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Culture Vélo

  1. Blagnac
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Avis, informations de contact pour Culture Vélo

"Le magasin Culture Vélo Blagnac vous accueille dans un décor 100% vélos, où le vélo et les accessoires sont au coeur du magasin. Les passionnés qui s'y activent ont comme mot d'ordre l'accueil et le service. Chez nous vous trouverez des vélos électriques et classiques pour la ville, le loisir, la rando, les enfants, des vtt, de la route, du triathlon des vélos cargo ou bien encore des vélos pliants. Beaucoup de ces vélos sont à l'essai. Du vélo certes mais pas que... textile, gps, casques, chaussures sont au programme bref vous avez de tout pour vous équiper et vous faire plaisir. Et si le cœur vous en dit, venez par ailleurs profiter de l'expertise atelier réparations toutes marques. Alors, n'hésitez pas à découvrir Culture Vélo Blagnac."
Adresse: 4 Impasse Emile Zola , Blagnac 31700, FR
numéro de téléphone: 05 61 78 83 45
Ville: Blagnac
Itinéraire: 4 Impasse Emile Zola
Code postal: 31700


Information sur la mise à jour

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Avis
Service après vente nul. Ils connaissent pas les pièces à remplacer sur un vélo qu'ils ont pourtant vendu. On vous rappelle...eh bien malgré une relance j'ai jamais été rappelé. Donc pour le service passez votre chemin. Ils sont bon qu'à vendre.
J'ai acheté un vélo électrique Moustache Lundi dans ce magasin suite à mes recherches mais également suite aux conseils adaptés reçus en magasin. La mise en route le lendemain suite au check-up du vélo et les explications ont été claires, adaptées et bienveillantes. Un niveau d'expertise, une qualité de conseil et un atelier efficace me font donner 5 étoiles à ce lieu.
Très bon accueil, service très réactif, même lors d'une demande improvisée de réparation sur un vélo qui ne venait même pas du magasin, et non facturée en plus de ça !! Et très bon conseils niveau vente, le vendeur a prit le temps pour me renseigner et trouver au mieux ce qu'il me fallait, je recommande !!
Nous avons amené un vélo pour petites réparations et réglages au stand ENTRETIEN. Le Personnel est très sympathique et très professionnel. Nous avons eu à faire à des gens qui aiment leur métier.
Super expérience chez Culture vélo Blagnac. J’ai acheté un Lapierre Overvolt 7.6 dans ce magasin, vendeur très professionnel autant dans le conseil que dans la communication, une personne d’expérience sans aucun doute. Je me suis déjà rendu dans ce magasin quelques années au paravent pour acheter une roue et cela s’est très bien passé également. Un magasin très complet, il y a de tout.
Bonjour, juste pour vous dire ma satisfaction du service réparation de ce magasin culture vélo de blagnac. Arrivé sans préavis avec un problème de selle télescopique, il a su me verrouiller la selle en position haute afin de sauver mes trois jours de rando. Je recommande vivement cet atelier
Excellent accueil, conseils avisés très professionnels , large choix qui ont abouti à l’achat de mon vélo. Merci à Teddy qui a pris le temps , eu la patience et pu répondre à toutes nos questions .Enchantée de mon achat.
Super équipe, du commercial à l'équipe technique, j'ai eu d'excellent conseils, ils ont su trouver le porte bagage qui fallait pour mon vélo tout en gardant l'esthétisme, c'est mon nouveau magasin cycles. Merci et à très vite
Fin juin 22, j'ai confié mon vélo hollandais à tambours chez culture vélo Blagnac pour changer les 2 chambres à air . celle de devant était à plat et creuvée. A l'arrière elle a explosée, sortie du pneu en lambeaux, pose devant chez moi , cause la chaleur torride toulousaine. Compte tenu de la spécificité de ce vélo, j'ai demandé si ces réparations étaient faisables par culture velo car chez decatlon ce n'était pas possible . Chez culture vélo cela semblait ne poser aucun problème . j ai réglé 64e quand je l'ai récupéré avec facture . Je l'ai utilise le lendemain, après 3 km difficiles car il avançait mal . En bas d' une descente j ai vu que les vis de la roue avant n' avaient pas été serrées .La roue était pratiquement sortie des crans ce qui aurait pu provoquer une grave chute en avant en décente. j ai marche 2km sous 41 pour trouver un réparateur qui n en croyais pas ses yeux ! réponse du magasin : désoles, on fera remonter le lendemain , centre ville de Toulouse, rue du Taur, je suis sur le vélo, la roue arrière explose et rejette un liquide vert fluo sur les passants et je tombe . l'explosion a effraye de nombreuses personnes qui sont parties en courant . j'ai recontacte le magasin, sans solution à me proposer. j'ai donc envisagé de contacter la police sachant que j ai 3 témoins sur ces 2 évènements consécutifs réponse du magasin : on appelle un réparateur chez qui vous amenez le vélo, je n'aurais rien à régler ! Ce sont 2 personnes qui m'ont aidée à le soulever jusqu' à ce nouveau réparateur car le vélo est très lourd il ne pouvait pas rouler. Conclusion : le réparateur a eu peine le courage de m'avouer quel était le problème tant c'était incroyable ! la chambre à air déchirée devant chez moi n' a pas été changée mais facturée par culture vélo, couverte de rustines et remplie d'un liquide anti crevaison pour auto .... Je n'ai reçu aucune excuse ni indemnisation pour les risques encourus . je prépare un dépôt de plainte . LB Toulouse
Une honte! Mon frère a commandé un vélo en juillet 2022, vélo qui lui servirait pour aller travailler à raison de 40 km par jour. Il a avancé la somme de 1000€ sur un total de 3000€, avec une « réception en fin septembre ». A la dite date, deuxième estimation « mi-octobre », puis «  une date fixe au 16 novembre » , et enfin ?!?!?  un dernier coup de téléphone de la part du client à Culture Vélo pour s’entendre dire « finalement, début décembre ». Mon frère étant plutôt pacifiste, j’ai quand même bien le sentiment qu’il est victime d’une malhonnêteté. Au moins Culture Vélo pourrait avoir la décence de tenir informé régulièrement le client, voire d’annuler la commande en cas de non stock comme le feraient d’autres professionnels du vélo à l’écoute des besoins des clients… Bref: à fuir de touteS évidenceS!!!!! La seule étoile apparente n’est même pas méritée à mon sens…
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