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Cosmopolitain

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Avis, informations de contact pour Cosmopolitain

Cosmopolitain
Adresse: 1 rue des Trois Journées , Toulouse 31000, FR
numéro de téléphone: 05 61 29 89 33
Ville: Toulouse
Itinéraire: 1 rue des Trois Journées
Code postal: 31000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 11:00-15:00
Lundi: 19:00-02:00
Mardi: 11:00-15:00
Mardi: 19:00-02:00
Mercredi: 11:00-15:00
Mercredi: 19:00-02:00
Jeudi: 11:00-15:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Un restaurant très deco avec une bonne ambiance générale ! Repas très bon et assez copieux ! Surtout les frites Merci aux serveurs pour leurs accueils !
Après avoir réglé une note à + de 400€ pour moins de 10 personnes, nous demandons gentiment s'il est possible de se voir offrir des shooters 3cl/personne, soit un peu plus de la moitié d'une canette pour toute la table. Quelle surprise de se voir rétorquer par la serveuse que "c'est très impoli de demander" et que "nous sommes des gens très mal éduqué". Jamais nous n'avons été reçu comme cela dans un établissement. Si cela n'était pas possible, un simple "désolé nous ne faisons pas cela dans notre établissement" aurait suffit, mais le jugement personnel et l'amabilité très limité de la serveuse nous a bien déçu. Le reste était bien, malheureusement nous ne reviendrons pas et n'allons pas faire bonne publicité de l'établissement.
Super moment entre ami! Les tapas sont excellents en bonne quantité à partager! Seul point négatif le service: pas de serveurs disponible en terrasse et longue attente, si on ne les appelait pas personne ne venait…alors qu’il n’y avait pas grand monde et l’intérieur était vide. Dernier instant de désagrément : au moment de payer la note le serveur ne voulait pas faire un partage de note comme nous l’avions demandé boisson de chacun puis repas à partager en 9 parceque « cela m’arrange comme ça » …obligé de payer 2 fois par personne - enfin pas efficace ni agréable!
Je reste très mitigée sur la soirée que nous avons passé là bas. Nous avons réservé une table de 14 personnes avec un menu de groupe pour tout le monde sauf une personne ayant de nombreuses intolérances alimentaires. Lorsque j’en ai parlé au téléphone, la femme au bout du fil m’a gentiment informé qu’il n’y avait aucun problème, que cette personne pourrait commander à la carte et qu’elle le précisait sur la réservation. Lorsque l’on m’a appelé la veille pour confirmer la réservation, j’ai informé que finalement nous ne serions que 13, ce que la personne au téléphone a apparemment noté et il semble qu’il n’y avait aucun problème à ce sujet à ce moment là. Quand mon amie a demandé à commander à la carte, le serveur a très difficilement accepté, cela semblait vraiment leur poser problème, alors qu’il me semblait que tout avait déjà été réglé il y a déjà une semaine au téléphone. Durant le repas et après avoir bien entamé les plats, nous nous apercevons qu’après avoir apporté les tapas chaudes de chaque côté de la grande table, ceux qui se trouvent au milieu n’ont aucun plat de viande et nous le signalons au serveur. Finalement nous apprenons par Clément, notre serveur, qui a d’ailleurs été très agréable et à l’écoute, que tout nous a été apporté mais qu’il va nous emmener un responsable afin qu’il nous explique ce qui est compris dans le menu car les portions de viandes nous ont parues un peu légères. Nous avons affaire à une personne qui, s’il est responsable, devrait vraiment apprendre à s’adresser correctement à ses clients. Lorsque j’informe que le nombres de keftas par exemple est inférieur au nombre de personnes à table et que tout le monde ne pourra pas en avoir et surtout que la nourriture nous a été déposée sur les bords des tables et bien entamée avant que l’ont s’aperçoive que les personnes installées au milieu n’en auraient pas; on me répond « c’est quoi le problème, vous avez encore faim là ? ». On m’a également reproché le fait d’avoir une personne de moins sur ma réservation et qu’une autre ne prenne pas le menu, m’indiquant que personne n’était au courant de ça et qu’ils ne s’étaient pas fait passer l’information. Monsieur, sachez que ce n’est pas à vos clients de s’assurer de la bonne communication de votre restaurant, que s’il y a un problème dans la demande d’un client, on lui signale avant et pas sur place, que les informations sur les plats doivent être précises afin qu’il n’y ait pas de soucis et de réclamation durant le