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Cultura

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Avis, informations de contact pour Cultura

Cultura
Chaîne proposant livres, CD, DVD, jeux vidéo et consoles, ainsi que des articles de loisirs créatifs.
Adresse: 94 Pl. du Commerce, 31670 Labège, France
numéro de téléphone: 07 56 79 84 50
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Labège
Itinéraire: Place du Commerce
Numéro de maison: 94
Code postal: 31670


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 20:00
mardi: 09:00 – 20:00
mercredi: 09:00 – 20:00
jeudi: 09:00 – 20:00
vendredi: 09:00 – 20:00
samedi: 09:00 – 20:00
dimanche: 10:00 – 19:00

Information sur la mise à jour
Avis
Voici ma plainte auprès de securitas et bien sûr sans excuse de la part de l enseigne on fera tout les réseau sociaux car je reste un être humain heureusement que les client et apres le chef de secteur et rester car sûrement d autre coup merci au mr pissangue je prend contact avec vous nnObjet : Signalement d’un comportement abusif d’un agent de sécuriténnMadame, Monsieur,nnJe vous écris afin de vous signaler un incident survenu le 27 mars 2025 dans votre magasin Cultura Labège, impliquant l’un de vos agents de sécurité.nnJe reconnais avoir commis une erreur en tentant de prendre un article sans le payer. Lorsque l’agent de sécurité m’a interpellé, j’ai d’abord nié, puis j’ai rapidement reconnu les faits et accepté de le suivre sans résistance. Cependant, au lieu de procéder de manière professionnelle, cet agent a eu un comportement inacceptable à mon égard.nnIl m’a bousculé violemment, serré le bras, donné des coups de pied et m’a insulté en me traitant de “sale voleur”. Alors que je lui demandais d’arrêter de me brutaliser, il a levé la main en l’air, menaçant implicitement d’aller plus loin. Heureusement, plusieurs clients témoins sont intervenus face à cette attitude excessive.nnJ’ai payé l’article et reçu une amende, ce que j’accepte pleinement, mais je ne peux pas tolérer la violence et l’humiliation subies alors que j’étais déjà coopératif. J’avais filmé une partie de la scène, mais les gendarmes m’ont contraint à supprimer la vidéo. Néanmoins, des témoins sont prêts à confirmer les faits.nnJe vous informe donc que je vais déposer plainte pour violences et que j’attends de votre part des mesures à l’encontre de cet agent, qu’il s’agisse d’un rappel à l’ordre ou d’une formation sur la gestion des conflits. Faire une erreur ne justifie en aucun cas un traitement aussi brutal.nnDans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Très beau magasin avec produits de qualité. Rayon vide pour la calligraphie lors de ma visite hélas pas de baton à encre pas de pierre à encre, pas de pinceau pour calligraphie hormis des pinceaux très fins.
Personnel accueillant.nPar contre le magasin n'est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite.nTrop de présentoirs au milieu des allees empêchant un passage sans difficultés déjà pour des personnes ne marchant pas sans aide d'une autre personne et envoie moins un fauteuil roulant idem pour les rayons passages trop étroit.
Bonjour suite à visite dans le magasin pour la reprise de livres.nAttendre 30 min.nPour attendre un conseiller arrive.nN'arrive jamais.nPersonnel inexistant plusieurs fois que je viens.nAttendre.non c'est trop la.nA rectifier.
J ai assisté à une scène virulente où le vigile agresser un voleur qui accepter de le suivre sans discuté mais le peut que le voleur parler le vigile devenez très agressif envers lui des qui a vu le jeune commencer à film et ma femme s en mêler il a calmé le jeux mais franchement honte a se vigile surtout quand le jeune se rend sans discuté ! Securitas apprenez l éducation que leur parent non pas donné à vos vigile même à ma femme il a très mal parler suivi d une haleine de déchèterie . Scène filmé ! Si le jeune vois se message qui vienne au contact nous l aiderons dans l agression qui a subit ! Video ! Plainte ! Et réseaux social .
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