Au fil des années, je continue d’aller dans ce centre pour de nombreux examens et je n’ai jamais été déçu. L’organisation s’est améliorée avec le temps et continue de s’affiner. Les examens sont toujours nickels. Les médecins sont disponibles agréables et pédagogues. Une adresse réellement à avoir.
J'apprécie ce cabinet pour sa taille humaine, son matériel perfectionné et surtout le contact très attentionné du médecin - tout est fait pour se sentir en confiance et bien prise en charge d'un point de vue professionnel et humain. Merci
Faut pas être pressé quand vous venez.. il y a du retard à chaque rdv. N'hésitez pas à appeler pour poser des questions si quelque chose n'est pas clair. Souvent ils pensent que certains sujets, je cite "ça va de soit", mais non... tout nest pas logique et évident. Évitez de payer en espèce, ils n'ont pas l'appoint.. les prestations sont assez chers je trouve avis perso. Tout le monde est bienveillant !
Le docteur qui a réalisé ma cytoponction Dr de Coudenhove est aimable et délicate, mais malheureusement le côté administratif n'est pas à la hauteur ! On me dit que l'analyse ne sera effectuée qu'une fois la facture du laboratoire reçue par courrier et réglée. Soit. Dix jours plus tard, toujours aucun courrier du laboratoire. Réponse molle du centre d'imagerie : je ne sais pas, je ne travaille pas pour eux. J'appelle directement le laboratoire, qui me dit : 1 que je n'ai pas reçu la facture car mon adresse postale n'était pas renseignée dans mon dossier grossière erreur du centre d'imagerie ! si je n'avais pas appelé j'aurais pu attendre encore longtemps... et 2 que je peux effectuer mon paiement directement en ligne sur leur site pourquoi le centre ne m'a-t-il pas proposé cette option qui m'aurait fait gagner du temps ?. Rien que pour cela, je n'y retournerai pas et je vous le déconseille. De plus l'accueil est froid et expéditif, on dirait qu'ils sont pressés de se débarrasser des clients, c'est l'usine... PS - Finalement, il y avait eu un problème lors de la réalisation de mon prélèvement qui a donné des anomalies dans mon résultat. Nouvelle cytoponction réalisée dans un autre centre au personnel accueillant bien plus aimable et efficace, soit dit en passant : pas d'anomalie !
Etonnant de lire des remarques désobligeantes au sujet de cet établissement. Je le ... fréquente depuis longtemps et n'ai qu'un qualificatif à lui donner : l'excellence en tout !!!
Franchement, fuyez cet endroit, la réceptionniste à lunettes,jeune , et de couleur de piel black une personne super méchante, ne m'a rien expliqué et n'a pas été gentille, ils n'expliquent pas qu'il faut payer 82 euros sur place pour une échographie, ils n'acceptent pas, mutuelle, ou carte vitale, le médecin n'a rien expliqué, elle m'a juste donné les images et ils me traitent très mal ne sont pas gentils avec les gens hors de l'Union européenne «racistes» la dame n'a pas voulu me donne le reste de une billet de 100 € que je lui avais donné, j'ai dû le lui demander car au final elle voulait que je parte sans le reste au final, ils ne m'ont pas donné de facture ou quoi que ce soit Franchement, je ne suis pas surpris que la sécurité sociale ne me rembourse pas, c'est la première fois qu'ils ne me donnent pas de facture dans un lieu pour 82 euros que je paye. J'ai demandé la facture pour l'envoyer à la sécurité sociale . Ils ne voulaient pas me le donner. Elle m'a dit que c'est elle qui l'avait envoyé à la sécurité sociale et que plus tard ils l'ont fait avec la mutuelle il y a 1 mois j'ai payé et je n'ai rien reçu.
La personne qui m’a fait l’échographie était très agréable et professionnelle. Cependant la personne à l’accueil m’a extrêmement déçue. Le 8 septembre j’ai demandé gentiment la facture pour que je puisse la soumettre à la mutuelle. Elle me demande si je pouvais me rendre directement sur place, j’ai répondu que j’étais navrée, je ne pouvais pas car j’étais pas sur la région parisienne. J’ai alors laissé mon e-mail et elle me dit qu’elle va me l’envoyer par e-mail dans la journée. Bien sûr, je ne l’ai pas reçue ce jour-ci. Le vendredi j’ai de nouveau appelé, elle m’a ressortit le même discours et m’a dit que ça allait être dans la journée encore une fois et me demande de nouveau mon mail. Puis je dis : » Madame, je ne sais pas si c’était vous ou votre collègue hier. Mais on m’a dit exactement la même chose hier. »Puis elle un ton méprisant, elle me répond : « Non Madame il y a que moi, il faut attendre la journée! » j’ai alors attendu une nouvelle journée. Le lundi 12 Septembre, j’ai de nouveau appelé, encore le même discours et me demande de nouveau mon mail pour la troisième fois et me demande d’attendre ce sera fait dans la journée. Bien sûr, ce n’est toujours pas fait.Le 13 septembre je l’ai appelé de nouveau et elle c’était le même scénario. J’ai donc attendu la fin de l’après-midi pour l’appeler de nouveau pour prendre des nouvelles. Elle me répond d’un ton détestable: « Madame, la journée pas encore finie! » on comprend qu’elle travaille seul, mais elle était tellement irresponsable, et à la fin elle m'a donné une facture avec un faute d’orthographe sur mon adresse
C’est npq que vous dis que je n'étais pas dans votre établissement quand je viens d'appeler ,et ils m'ont juste dit 1 ce n'est pas 82 euros sinon 130€ 2plus tard à la réception il y a une fiche qui dit que la carte vitale n'a pas été reçue comme mode de paiement, alors vous dis que ma facture ne pouvait pas être refusée mais j'ai des vidéos où ils me disent au téléphone et en personne que vous l'as transmise à la sécurité sociale mensongère car j'attends depuis 1 mois et plus rien maintenant j'attends ma facture à être envoyé par mail mais la dame dit qu'ils ont des problèmes et que vous ne pouvez pas me l’envoyer jusque ala mâtiné ils dis qu'ils ne sont pas racistes, mais ils disent avec seguirte que je n'étais pas présent dans votre établissement veuillez supprimer cette réponse car j'étais dans quel établissement et ma facture de 130 € a également été refusée à l'hôpital, ils m'ont dit de ne pas envoyer plus de gens là-bas car les gens qui faisaient ça étaient malhonnêtes et je le dis ici s'il vous plaît j'ai besoin de ma facture pour payer et on ne m'a pas donné 82 € j'ai payé pour ça.
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Directions vers Centre d'Imagerie Medicale Paris-Convention avec les transports en commun


Convention - Saint-Charles 50 mètre
42
62
Rond-Point Saint-Charles 220 mètre
42
Emile Zola - Javel 280 mètre
88
Convention - Lourmel 290 mètre
42
62
Cauchy 360 mètre
30
88

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