➤ Clinique de la Victoire - Ramsay Santé

Avis, informations de contact pour Clinique de la Victoire - Ramsay Santé

Adresse: 1 Quai du Havre, 59200 Tourcoing, France

numéro de téléphone: 03 59 75 87 58

Site Internet

État: Hauts-de-France

District: Nord

Ville: Tourcoing

Itinéraire: Quai du Havre

Numéro de maison: 1

Code postal: 59200

Horaires d'ouvertures

lundi: 07:00 – 20:00
mardi: 07:00 – 20:00
mercredi: 07:00 – 20:00
jeudi: 07:00 – 20:00
vendredi: 07:00 – 20:00
samedi: 09:00 – 18:00
dimanche: 10:30 – 17:30

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Avis

Personnellement j'ai tout trouvé parfait ... De l'accueil à la sortie ... Des gens compétents , accueillants , qui savent vous parler et calmer vos appréhensions ... Avec un chirurgien qui connait son travail , vous explique ... plutôt agréable même..nJe ne regrette rien ... Tout cela dans un cadre top

Ma seule étoile est pour le chirurgien et l'équipe que j'ai eu lors de mon opération.... tout a été parfait...nnPar contre tout est à revoir pour la clinique de la victoire !nJ'ai consulté l'anesthésiste le lundi pour une opération le vendredi.... dans les 2 cas rien n'a été teletransmis à la sécurité sociale alors que j'ai bien donné ma carte vitale.... et je m'en rends compte grâce à ma mutuel qui me dit ne pas pouvoir me rembourser. Tres difficile de contacter le secrétariat de l'anesthésiste qui va m'envoyer une feuille de soin par la poste.... sans trop s'excuser... = je me prends un délai d'un mois environ pour le remboursement.... a l'heure actuelle je n'arrive toujours pas à contacter l'accueil de la clinique pour mon operation.... je vais devoir me déplacer alors que je viens d'être opérée.... on parle de plus de 500 euros en attente de remboursement !nnBref à fuir..... j'espère que l'équipe médicale à prévu de partir dans un endroit plus organisé en terme d'administratif.

Une catastrophe pour prendre un rendez-vous !nImpossible d avoir une vraie secrétaire au téléphone c est l'IA  qui vous répond ça comprends rien donne des rendez-vous même pas enregistré.nPar téléphone on est transmis directement sur ce répondeur vocal même pendant les heures d ouvertures .nÇa nous oblige à se déplacer à la clinique et quand on a pas de voiture? ou quand on est une personne âgée qui ne comprends pas l IA ????nEncore une belle invention !

Le personnel est sympathique et compétent.nLes chambres sont mal chauffées ! Dommage pour endroit où nous devons enfiler une blouse légère !nVous consultez le chirurgien qui vous préconise une coloscopie et vous êtes obligés de passer par un anesthésiste qui vous facture 70€ de dépassement ! Scandaleux !!!nJe vous déconseille cette clinique ! La prochaine fois, j'irai à l'hôpital, les soins seront identiques.

Un grand merci à toute l'équipe. Opération de la main par le merveilleux docteur Lariviére.nTout est parfait de l'entrée à la sortie. Arrivée à 9h sortie à 11h30. Je recommande vivement, une équipe au top.nLes infirmières font un travail exceptionnel avec de la gentillesse et de la bienveillance au rendez-vous.

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