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Avis, informations de contact pour CPAM du Bas-Rhin

CPAM du Bas-Rhin
Adresse: 16 Rue de Lausanne, 67000 Strasbourg, France
numéro de téléphone: 01 84 90 36 46
État: Grand Est
District: Bas-Rhin
Ville: Strasbourg
Itinéraire: Rue de Lausanne
Numéro de maison: 16
Code postal: 67000


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
mardi: 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
mercredi: 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
jeudi: 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
vendredi: 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

Avis
Je téléphone à la secu régulièrement pour différents motifs, j'ai eu l'occasion d'avoir une teleconseillère aussi réactive, concise, professionnelle et surtout très à l'écoute.nJ'aurais aimé qu'elle soit toujours mon interlocutrice lorsque je vous appelle pour un suivi efficace de mon dossier, mais je sais que ce n'est pas possible.nRemercier toute fois Yana et au plaisir de peut être l'avoir à nouveau lors de mon appel pour mes démarches.
Le Rdv en agence à Haguenau du 20 février s'est très bien passé. Avec beaucoup de gentillesse et de calme, mon interlocutrice a pris connaissance de mon dossier et l'a fait passé en urgence. De même j'ai été très bien aidé, conseillé et orienté par un conseiller de la cpam suite à mon rdv téléphonique du 17 février.nN. Wagner
Très mauvaise expérience avec l’AME à Strasbourg.nJ’ai déposé un dossier complet le 16 octobre pour le renouvellement de mes droits AME, qui expiraient le 29 novembre. J’ai anticipé largement afin d’éviter toute interruption.nMalgré cela, depuis le 1er décembre je n’ai plus aucune couverture AME. J’ai appelé plusieurs fois 3 à 4 appels et on me répond toujours la même chose :n« votre dossier est en objection / en attente, on ne peut rien faire ».nAucune solution, aucun délai, aucun suivi.nJ’ai des enfants en bas âge, ils tombent malades, et je ne peux pas les emmener chez le médecin faute de couverture médicale.nCette situation est inacceptable, surtout après avoir respecté toutes les démarches et les délais.nJ’attends une régularisation urgente et une réponse claire de votre part.nBetelgerieva M.
Presque un mois que je bataille pour rentrer sur mon compte améli suite a un changement de numero de tel et d'adresse mail, rien à faire, et je reçois a l'instant un appel de Améli avec un monsieur super aimable qui m'a aidé en moins de 10mn a changer mon adresse mail et enregistrer mon nouveau numéro, je suis plus que satisfait de son intervention et remercie encore Améli pour l'accueil et le professionalisme qui m'a été accordé.nMr H P.
Perdent les documents même envoyés en lettre suivie. Font des demandes par message sur l'application mais impossible de leur répondre par l'application ou par mail donc il faut renvoyer des courriers qu'ils ne reçoivent pas même si La Poste confirme la réception...
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