facebooktwitterpinterest
menu mobile

Conforama Nantes

  1. Orvault
  2. Orvault Furni̇ture Store

Avis, informations de contact pour Conforama Nantes

Conforama Nantes
Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.
Adresse: 250 Rte de Vannes, 44700 Orvault, France
numéro de téléphone: 0 892 01 08 08
État: Pays de la Loire
District: Loire-Atlantique
Ville: Orvault
Itinéraire: Route de Vannes
Numéro de maison: 250
Code postal: 44700


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:00
mardi: 10:00 – 19:00
mercredi: 10:00 – 19:00
jeudi: 10:00 – 19:00
vendredi: 10:00 – 19:00
samedi: 10:00 – 19:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Je demande un tapis d’une couleur et d’une taille bien précise, ils me donnent un tapis de la mauvaise couleur. Je m’en rends compte une fois arrivée chez moi. Je retourne chez conforama le lendemain pour un échange, aucun vendeur n’a l’air de vouloir me faire l’échange, ils m’orientent tous vers des services différents. Au bout de 20 min, je trouve enfin une vendeuse qui me dit que l’échange sera possible mais qu’il faut que je ressorte au service après vente, qui me fera un avoir pour ensuite venir faire l’échange en magasin alors que le tapis de la couleur que je souhaite est devant mes yeux. Une perte de temps totale, c’est une erreur de Conforama et c’est à moi de passer je ne sais combien de temps dans le magasin pour faire un simple échange. Je tiens à préciser que le magasin est vide à ce moment là.
Très bien, j'y ai acheté une télé pour une somme concurrentiel aux prix du net.nLes vendeurs sont très sympa, attention toutefois, vos stocks ne sont pas à jour !nSi je n'étais pas passé malgré cela vous auriez perdu une vente.
Vente mensongère d’une prestation d’achat de garantie. En 2019, lors de l’achat d’un canapé, le vendeur nous vend la garantie achat de garantie à 59€ en précisant que dans 5 ans, si la garantie n’a pas été mise en jeu, vous serez remboursé de ce montant. La seule chose à faire, c’est de bien garder le ticket et ne pas oublier cette garantie. Nous achetons donc la garantie.nnNous sommes 5 ans plus tard, la garantie n’a pas été mise en jeu, je me rends en magasin. Un vendeur m’annonce que ce n’est plus un remboursement mais un bon d’achat dans la gamme similaire, à hauteur de 20% de remise ! J’explique mon étonnement au vendeur et informe que dans ces conditions nous n’aurions jamais acheté la garantie. A défaut de remboursement, je demande un bon d’achat de 59 €. Le vendeur appelle son responsable, c’est un refus catégorique !
Voilà le travail réalisé par l’équipée de monteur Conforama qui a conclu un default de fabrication produit, si c’est le cas il n’y sont pour rien, ils font au mieux, là où ça se complique, c’est le SAV qui refuse l’échange produit,,, en gros faites la queue au bureau des pleures, donc affaire à suivre car on nous parle de 4 mois de délai, et ça commence par un rendez vous annulé le jour même du déplacement
Très déçu du suivi SAV de ma cafetière.nMa machine est tombée en panne lors de sa garantie, passé le fait que la prise en charge du SAV n’a pas été simple personnel absent et qui ne rappel pas il a fallu insister pour avoir un retour de suivi de ma cafetière. Celle ci n’étant pas réparable on me propose un avoir du montant de la machine, l’ayant acheté lors d’une période de promotion j’ai demandé à avoir un remplacement de celle ci car le produit était toujours disponible à la vente. J’ai été prise de haut par le vendeur et l’hôtesse de caisse me disant qu’il fallait que je rajoute la différence et que tel étaient les règles du commerce. C’est quand j’ai prévenus appeler le service de droit des consommateurs qu’il se sont ravisés pour faire l’échange que je demandais.nPassant le fait d’être « bonne cliente », je travaille également dans le commerce les règles je les connais. Je trouve ça inacceptable d’avoir été reçu de cette façon par des personnes de toute évidence non formées aux lois du commerce et se permettant un comportement aussi déplacé vis à vis de la clientèle.
Répondre à cet endroit

Conforama Nantes Plan de la ville

Ajouter cette carte à votre site Web;



droits d'auteur 2024 | Tous les droits sont réservés.

Vous pouvez utiliser notre contact pour ajouter et modifier des informations sur votre entreprise.
0.0027 Chargé en quelques secondes

Nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web, pour vous montrer un contenu personnalisé et des publicités ciblées, pour analyser le trafic de notre site Web et pour comprendre d'où viennent nos visiteurs. Politique de confidentialité