repas. Vos explications sur la quantité de chaque plat auraient été bien suffisantes et j’étais prête à m’en contenter mais plusieurs personnes ont été choqué par votre manière de vous adresser à nous, vous avez été extrêmement désagréable. Concernant la fin de la soirée nous avons été assez vite expédiés de notre table, nous n’avions pas fini nos dessert que les tabourets nous ont été retirés et les tables poussées contre le mur information qu’il aurait probablement été pratique de connaître plus tôt afin que nous nous « dépêchions » de manger pour éviter cette situation. La salle est très vite devenue noire de monde impossible de se déplacer dans la salle, il n’y a visiblement pas de régulation dans les entrées par les vigiles, le chiffre d’affaires semble plus important que le confort des clients. Pour couronner le tout, la table sur laquelle nous avions mangé et commandé des bouteilles nous a été demandée car il y avait une réservation dessus. Il aurait probablement été judicieux de prévenir qu’une réservation pouvait être effectuée après afin que nous ayons une chance de vous demander de conserver la table pour la soirée, ce que nous avions eu l’intention de faire. Heureusement, il n’y a pas eu que des problèmes, le repas était très bon, la cuisine est de très bonne qualité et nous avons eu un très bon serveur. Merci à toi qui avait l’air de passer une soirée très compliqué avec beaucoup de tables.
ATTENTION VOLEURS !!!! Un des barman m’a encaissé un montant plus élevé que ma commande pour se prendre un pourboire alors que je n’avais rien autorisé !! Quand il m’encaisse je le vois ouvrir la caisse et mettre des sous dans le pot à pourboire à côté… Je comprends pas trop sur le moment alors je demande mon ticket de carte bleue pour vérifier. Et il m’avait bien encaissé plus que ce que je devais … Je lui ai dit et il m’a offert 2 shooter pour compenser mais l’action en soit est juste inacceptable pour un club qui se vante d’être "huppé" et sélectif
Accueil hautin, froid et impersonnel. On vous dit que toutes les tables sont réservées alors que les trois personnes derrière vous n’ont pas d é réservation mets comme par hasard on leur demande de les suivre. Il était clair que nous étions pas là cible de l’établissement. Il y a des établissements bien plus sympathiques à Toulouse !!!!
Point + : les tapas et cocktails bons Point - : les serveurs s’en foutent de satisfaire les clients, ils savent qu’ils auront quand même du monde… L’histoire : Une table de 2 personnes pour 3…on demande de pouvoir rajouter un tabouret, la réponse : non, sinon on ne peut pas passer …quoi ? Il y a au moins 2m entre chaque tables ! On explique cela à plusieurs serveurs…Bref ils se moquent gentiment de nous sans vraiment nous apporter une réponse au pourquoi du comment…nous commandons des cocktails serrés côte à côte sur notre table toute la soirée, et des tapas. Les tapas arrivent mais pas les cocktails, obligé de redemander les cocktails.
Venue passer une petite soirée improvisée. Quelle ne fut pas ma surprise ! Un service aux petits oignons par Loai, un grand merci à lui ! Les meilleurs cocktails du coin et une ambiance de folie. Merci le Cosmopolitain pour cet accueil.
Bof... Bof... C'est vraiment pas terrible et c'est plutôt cher pour ce que l'on a dans l'assiette... On nous a collé la clim à fond dessus au bout d'1 heure de présence alors qu'il ne faisait déjà pas chaud. Malgré notre demande de l'arrêter avec la table voisine... rien n'y a fait... Était ce fait pour nous faire partir plus vite ? Si c'est le cas, ça a fonctionné ! La serveuse était sympa c'est le seul bon point.
Anniversaire surprise prévu pour un copain, mais non le physio n a pas voulu nous laisser rentrer car pas de fille un samedi à 20h pour manger. Monsieur c’est cru à Cannes? Je vous recommande de fuir pas professionnel et manque de respect
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Cosmopolitain Plan de la ville

Directions vers Cosmopolitain avec les transports en commun

Toulouse - Jean Jaures 80 mètre
357
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Jean Jaurès 140 mètre
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CIMTR
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VILLE
Capitole 230 mètre
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Saint-Georges 290 mètre
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Victor Hugo 300 mètre
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Toulouse bars à vins

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