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Cop'image

  1. Paris 11
  2. Paris 11 Imprimerie & Graveurs

Avis, informations de contact pour Cop'image

"Suite aux avis que nous constatons sur la boutique du 12 rue Saint-Ambroise nous vous signalons que celle-ci ne fait plus partie de la société Cop'image depuis le 1er juillet 2021."
Adresse: 12 Rue St Ambroise , Paris 11 75011, FR
numéro de téléphone: 01 48 05 54 45
Ville: Paris 11
Itinéraire: 12 Rue St Ambroise
Code postal: 75011


Information sur la mise à jour
Avis
Face à une situation d’urgence mon imprimeur habituel m’a planté.... il se reconnaîtra ! Merci je me suis orienté vers ce magasin que je ne connaissais pas. Et là bonne surprise ! Travail rapide soigné aux tarifs indiqués. Rien à redire. Merci je suis le monsieur en moto un peu en panique .....
Personnel très mal élevé et désagréable. Au concours du pire service client, il gagnerait la première place : J'y suis allé deux fois, en tant qu'étudiant. La première fois, 45minutes d'attente pour faire imprimer quelque chose et relier. 45 minutes pendant lesquelles on est totalement ignoré, et pendant lesquelles on a l'impression qu'il se fout de la gueule du monde. Il prend bien son temps, ne fait aucun effort, ne salue pas les clients qui entrent. Je suis patient. Deuxième fois, je suis avec une amie étudiante adorable, elle lui demande de modifier un petit truc avant d'imprimer copier-coller un logo d'un document vers un autre. Il n'y arrive pas, donc nous ne pouvons pas imprimer. Je le cite alors : "Vous m'avez fait perdre mon temps, et vous allez rien me payer ? ". Je rêve, il n'a rien fait, rien imprimé du tout, et nous demande de le rémunérer pour "son temps". Son temps à rien faire. Pendant ce temps, une femme attend depuis 20minutes car l'imprimante qu'il lui a indiqué ne fonctionne pas. Il l'ignore totalement, tout comme deux autres étudiantes qui attendent assises par terre depuis 30 minutes pour poser une question. Je lui dis que c'est inadmissible, il me répond en s'énervant "Ecoute moi bien GAMIN, si t'es pas content tu te casses d'ici et tu ne reviens pas". Encore une fois, je rêve, il m'appelle gamin? C'est clair, je ne remettrai plus jamais les pieds là bas. J'en ai parlé autour de moi, toute l'école de commerce a déjà eu de mauvaises expériences avec lui. Bilan : Il s'ennuie toute la journée, donc il prend bien son temps pour créer de la tension et des conflits, cela lui donne une excuse et un peu de piment dans sa journée. J'invite à le boycotter, et à aller vers une autre imprimerie, il y en a d'autres dans le quartier, et qui sont en plus moins chères !!!
Très professionnels avec en bonus une sympathie et une écoute réelle des attentes du client . Très satisfaite du travail soigné et minutieux realisé. Je vous en remercie vivement !! A recommander
Génial, changement de personnel, le gars qui était là Alberto devait être très fatigué. Snoopy que je l'appelais. J'attendais trois plombe devant lui avant qu'il ne s'intéresse à moi ou me dise bonjour. Maintenant il y a un grand gaillard compétant et dynamique, ça change et ça fait plaisir. Je reviendrais.
Il ne faut pas être pressé ! Ma femme et moi avons été choqués par la manière dont on a été reçu : Aucun regard, aucun "bonjour". On a patienté pendant 30minutes pendant lesquelles on était totalement invisibles. Ce n'est même pas l'attente pour obtenir le service, c'est l'attente pour qu'il fasse attention à nous. responsable mal élevé et impoli, très mauvais service client
Tres bon accueil, réactif et cherchant des solutions techniques et réalisables pour vos travaux. Les délais sont assez rapides, le travail est soigné.
Excellent accueil doublé d'un grand professionnalisme. Travail très soigné. Très réactifs dans la réalisation des commandes. A recommander !!!
Alberto le responsable de la boutique prend les clients pour des cons et ne fait pas son boulot. Inadmissible, n'y allez pas, c'est du temps perdu et vous en ressortirez sous tension.
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Cop'image Plan de la ville

Directions vers Cop'image avec les transports en commun

Saint-Ambroise 190 mètre
46
56
9
Chemin Vert 260 mètre
46
56
69
Rue Saint-Maur 280 mètre
3
Parmentier - République 340 mètre
46
Parmentier - République 350 mètre
46

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