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Décathlon
"Bienvenue dans votre magasin de sport de , tous nos conseillers sont disponibles pour vous conseiller sur les équipements et produits suivants:Marche sportive, Marche athlétique Golf Tennis, Badminton, Tennis de table, Squash Ski, Snowboard, Luge Natation, Aquagym Randonnée, Trekking Football, Basketball, Rugby, Volleyball, Handball Danse, Gymnastique, Cardio training / Fitness, Yoga, Gym / Pilates Escalade, Alpinisme, Canyoning, Slack line Natation, Aquagym Trotinette, Roller, Skateboard Musculation, Cross training Boxe, Aïkido, Karate, Judo, Escrime"
Adresse: 9 allée Emile Zola , Blagnac 31700, FR
numéro de téléphone: 05 61 15 65 22
Ville: Blagnac
Itinéraire: 9 allée Emile Zola
Code postal: 31700


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Avis
Un magasin propre , bien achalandé. Le personnel y est accueillant et professionnel . D'excellents conseils y sont prodigués. Nous y venons régulièrement en famille . Notre dernière visite était destinée aux achats s'équipent de neige: casques gants et combinaison. Nous avons trouvé notre bonheur sans y dépenser trop. Le parking est très pratique . Les horaires permettent d'y faire un saut A A la sortie du boulot. Je recommande.
Je passe mercredi après-midi avec ma fille de 4 ans et demi afin de trouver des affaires de montagne en vue de notre week-end. Je vais en caisse pour le paiement des articles et là, la machine à chq ne fonctionne pas et devait visiblement être réparée depuis un moment. Le caissier assez agacé de la situation me demande de régler par un autre moyen de paiement et non pas possible. Je demande la possibilité de mettre les affaires de côté pour les récupérer le lendemain ou surlendemain. Je repasse donc aujourd'hui et tout avait été remis en rayon alors que je me suis déplacée exprès avant un rdv. Je signale au caissier que les affaires n'ont pas été mises de côté et il me sort un prétexte qui ne tient pas. Il ne fallait donc pas me dire la veille que c'était okay,ça m'aurait évitée un déplacement pour rien. Je serai donc obligée d'aller ailleurs
Bonjour. Je fréquente ce magasin depuis plus de vingt ans. J''y ai a plusieurs fois trouvé mon bonheur. Ces cinq dernières années, j'y ai acquis 3 vélos électrique, à plus de 1000 euro chaqu'un pour ma famille. Il y à trois ans, m'étant fait volé le miens un vendredi, et aillant besoin d'un avant le lundi matin, je retourne dans votre magasin. Pas de chance, plus de stock, les anciens modèles épuisé et les nouveaux modèles pas encore disponible... Bon, c'est pas grave, ça arrive. Je me retrouve obbligé d'aller voir la concurence. Cela fait trois ans du coup, que je possède un VTT nakamura. J'aurai préféré un Btwin... mais bon, vous en aviez pas.... Du coup, ça fait 3 ans que lorsque j'ai un problème, je vais voir votre service de réparation vélo, sans aucun soucis. Jusqu'a aujourd'hui.... ou l'ont me refuse le changement du pneu arriere, car "c'est pas un vélo de chez moi ça", "je prends pas le risque d'abimer un capteur ou autre". Alors qu'il la fait sans problème il y à trois mois. Je propose de me charger personnellement de la connectique une prise, une seule, avec détrompeurs, y'a rien d'autre à l'arrière, de la débrancher avant de lui confier, et de la rebrancher après, le dédouanant d'avoir touché au câble; sans succès. Donc, merci beaucoup décathlon. Je ne peut plus faire faire des réparations bénignes, j'ai pas demandé de toucher au système électrique ou autre chose plus complexe chez vous à cause .... DE VOTRE STOCK..... Autant je peut comprendre le soucis de stock. Autant le refus de vos techniciens, qui l'ont pourtant eu dans les pattes au moins 6 fois, c'est ridicule. Mais les deux cumulé, c'est honteux. Je peu comprendre que vous préfèreriez que ce soit un vélo de chez vous. Sachez, que c'était également mon souhait, mais vous avez été incapable d'exhausser ce dernier. Mais sachez aussi que si ces nouvelles consignes ont pour objectif, même tertiaire, d'encourager de prendre un vélo chez vous; elles viennent d'avoir l'effet complètement inverse sur moi.
Très pratique le paiement rapide en caisse: on pose tous les articles dans le bac, on paie ; plus besoin de scanner !
J'arrive à Decathlon. Je demande comment cela se passe pour faire régler mes skis, on m'indique l'atelier. Un autre monsieur me fait patienter puis un employé arrive pour régler mes skis. Au bout d'un certain temps, la personne me dit "je n'ai pas changé grand chose effectivement 2 coups de tournevis.. ça vous fera 12€", j'ai dû payer la prestation. J'ai été naïve de croire que c'était gratuit de faire regarder un équipement acheté chez Decathlon! Aucun des 3 employés rencontrés ne m'a informé que c'était payant et la pancarte qui l'indique est minuscule sur le côté de l'atelier j'ai vérifié après m'être faite avoir. Il faudrait le dire au client avant de regarder les skis. Ils auraient pu faire un geste commercial sachant que tout mon materiel vient de Decathlon et que les réglages n'ont pratiquement pas changé. Je suis très déçue et je reviendrai pas.
Je comprends qu'on est lundi matin à 9h30 mais quand même... Je me suis adressée au monsieur du rayon vélo, habillé en noir technicien ? responsable ? pour me renseigner sur où trouver les chambres à air. Il m'a indiqué et est arrivé une minute après. Au lieu de me renseigner comme le ferait n'importe quel vendeur, il m'a infantilisée en me disant : "Vous trouvez, allez ! regardez bien, c'est le 24. Vous trouvez ? " comme un maître de cp à son élève et quand j'ai pris l'article, il a rajouté la dernière touche : "C'est écrit ici en haut que ce sont les chambres à air." Je suis une cliente régulière. Je n'avais pas décidé de changer de magasin malgé mon insatisfaction de 2 vtt achetés là-bas mais maintenant que le côté humain laisse à désirer, je passerai au rond-point suivant !
Les allées sont un peu étroites. Là c'était en semaine donc peu de monde mais en week-end ça doit être plus difficile de circuler dans les rayons...
Très amical et des très bonnes connaissances sur tous les types de matériaux pour chaque sport.
Passée en magasin ce Samedi a 14h, pour acheter un maillot et le faire floquer. La personne au rayon réparation/flocage à été d’une amabilité ! Arrivé au stand, la personne nous dit bonjour sans levé les yeux de son vélo. Flocage pas possible car « ce n’est pas le même violet que cette saison » et nous renvoie à la caisse car il faut payer avant. Certes. Entre temps un couple passe devant nous, et même constat avec eux, pas aimable, à peine bonjour et ne demande pas ce dont on a besoin alors qu’il voit qu’on attend pour quelque chose. C’est à nous de demander ce que l’on veut au bout de plusieurs secondes… super commerçant !
30 min d'attente ce soir pour payer en cash alors qu'il n'y avait qu'une seule personne devant moi. Je suis finalement parti sans rien acheter car c'était loin d'être fini...
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Décathlon Plan de la ville

Directions vers Décathlon avec les transports en commun

Marcel Dassault 240 mètre
30
Blagnac - M. Dassault 280 mètre
388
Raymond Grimaud 390 mètre
30
Blagnac - Joseph Strauss 410 mètre
362
369
373
388
Joseph Strauss 420 mètre
17
30

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