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Consulat général du Royaume du Maroc à Toulouse

  1. Toulouse
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Avis, informations de contact pour Consulat général du Royaume du Maroc à Toulouse

Consulat général du Royaume du Maroc à Toulouse
Adresse: 5 Av. Camille Pujol, 31500 Toulouse, France
numéro de téléphone: 05 62 47 10 47
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Avenue Camille Pujol
Numéro de maison: 5
Code postal: 31500


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 16:00
mardi: 09:00 – 16:00
mercredi: 09:00 – 16:00
jeudi: 09:00 – 16:00
vendredi: 09:00 – 16:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Service médiocre! Juste pour prendre un rdv au consultant c’est un parcours du combattant, on demande de faire les démarches sur internet avec une application qui demande de scanner la carte ID mais qui ne fonctionne pas du tout à savoir si c’est une application de confiance étant donné l’efficacité. Personne ne peut nous renseigner ni par téléphone, je n’ai jamais vu ça. Soyez compétent svp!
J'ai récemment eu besoin de renouveler ma carte d'identité marocaine. En consultant le site du consulat du Maroc, j'ai été agréablement surpris par la simplicité et la fluidité du processus. J'ai pu effectuer toutes les démarches en ligne sans difficultés, et mon dossier a été validé rapidement. Tout semblait bien se dérouler, et j'ai pris un rendez-vous en ligne sans problème.nnCependant, les choses se sont compliquées lorsque je me suis rendu au consulat, à l'heure prévue. Sur place, on m’a demandé un extrait intégral de naissance, un document qui n’était pourtant pas mentionné lors de la soumission de mon dossier en ligne, bien que celui-ci ait été validé. J’ai donc fait remarquer cette incohérence à l’employé du consulat, qui a immédiatement commencé à me reprocher que ma carte d'identité était périmée depuis longtemps. J'ai expliqué que je n'en avais pas eu besoin jusqu'à maintenant, mais cela n’avait aucun lien avec la validation de mon dossier.nnDeux employés se sont mis à m’accuser, me reprochant de ne pas avoir renouvelé ma carte plus tôt. J'étais stupéfait par leur mauvaise foi et leur manque de professionnalisme, car il est incompréhensible que la validation de mon dossier incomplet me soit imputée.nnEssayant de trouver une solution, j’ai demandé comment obtenir l'extrait de naissance. On m'a répondu qu'il fallait soit me rendre dans ma commune de naissance, soit donner une procuration à quelqu’un qui pourrait le faire pour moi. Étant donné que je ne pouvais pas me déplacer en personne, j’ai voulu faire cette procuration. Mais là encore, problème : on m'a informé que je ne pouvais pas établir de procuration car ma carte d’identité est périmée !nnÀ ce moment-là, j'étais profondément frustré, car j’avais l’impression d'être traité comme un irresponsable. J'ai tenté d'exprimer mon mécontentement sans manquer de respect, mais l’employé chargé des légalisations est allé jusqu’à m'attribuer des propos que je n’ai jamais tenus sur le Maroc.nnJe tiens à préciser que je suis fier de mes origines marocaines, mais je refuse qu’on me traite de cette manière et qu’on me rende responsable d'erreurs qui ne sont pas les miennes. La date de validité de ma carte d'identité n'a rien à voir avec cette situation. Une erreur de la part d’un employé peut arriver, mais il est inacceptable de voir une telle mauvaise foi et un manque de respect envers les citoyens.nnJe compte bien signaler cet incident aux autorités compétentes à Rabat afin que de tels comportements ne se reproduisent plus.
Très mauvaise expérience, mauvaise accueille, même pour parler à un Agen du consulat c’est tout un combat limite méprisant et vraiment très désagréable pour une demande de visa pour le Maroc en tant que réfugier politique en France avec un titre de voyage français le consulat me demande un extrait de naissance de mon pays d’origine incroyable
Je me suis rendu 3 fois à ce consulat pour essayer de faire une pièce d'identité marocaine. Cela s'est soldé par un échec la raison évoquée était que mes empreintes ne correspondent pas. Autrement dit, ils prétendent que mes empreintes ont changé, que ce n'est plus les mêmes. Je ne recommande pas ce consulat, ils sont d'une grande incompétence.
“Une expérience au top au consulat du Maroc !nGrâce au nouveau site internet et au processus simplifié, prendre rendez-vous en ligne et intégrer les documents nécessaires est un jeu d’enfant. Sur place, l’accueil était excellent : une équipe dynamique, souriante et professionnelle qui reflète une très belle image du Maroc. Merci pour cette organisation exemplaire !”
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