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Avis, informations de contact pour Déchèterie - donnerie de Villeurbanne Kruger

Déchèterie - donnerie de Villeurbanne Kruger
Adresse: 100 Av. Paul Kruger, 69100 Villeurbanne, France
numéro de téléphone: 04 78 54 78 59
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Villeurbanne
Itinéraire: Avenue Paul Kruger
Numéro de maison: 100
Code postal: 69100


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 18:00
mardi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 18:00
mercredi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 18:00
jeudi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 18:00
vendredi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 18:00
samedi: 08:30 – 18:30
dimanche: 09:00 – 12:00

Avis
Passage vendredi 16/10 vers 16h. On se passerait des petites réflexions lancées par certains employés, non sollicitées et surtout provocatrices.nPetit jeune qui se donne des airs de petit chef et de caïd sans en être un. Si seulement il faisait son travail correctement, mais non. Passe son temps les fesses assises sur le rebord des bennes à vous surveiller. Et quand on demande un renseignement nous oriente vers le mauvais conteneur et s’offusque qu’on se trompe. Heureusement que son collègue était là pour rattraper ses conneries.
Merci à Jérôme, qui a été le seul employé à faire preuve de compréhension humaine et de bon sens dans cette situation.nnC'était ma première visite sur ce site. J'avais vérifié les horaires la veille sur Google, puis le jour même sur le site de la Métropole : il était indiqué qu'en raison des fortes chaleurs, le site serait ouvert jusqu'à 14h. En arrivant vers midi, nous avons pourtant constaté qu'il était en train de fermer.nnJ'ai expliqué calmement ce malentendu et demandé s'il était possible, puisque je n'avais qu'un petit sac à déposer et que je n'habite pas à proximité, de simplement le confier à un agent. La réponse a été négative et nous avons été invitées à attendre 1h30 dehors, en pleine chaleur, jusqu'à la réouverture.nn1h30 à attendre avec une personne âgée de plus de 65 ans, en plein cagnard à midi et sans aucun abri.nJe prends mon mal en patience…nnJérôme est ensuite arrivé et, voyant que nous attendions simplement pour déposer ce petit sac, a accepté de le prendre. Je l'en remercie sincèrement.nnSauf qu'un autre de ses collègues, installé tranquillement dans son camion sûrement climatisé, a alors tenté de l'en empêcher, en affirmant, de manière totalement fausse, que j'avais essayé de rentrer plusieurs fois dans le site.nnIl est où, l'intérêt de ce mensonge ?nEt surtout d'empêcher son collègue de prendre mon sac ?nCe qui a conduit à une mauvaise compréhension avec Jérôme, malheureusement...nnOn respecte ces professionnels, dont le métier n'est certainement pas toujours facile.nnEn retour, peut-on avoir un peu de respect également, par simple civisme et humanité ?nnBref, ce genre de comportement inutilement et injustement sévère est vraiment décourageant lorsqu'on fait justement l'effort de ne pas imposer ses déchets dans la rue et de respecter les règles du vivre-ensemble.nnNous venions simplement déposer nos déchets correctement, afin de respecter la Ville et la propreté de l'environnement.nnMais ce serait dommage que ce type de comportement finisse par décourager les usagers qui font justement l'effort de les respecter.nnJ'espère que la Métropole prendra ce témoignage en considération et encouragera davantage de respect et de compréhension envers les usagers.
Nous nous sommes rendus à cette déchèterie samedi après midi avec un camion de location. Nous ne connaissions malheureusement pas les règles mais le personnel a été très accueillant, voire adorable, nous a guidé dans nos démarches et nous a très bien orienté pour faire les bons tris. Rien à voir avec la déchèterie Villeurbanne nord où l’accueil est épouvantable. Je préfère aller plus loin mais avoir un personnel sympathique et efficace !
Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile parce que je l’aurai faitnnTrès compliquer de passer étant une entreprise sérieuse on nous demande la carte grise, le devis du chantier , le kbis.nÀ chaque passage on prend notre plaque d’immatriculation le gars qui s’occupe de la déchèterie l’inscrit sur ça tablette pour voir si on a bien payer le passnnPar contre pour d’autre entreprise ça passe sans problème on ne Regarde pas la plaque d’immatriculation l’employer de la déchèterie ne l’inscrit pas sur ça tablette d’autant plus que le camion qui est passer sans pass est bien plus gros que le nôtrennY’en a pas qu’un de camion/camionette qui est passé sans passnnC’est à la tête du client.
Ce dimanche, j’arrive à 11h avec quelques petites choses à jeter, de type tuyau d’arrosage percé, et petits encombrants, la déchèterie fermant à 12hnLes agents ont refusé de nous laisser entrant en disant que les bennes étaient pleines, nous avons été plusieurs à être renvoyés vers vaux en velin ou DECINES car les agents ont refusé de changer leur benne ….nJ’ai compris pourquoi plusieurs encombrants étaient déposés en bord de routenJe trouve cela inadmissiblenCela ne favorise pas le civisme
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