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Clerc Pierre

  1. Montpellier
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Avis, informations de contact pour Clerc Pierre

"Votre E Leclerc DRIVE de Montpellier vous permet de passer votre commande de courses en ligne, depuis le site ou l'application mobile, et de retirer vos achats 2 heures plus tard au Drive de Montpellier. Vous pouvez aussi opter pour la livraison de vos courses à domicile ou sur le lieu de votre choix ! Accédez en un clic à tous les rayons habituels de votre hypermarché hygiène, alimentation, fruits et légumes, boucherie, poissonnerie, produits bio, surgelés..., soit plus de 12 000 références produits dont les plus grandes marques nationales. Vous bénéficiez ainsi des mêmes prix qu'en magasin... avec les contraintes en moins !"
Adresse: 7 rue Alexandre Cabanel , Montpellier 34000, FR
numéro de téléphone: 09 64 18 56 36
Ville: Montpellier
Itinéraire: 7 rue Alexandre Cabanel
Code postal: 34000


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Avis
Cliente depuis l’ouverture, j’étais au début très satisfaite mais petit à petit le service baisse en qualité. Déjà au moment de passer commande, énormément de ruptures ce qui oblige à aller dans un autre magasin pour les articles manquants. Une fois ça arrive mais quand c’est toutes les semaines sur beaucoup de produits… Au moment de récupérer la commande, plusieurs fois que les bouteilles ne sont pas dans le pack d’eau… hyper pratique quand on a des étages à monter! Les chariots dehors donnent une mauvaise impression aujourd’hui j’en ai compté 50 en vrac devant…ils n’apparaissent pas tous sur la photo. Si le service continue à décliner, j’irai faire mon drive ailleurs
Mai 2023. Je me joins aux nombreux clients qui se plaignent des ruptures de produits. Du coup, je retire encore une étoile. Pratiquement la moitié des produits est manquante "bientôt disponible" "produit arrêté". Impossible de faire un panier complet du premier coup. Il faut parfois attendre deux à trois semaines avant de voir réapparaître certains produits. La gestion des stocks est calamiteuse. Franchement, faites quelque chose, quel manque de professionnalisme ! Juillet 2022. J'ai des doutes sur le respect de la chaîne du froid dans ce drive. Lorsque je suis arrivée, il y a deux jours, pour prendre ma commande, cette camionnette réfrigérante destinée à la livraison à domicile était éteinte, la porte grande ouverte. Donc, elle n'était pas froide. Le livreur discutait tranquillement avec une jeune femme et les articles étaient toujours à l'extérieur. Remarquez les glaces sur le sac du dessus. Je ne sais pas depuis combien de temps les produits avaient été exposés à la chaleur mois de juillet. Je suis finalement allée à l'accueil pour le signaler à la personne de service qui m'a demandé, de façon assez cavalière, qui j'étais pour faire cette remarque, puis a appelé l'assistant du manager qui m'a juste dit "je prends note", mais n'a absolument pas agi en conséquence. Le temps que ma propre commande arrive et que je la charge, le livreur commençait juste à mettre les sacs dans la camionnette qui était à température ambiante... La chaîne du froid, c'est la base de la sécurité alimentaire, non ?
Lieu propre. Peu d'attente pour récupérer sa commande. Produits ok bon état. Musique pour attendre. Cependant sur le site de ce drive il manque énormément de produits ce qui réduit les choix possible.
Service au top à l'heure facilité d'accès avec possibilité d'utiliser l'option NFC de ton téléphone sur la borne pour signaler ton arrivée. Personnel souriant et chaleureux bravo pour tous le monde et bonne continuation
Il conviendrait peut être de former ou changer la personne en charge de la gestion des stocks. Vous perdez de nombreux clients à cause de toutes ces ruptures incessantes. Et moi y compris. Dommage c’était pas mal.
Ça va bientôt faire un an qu'on y va toutes les semaines. On a toujours été servis rapidement & efficacement. Des erreurs ont été commises à certains moments, mais les situations ont toujours pu se résoudre avec parfois une compensation appréciable produit offert en contrepartie.
Très déçue Je suis cliente du magasin leclerc Beaucoup de rupture sur les produits Le personnel emmene un chariot avec les articles et repart dans l entrepôt Ils ne te demandent pas si tu veux de l aide pour mettre dans le coffre Très déçue de la prestation Autant aller au magasin pour avoir un contact avec le personnel
Un drive toujours fluide, un personnel toujours poli et agréable. J'y vais une fois par semaine depuis plusieurs mois maintenant et hormis un oubli de carottes sur une commande récente pas un manquant je n'ai jamais eu de problème ! Après tout, l'erreur est humaine . Des promos qui valent vraiment le coup. Je recommande vivement
Correct de façon générale. Dépend des périodes, parfois le chao total sur plusieurs semaines, parfois vraiment rapide avec des livreurs super aimables. À éviter en heure de pointe.
Très bien. Personnel très agréable, ponctuel et nous assisté pour le chargement des courses. A recommander.
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