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Avis, informations de contact pour Cultura

Cultura
Adresse: Bd André Bouloche, 69800 Saint-Priest, France
numéro de téléphone: 07 56 79 82 14
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Saint-Priest
Itinéraire: Boulevard André Bouloche
Code postal: 69800


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 20:00
mardi: 09:00 – 20:00
mercredi: 09:00 – 20:00
jeudi: 09:00 – 20:00
vendredi: 09:00 – 20:00
samedi: 09:00 – 20:00
dimanche: Fermé

Avis
J'adore ce magasin Cultura. Il est très grand, lumineux et superbement organisé, ce qui rend la balade dans les rayons vraiment agréable. Le choix est impressionnant, que ce soit pour la librairie avec un très beau rayon BD ou surtout pour les loisirs créatifs, où l'on trouve absolument tout ! Le personnel est toujours disponible, souriant et de bon conseil. C'est l'endroit idéal pour trouver de nouvelles lectures ou le matériel pour démarrer un nouveau projet créatif. Un vrai coup de cœur pour les amoureux de la culture et du DIY. J'y reviens toujours avec plaisir !
Nous aimons l'ambiance de Cultura et les vendeurs y souvent sympathiques et de bon conseils.nMais aujourd'hui, l'un d'eux, Tanguy, a été particulièrement professionnel.nnPour l'histoire, nous voyons le jeu Pokopia, en rupture un peu partout, en stock sur internet. Ni une ni deux, mon mari et moi nous déplaçons.nUne fois sur place, pas trouvé en rayon. Un vendeur nous informe qu'ils ont un soucis de stock depuis ce matin et que c'est une erreur.nHonnêtement je m'en doutais un peu c'était trop beau pour être vrai ...nEt là, surprise, le vendeur nous rattrape : il a été demander à son chef et il en resterait bien un, caché, il faut aller demander à l'accueil pas de certitude, mais ça se tente !nNous filons à l'accueil, expliquons la situation et, après quelques minutes d'attente, hourra ! Le jeu est bien là et c'est le mien nNous avons refait le tour du magasin pour espérer retrouver Tanguy et le remercier de vive voix mais nous ne l'avons pas revu.nLes remerciements ont été transmis à l'accueil et il me semblait important de le noter ici :nMerci infiniment à Tanguy pour son abnégation nVous n'étiez pas obligé de pousser plus loin ses recherches mais vous l'avez fait et ce petit geste a véritablement embelli ma journée !nJ'espère sincèrement que ces remerciements vous parviendront.
Superbe enseigne, super magasin.nActivités manuelles proposées au top. Nous avons eu l'occasion de tester une activité avec Leelou, les filles ont adoré. Animatrice au top, qui prends le temps de leur expliquer. Nous sommes ressorties ravies avec de belles créations :.nMerci Cultura
Super magasin, très grand et bien rangé. Nous avons pu trouver notre bonheur grâce a une jeune stagiaire avec un badge star wars, qui était très gentille. Nous repartons les mains pleines pour la fête des mères !!
Très mauvaise expérience chez Cultura Saint-Priest.nnJe souhaitais acheter une carte Netflix avec des chèques culture financés par mon entreprise. La responsable a refusé la vente en m’expliquant d’abord que « ce n’était pas de l’argent », avant d’invoquer une soi-disant « loi française » sans être capable de citer le moindre texte ou d’apporter une explication claire.nnJ’ai trouvé cette justification particulièrement déplacée. J’ai eu le sentiment que l’on cherchait à me faire comprendre que je ne connaissais pas la réglementation, alors que les chèques culture représentent bien un moyen de paiement financé par l’employeur et que j’achetais un produit vendu par Cultura.nnSi des restrictions existent, elles doivent être expliquées avec des références précises et de manière respectueuse, pas derrière une formule vague comme « c’est la loi française ». Cette façon de répondre donne surtout l’impression que l’on cherche à mettre fin à la discussion sans apporter de véritable justification.nnJe repars avec le sentiment d’avoir été pris de haut et d’avoir reçu une explication approximative plutôt qu’un véritable renseignement. Une enseigne comme Cultura devrait faire preuve de davantage de professionnalisme et de transparence.
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