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Avis, informations de contact pour DarnaShop

DarnaShop
"Darnashop est le numéro un en France de la vente de chicha. Que ce soit en boutique à Lille ou sur son site internet, Darnashop propose un choix unique de puffs, wpuffs, chichas, foyers pour narguilé, tuyau chicha, charbon et bien sûr les meilleures goûts pour chicha! Les plus grandes marques de chicha sont présentes chez Darnashop qui est distributeur officiel des produits Steamulation, Dschinni, Ways, Lokomotiv, Tiger Puff et bien d'autres! Chez Darnashop, vous avez la garantie d'acheter un matériel de qualité et des conseils de notre équipe d'experts qui vous aident à choisir mais surtout peuvent vous guider dans l'utilisation!"
Adresse: 2 rue du Priez , Lille 59800, FR
numéro de téléphone: 03 20 47 97 87
Ville: Lille
Itinéraire: 2 rue du Priez
Code postal: 59800


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-19:00
Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Samedi: 10:00-19:00


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Avis
Site super professionnel, qualité parfaite, livraison rapide 48h max pour mes 3commandes. Ayant eu un problème composant j’ai contacter le service client qui a tout de suite pris en charge ma demande et à su y répondre très rapidement. Je vous le conseil
Top ! Super site. Bon accueil merci! J’ai pu récupérer ma commande à la boutique. Beaucoup de choix
Très professionnel très réactif très à l’écoute j’ai reçu ma palette ce matin et produit en parfait état. Boutique, SAV et transporteur sont au top . Professionnel ou amateur de qualité je vous recommande fortement leurs services. Des Airs d’Orient.
J’ai commandé plusieurs fois chez darnashop. Les chichas sont acier inoxydable rien à dire. Tant que tout va bien, c’est super. Les autres chicha en acier, galvanisé et alliage sont de mauvaise qualité et de ce fait moins chère. J’avais donc acheter une chicha pour un proche de ce type et malheureusement celle-ci est morte en 3 mois. Darnashop m’a proposé une solution : celle de m’accorder un bon d’achat de 50% de la valeur de la chicha. Cependant, ceci ne me convenait pas, un remplacement de la colonne aurait été préférable mais ils ne voulaient rien entendre. Le dialogue était fermé. Il faut savoir que les chichas ne sont aucunement garantie, ni pièces ni main d’œuvre dès lors qu’utilisée. Les constructeurs de chicha bas de gamme ne peuvent être contactés et Darnashop refuse de donner leur contact. Les discussions avec le SAV ont été infructueuses et n’ont mené à rien. Au final, le SAV a rompu contact avec moi, prétextant des propos offensants et le bon d’achat n’a jamais été crédité. Je ne peux donc vous recommander de faire vos achats chez eux. Préférez commander directement chez un constructeur connu de chicha. En réponse à votre réponse : bien évidemment vous vous défendez. Je l’entends. Cependant, vous n’avez proposé que cette seule et unique solution qui ne me convenait pas pour une chicha utilisé 7-8 fois en tout. A titre de comparaison également, vous appelez Darty pour une machine à laver sous garantie, ils vous changent la pièce si elle est défaillante. Ainsi, vous ne garantissez pas vos chichas et donc vous ne pouvez répondre au niveau de service attendu par vos clients en cas de problème avec celle-ci. De plus, après avoir agacé le client, vous rompez contact et ne dédommagez pas le client lésé… Vous n’avez pas le moindre sens de ce qu’est la satisfaction client. Il ne faut pas céder .. mais comprendre ses clients et essayer de les satisfaire du mieux possible…
Boutique très PRO ! Livraison très rapide, commande passé le 08/12/2022 à 14h00, colis reçu le lendemain dans l'aprem. J'ai commandé quelques articles et franchement très bien emballés, bien protégé, je recommande fortement Darnashop ! Au top !
Envoie très rapide et colis bien emballé rien à redire. SAV au top, j'ai eu un petit soucis sur un produit il réponde rapidement et a l'écoute de ses clients pour résoudre le moindre soucis vous pouvez y aller les yeux fermés Merci l'équipe darnashop
Super service après-vente! J'ai eu un problème de livraison et Darnashop a été très réactif pour m'apporter une solution. Merci a vous
Le service après vente est génial. Suite à notre vol de colis par la franchise Chronopost, DarnaShop n’a pas manqué de professionnalisme et de recherches au sujet de mon colis. Colis disparu, DarnaShop n’a pas hésité à renvoyé les mêmes articles que j’avais commandé. Merci pour votre sens de l’écoute et votre confiance auprès de vos clients.
Une bande d’escroc qui n’envoi pas les colis et j’attend déjà à votre réponse : nous ne savons pas qui vous êtes bla bla bla… à d’autres svp merci. Nombreux clients n’ont jamais reçu leurs commandes et aucun sav. Fuyez cette boutique.
Super ! Comme d’habitude J’ai commander une chicha khaloud malheureusement vendu sans le foyer mais le gérant a était très réactif et à commander le foyer spécifique qu’il a reçu en -48h Merci pour votre rapidité Ps : la meilleure chicha , j’ai bien peur de ne plus changer ..
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Directions vers DarnaShop avec les transports en commun


Gare de Lille Flandres 100 mètre
Lille - Amiens - Abancourt - (Rouen Rive-Droite)
Rouen - Lille
Gare Rue De Tournai 150 mètre
14
L5
Gare Lille Flandres 160 mètre
14
L5
N1
Gare Lille Flandres 170 mètre
L5
Lille Flandres 170 mètre
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