➤ Consulat d'Algérie

Avis, informations de contact pour Consulat d'Algérie

Adresse: 7 Quai Stéphane Jay, 38000 Grenoble, France

numéro de téléphone: 04 76 54 30 18

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Isère

Ville: Grenoble

Itinéraire: Quai Stéphane Jay

Numéro de maison: 7

Code postal: 38000

Horaires d'ouvertures

lundi: Fermé
mardi: 09:00 – 12:00, 13:00 – 15:30
mercredi: 09:00 – 12:00, 13:00 – 15:30
jeudi: 09:00 – 12:00, 13:00 – 15:30
vendredi: 09:00 – 12:00, 13:00 – 15:30
samedi: 09:00 – 12:00, 13:00 – 15:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour

Avis

Je pensais avoir tout prévu en apportant plus de documents que demandé. Erreur de débutant, il faut aussi prévoir les documents qui ne figurent sur aucune liste et parfois n'existent même pas. Entre les dates fantaisistes et les '' faveurs''accordées avec beaucoup de mise en scène, ce consulat transforme chaque démarche en aventure. Une expérience que je ne suis pas pressée de renouveler.

En tant que professionnel du funéraire, j'ai eu l'occasion de collaborer avec de nombreux consulats de différentes nationalités, y compris plusieurs consulats algériens sur le territoire français.nJe tiens à exprimer ma totale satisfaction concernant la réactivité et le grand professionnalisme dont fait preuve le consulat d’Algérie à Grenoble. J’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil ainsi que par l’efficacité des échanges avec le personnel.nJe vous encourage vivement à poursuivre dans cette voie. Votre service est exemplaire et constitue un modèle à suivre pour d'autres représentations consulaires.

Notre consulat est très propre, installé dans un endroit magnifique et je suis fière de voir flotter le drapeau de l’Algerie le long des quais! Passage pour un renouvellement de passeport, des agents adorables, humaines et très professionnelles. Je lis certains avis et je me dis qu’un dossier caf ou secu est 10 fois plus contraignant à fournir ! Allons nous à la Préfecture avec des dossiers incomplets?   Il faut arrêter de dénigrer notre consulat en pensant qu’on y vient pour faire une ballade! C’est une administration :  Préparez  vos dossiers complets et soyez responsables.

Le meilleur consulat au monde. On prends un rendez-vous 10 jours avant la date. On vient de loin sans compter le jour de congé posé et les frais de transport puis surprise à l’occasion d’un jour spécial ils sont fermés. Les rendez vous ont pu être pris normalement aucune mention du fait qu’ils aillent être fermés sur Google et même 24h avant on essaye de les joindre pour bien confirmer le rendez vous par mail et ne répondent pas au téléphone.nnSuper boulot continuez comme ça.

Franchement, il y a urgence à moderniser l’organisation du consulat.nnDéjà, commencer par quelque chose de simple : mettre à jour les horaires sur Google. Ça éviterait à certains de se déplacer pour rien… même si ça fait marcher, ce n’est pas vraiment le but.nnEnsuite, la fameuse prise de rendez-vous sur le site : soit elle est respectée, soit on supprime l’information. Aujourd’hui, elle semble surtout décorative, et ça crée des tensions inutiles dès l’arrivée.nnMême chose pour le téléphone : s’il ne sonne jamais dans le vide par hasard, c’est un miracle. Dommage, car une ligne fonctionnelle permettrait d’éviter beaucoup de déplacements inutiles et de désengorger l’accueil.nnCôté personnel, certains sont investis et font de leur mieux, ça se voit. Mais pour d’autres, un simple sourire ne serait pas de trop. L’ambiance est souvent tendue, et un accueil plus agréable ferait clairement la différence.nnPetite question au passage : la polyvalence, ça existe ici ? Adapter les guichets en fonction de l’affluence permettrait de fluidifier un peu tout ça.nnEt pour finir avec une pointe d’humour : à l’heure où tout évolue rapidement, entrer dans ce consulat donne parfois l’impression de faire un bond dans le passé… mais pas dans le bon sens.nnOn ne demande pas l’impossible, juste un service organisé, clair et respectueux des usagers.

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