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Avis, informations de contact pour Citadines

Adresse: Avenue Willy Brandt , Lille 59777, FR

numéro de téléphone: 03 28 36 75 00

Ville: Lille

Itinéraire: Avenue Willy Brandt

Code postal: 59777

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Avis

Mieux qu’un Hôtel, les citadines Apart’Hotel offrent le confort d’un chez soi confortable à côté des 2 gares lilloises, du centre commercial Euralille, son quartier d’affaires, et dans une moindre mesure du casino.  Bien équipé avec une cuisine et ses accessoires, la chambre séparée de la pièce à vivre par une porte coulissante et la salle de bain dans la continuité, l’appartement offre une vue magique sur la gare de Lille Flandres.  La cuisine manque d’aération, marquée par les meubles qui ont gondolé, et la table de cuisson électrique 2 feux ne permet pas d’accueillir correctement en place la casserole et la poêle fournie. C’est dommage.  Le canapé se transforme en lit.  L’ensemble propose une laverie au premier niveau ainsi qu’un entre sol réservé aux petits déjeuners si vous avez manqué de courage pour faire quelques courses 80 m plus loin et quelques étages plus bas.  La literie est confortable comme la qualité des 2 téléviseurs de l’appartement. On pourra regretter la disposition ne permettant pas dans mon logement en tout cas de regarder la télévision en mangeant devant Gilles Bouleau.  L’accueil est cordial puis restreint à une ligne téléphonique et à un système de consignes pour récupérer ses clés passée une certaine heure.  L’immeuble possède une consigne gratuité fort appréciable.

Très bon emplacement, hôtel propre. Cependant rapport qualité/prix moyen avec un bébé. Lit bébé disponible sur demande, très bonne initiative, c'est ce qui avait motivé notre choix !  Nous venions en train donc nous n'avions pas pris d'affaires, cependant pas de draps ni d'oreillers supplémentaires pour notre bébé, simple matelas sans protection. Suite à une demande de draps/oreillers, l'agent d'accueil nous a ramené une couette sans protection car aucun oreiller disponible, il était trop tard car "seul agent dans la résidence et je ne suis pas femme de ménage", dommage au vu du prix mais il a essayé. Au final, lit bébé inutilisable mais hôtel pratique plus pour un séjour professionnel plutôt que familial !

j'ai réservé pour une chambre avec 1 grand lit et je me suis retrouvé dans une chambre avec 2 petits lits. Le réceptionnaire m'informe que l'hôtel est complet  au mois de juillet !!!  et qu'il n'y a plus d'autres chambres. A mon départ, soit 3 jours après, un nouveau réceptionnaire m'informe que son prédécesseur ne m'a pas donné la bonne chambre et qu'il y avait d'autres chambres de disponible !!! C'est honteux d'avoir une qualité de service aussi lamentable !

Hotel très bien placé proche des gares et du centre ville  Le personnel est très aimable. Les chambres étaient très propres avec une bonne literie. Un peu de bruit dans la journée surtout du à certains voyageurs ne sachant pas vivre en collectivité.  Aucun bruit la nuit. Un séjour parfait je recommandeChambres : 5/5

Très bien situé. Les chambres sont bien avec cuisine complète.Chambres : 5/5

Je ne saurais comment qualifier cet hôtel. Cet hôtel mérite le titre de 5 étoiles L'hôtel en lui même est magnifique. Le hall d'accueil est sublime. La réceptionniste qui m'a accueilli, un professionnalisme immense, le sourire. Elle dégageait la bonne humeur. Un super accueil dont je me souviendrai. Ps: la fille qui a malheureusement renversé son kfc dans le hall d'accueil. La chambre au 11ème étage j'avais un peu le vertige mais la vue. Incroyable. La chambre était nickel, un immense lit, une belle table, une super salle de bain avec baignoire et tous les avantages qui la suit. Un super appartement. Je n'ai aucun avis négatif à dire sur cet hôtel. La localisation, bien placé près des gares de Lille. Je reviendrai sûr et certain.

Points positifs: l’hôtel est bien situé pour ceux qui aiment marcher. Nous n’avons pas entendu de bruits venant de la gare. Le personnel du ménage est poli, ce qui est appréciable. L’appartement est très spacieux et propre, idéal pour une famille. Points à améliorer : accueil très froid et distant! Pas de bonjour quand on rentre dans l’hôtel ni de sourires.... C’est aussi très « sympathique » d’être réveiller des 7h du matin par la perceuse, nos enfants ont adoré! Nous avons eu une douche et ce n’était pas pratique pour notre bébé. Il est vrai que nous n’avions pas préciser que nous avions un bébé au moment de la réservation Pour conclure séjour mitigé chez Citadine.

Les chambres ne sont pas prêtes à 15h et on vous explique que "c'est à partir de 15h" normalement c'est à partir de 15h pour les clients! Pas pour les hôteliers! &gt;&lt; Ah ah qu'ils sont drôles! Bah moi je partirai à partir de 11h! Qui sait? Peut-être 11h ou Peut-être pas!

Hôtel très bien situé avec une acceptation de chien et une très belle vue.  Cependant il y a quelques problème concernant la chambre.  Nous avions demandé un lit double pour notre weekend en amoureux et nous avons eu 2 lit simple collé... Pas terrible  Le rideau de la chambre était déchiré, les coins de porte abimé.  Pour un studio le ménage quotidien est facturé 15€ mais aucun balais pour qu'on puisse le faire nous même .  Le pire c'est la télévision qui à des problème et ne capte plus par moment les chaîne principal...  Le café est gratuit au RDC.  Bref je n'y retournerai pas en couple...  Voir photos

J'y allais pour une formation dans une des salles de conférence. l'hôtel est très bien. les parties communes sont bien aménagés et très propre. il est dommage que les cafés, thés et chocolat ne sois pas compris dans la prestation.

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