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Avis, informations de contact pour Centre Médical Spécialisé

Adresse: 25 Boulevard Prés Wilson , Strasbourg 67000, FR
numéro de téléphone: 03 88 32 75 33
Ville: Strasbourg
Itinéraire: 25 Boulevard Prés Wilson
Code postal: 67000



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Avis
Impossible de prendre rende vous pour un suivi que ça soit via Doctolib ou par leur site qui vous envoie sur Doctolib..., message qui dit que les prises de rendez sont bloqués et vous demande d'appeler la secrétariat par téléphone. Et là... bon courage pour avoir quelqu'un au téléphone... une dizaine d'appels à différentes heures, des dizaines de minutes à attendre en écoutant en boucle un message qui vous demandé de patienter... et RIEN. J'ai jamais vu ça nul part ailleur'
Les médecins ne sont pas le problème, mais avoir quelqu'un au téléphone est exactement compliqué.. Il faudrait peut être augmenter le nombre de personnes à l'accueil ?
Avec un numero de téléphone qui ne sert à rien , plus d une semaine sue j appelle tout les matins , personne ne repond au téléphone , changer de nom , premium ne vous pas du tout !
Je remercie le Docteur Benoilid Aurelien Neurologue pour son professionnalisme et sérieux. C'est grâce à ce médecin qui m'a diagnostiqué mes pathologies avec un traitement. Je recommande fortement ce médecin. Un grand merci aussi pour les secrétaires qui font toujours le maximum pour les patients entre l'accueil, le téléphone et les rendez-vous. Bravo les filles 20/20
Très bon accueil. Un peu d'attente. Le docteur a bien pris le temps pour commenter l'oscultation. Très à l'écoute.
Dr. Benoilid est vraiment top ! Cependant je mets 1 étoile car le secrétariat est injoignable et ne répond pas aux mails. Avec le nombre de médecins qu'il y a il faudrait augmenter le nombre de secrétaires ! Elles sont 2 et sont débordées vu l'affluence et les appels !
IMPOSSIBLE À JOINDRE ! Excellent neurologue qui prend le temps de bien expliquer et qui est à l'écoute de son patient, malheureusement discrédité à cause du secrétariat : très difficile à joindre au téléphone, impossible de laisser un message, ne répondent pas aux mails... cela fait plusieurs années que je suis chez eux et c'est de pire en pire.
Petite expérience de ce matin avec Dr Cohen, rdv à 11h, on arrive à 11h20, soit, en retard on le sait, la secrétaire prend néanmoins acte de notre présence, fait le dossier et nous installe en salle d'attente.... Pour revenir à 12h10 nous dire que le médecin ne nous prendra pas à cause de notre retard... 12h10 !!! Si c'est pas une blague c'est quoi ?? Donc les retards c'est que dans 1 sens visiblement... Bref
Très en colère après 4 mois d'attente mon repos été posé , la secrétaire m'appel deux jours avt pour annulé mon RDV comme ça sans justification . Elle me propose un RDV pour le lendemain, j'ai du faire un chamboulement auprès de mes collègues pour pouvoir y aller , puis elle me rappel la veille pour me dire que mon deuxième RDV été annulé . pas d’excuses , pas de je suis dsl rien . En attendant j'ai mal et eux ils s'ont tranquille . J'ai pris un RDV chez un autre médecin , temps d'attente 6 mois . Merci pour votre professionnalisme Je ne recommande pas du tout
Une vraie honte ... RDV avec le Dr COHEN Cyril cardiologue : collé à son smartphone du début jusqu'à la fin de la séance ! ll m'a fait attendre allongé pendant qu'il surfait sur son téléphone ! 2ème RDV test d'effort : une fois de plus collé à smartphone, à raconter ses vacances de ski ! Le prix d'une consultation pour un cardiologue n'est pas donné mais limite peu importe : il n'a aucune politesse, respect pour les patients qui le consultent. Le diplôme n'est pas une garantie de savoir vivre, de respect : la preuve avec ce rigolo ...
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