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Consulat Général d'Algérie

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Consulat Général d'Algérie

Consulat Général d'Algérie
Adresse: 3 Ter Boulevard de Charonne, 75011 Paris, France
numéro de téléphone: 01 53 72 07 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Boulevard de Charonne
Numéro de maison: 3 Ter
Code postal: 75011


Horaires d'ouvertures

lundi: Fermé
mardi: 08:30 – 15:00
mercredi: 08:30 – 15:00
jeudi: 08:30 – 15:00
vendredi: 08:30 – 15:00
samedi: 08:30 – 15:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
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Avis
Je me suis rendu aujourd'hui au Consulat algérien et je tiens à remercier chaleureusement Mme Malika et M. Reda pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur gentillesse.nnMon dossier devait être transféré depuis le consulat de Bobigny et semblait être bloqué sur le plan administratif. En très peu de temps, ils ont réussi à identifier le problème, à débloquer la situation, à établir ma carte consulaire et à me fixer immédiatement un rendez-vous pour le lendemain matin afin de réaliser mon passeport ainsi que ceux de mes enfants.nnIl est important de souligner la qualité de leur accueil, leur disponibilité et leur volonté sincère d'aider les usagers. Toutes mes démarches ont été réglées dans la même journée, ce qui est remarquable.nnJe les remercie sincèrement pour leur aide précieuse et leur engagement au service des ressortissants algériens. Un grand merci à eux et à toute l'équipe du consulat.
Un immense merci au Consulat d'Algérie à Paris, et tout particulièrement à Mme Nerimène, qui m'accompagne actuellement dans mes démarches administratives.nnSon professionnalisme, sa disponibilité, sa bienveillance et son efficacité sont tout simplement remarquables. C'est un véritable plaisir d'être accompagné par une personne aussi compétente et investie.nnToutes mes félicitations et ma profonde reconnaissance pour son travail exemplaire.
Je me suis présenté ce mardi 30 juin après midi au Consulat général d'Algérie à Paris afin d'exercer mon droit de vote.À mon arrivée, j'ai été profondément choqué par le comportement d'une employée prénommée Nassima. J'ai appris son prénom en entendant certains de ses collègues la nommer. Son attitude était, selon ce que j'ai personnellement constaté, indigne d'un service public.Je l'ai entendue s'adresser de manière agressive et irrespectueuse à des compatriotes venus simplement demander des renseignements. Elle tenait également, en kabyle, des propos insultants à l'égard de certains usagers.J'ai aussi entendu des remarques irrespectueuses visant le consul, tandis qu'elle parlait à ses collègues sur un ton méprisant. Elle se présentait comme la secrétaire principale du consul et semblait se croire autorisée à traiter les citoyens avec arrogance et condescendance.Au vu des propos que je l'ai entendue tenir en kabyle à l'égard de certains usagers, j'ai eu le sentiment qu'elle manifestait une hostilité particulière envers des citoyens arabophones. Si cette impression est fondée, un tel comportement serait totalement incompatible avec les principes d'égalité, de respect et de neutralité qui doivent guider tout agent d'un service public.En tant que Kabyle, j'ai été particulièrement choqué d'entendre de tels propos. Ils ne reflètent en rien les valeurs de respect et de dignité auxquelles j'adhère. L'attitude que j'ai observée m'a donné le sentiment que certains usagers étaient traités avec mépris.nFace à cette situation, j'ai préféré faire demi-tour et rentrer chez moi sans voter. Il est regrettable qu'un citoyen renonce à exercer son droit de vote en raison de l'accueil qu'il reçoit dans une institution censée représenter et servir les Algériens.Je m'interroge sérieusement sur les critères de recrutement et de sélection du personnel chargé de l'accueil du public. Il est difficile de comprendre comment une personne affichant un tel manque de respect envers les citoyens peut occuper un poste au sein d'une représentation officielle de l'État.
Ce jour, j'ai emmené maman au service consulaire pour 1 renouvellement de sa carte avec 1 certaine appréhension vu les commentaires negatifs. J'ai été reçue rapidement ,j'avais le numero 9 par une femme, rapide et efficace. Elle a été charmante et bienveillante. J'ai voulu la nommer ici mais elle me dit que non c'est un travail d'équipe. Bravo, tout à votre honneur de privilégier le collectif à l'individualisme, j'aime!! Merci infiniment pour maman elle est de 1933 avec 1 erreur de frappe sur le prenom . On râle facilement et nous ,les dz, encore plus facilement mais quand c'est bien il faut le dire !!. Coeur sur vous tous,merci pour votre patience.nJe tiens à saluer la patience aussi du photographe. Absolument charmant avec maman.nPrenez bien soin de vous
Ce qui est le plus déplorable dans ce consulat, c’est l’absence quasi systématique de réponse aux e-mails. Pour les personnes qui vivent loin de Paris, parfois à plusieurs heures de route, il est incompréhensible de ne pas pouvoir obtenir un simple renseignement avant de se déplacer. Beaucoup d’usagers se retrouvent dans un véritable désarroi, sans réponse, sans moyen d’être orientés correctement, et finissent par faire des déplacements inutiles. On peut comprendre que les lignes téléphoniques soient parfois saturées, mais les e-mails devraient au minimum être traités. Mettre des adresses de contact à disposition sans répondre crée beaucoup de frustration et complique inutilement les démarches. Une amélioration de ce point changerait déjà énormément les choses pour les usagers.
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