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Darty

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Avis, informations de contact pour Darty

Darty
"A la recherche d’un nouvel appareil électroménager ou multimédia à Limonest ?Besoin de vous rendre en magasin pour demander les conseils de nos vendeurs, ou récupérer une commande achetée sur notre site internet ?Rendez-vous dans votre magasin DARTY Limonest.Darty, c'est le prix, le choix et le service, contrat de confiance oblige."
Adresse: Route Nationale 6 ZAC des Sans Soucis , Limonest 69760, FR
numéro de téléphone: 0 892 01 10 10
Ville: Limonest
Itinéraire: Route Nationale 6
Numéro de maison: ZAC des Sans Soucis
Code postal: 69760


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:30-19:30
Mardi: 09:30-19:30
Mercredi: 09:30-19:30
Jeudi: 09:30-19:30
Vendredi: 09:30-19:30
Samedi: 09:00-19:30

Information sur la mise à jour

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Avis
Bonjour à tous, je me suis présenter à Darty Limonest et je suis tombé sur un vendeur professionnel courtois a l'écoute . Il a été d’une forte aide de bons conseils et patients très attentif ce vendeur avait une relation très avenante professionnel et connaît réellement son métier ainsi tous les matériels proposés dans le magasin. Il m’a posé toutes les questions qu’il fallait pour cibler mon choix. À la suite. Une fois ma décision prise, je me suis senti considéré écouter conseiller, et même en plus dorloter, sans compter l’énergie, l’ambiance, la gentillesse de chaque vendeur et hôtesses de caisse, je recommande vivement
Tres tres bon accueil de la part de la vendeuse qui a su m’orienter concernant l’achat d’un four AEG livraison prévu le vendredi suivant et abonnement Darty Max et heureusement. Livraison ok et à mon grand regret je ne déballe pas le four de suite Prix du four 849€ Au déballage du four le lendemain je me aperçois que le four est endommagé à l’arrière donc je leur téléphone et on me propose un bon de 50€ pour 850€ je rigole c est soit vous me le changer soit je demande 150€ minimum avec maintien de la garantie, Réponse lundi Je vous tiens au courant pour ajuster mon avis
Date d'achat de mon nouveau lave-linge : 14 novembre 2022... Nous sommes le 27 décembre 2022 et aujourd'hui enfin je peux utiliser mon lave-linge. Un mois et demi pour avoir un lave-linge qui marche, c'est inadmissible. Première livraison aux environs du 20 novembre : le lave-linge arrive avec le tuyau percé. Une erreur pouvant arriver, nous laissons passer. Je suis obligée de me rendre en magasin au bout de quelques jours à 30min en voiture de chez moi car impossible de faire quoi que ce soit par téléphone : on me dit par téléphone qu'ils n'ont plus de stock sur le modèle choisi et arrivée en magasin OH comme par hasard, le modèle est disponible immédiatement. Deuxième livraison début décembre : la prise est cassée. On nous dit que c'est réparable mais qu'un technicien doit passer pour la réparer car si toute autre personne le fait, cela fait sauter la garantie. Pendant 3 semaines, je suis obligée de les appeler quasiment tous les jours pour avoir quelqu'un. Je dois finalement ENCORE me déplacer en magasin toujours à 30 min de chez moi pour que quelque chose bouge. Quelques jours après, j'apprends qu'on nous a réservé un rendez-vous un jour sans qu'on nous ait demandé si nous étions disponibles. Heureusement c'était le cas, mais là encore, aucune précision donnée sur l'heure de passage du technicien. Nous sommes obligés d'appeler encore deux fois pour avoir un créneau de deux heures. C'est INADMISSIBLE, le pire traitement possible. Si vous ne voulez pas vendre, ne le faites pas, ça nous évitera de perdre du temps. La prochaine fois j'irai chez Boulanger, ils sont probablement plus efficaces. De plus, aucun dédommagement pour le temps perdu pour régler ces histoires. Cela fait cher en essence et en temps perdu pour une simple machine à laver.
Nous sommes venus pour acheter un aspirateur, le jeudi férié. Quelle agréable surprise, nous avons été bien conseillé, les vendeurs étaient nombreux et efficaces. Merci au chef des ventes qui travaillait ce jour là. Il a su gérer ses équipes avec brio Nous reviendrons dans ce magasin avec plaisir
Refuse un remboursement de produit achat d'écouteurs datant de 3 semaines et impose un avoir, en prétextant qu'il y a un délai de 15 jours, qui n'est pourtant affiché nulle part en caisse et ne figure pas sur la facture. Tout cela en indiquant doctement avoir consenti une faveur particuliere. Si le service client ne suit pas, risque de ne pas survivre à la concurrence impitoyable du commerce en ligne.
Si vous n'avez pas besoin de téléphonie vous pouvez attendre et chercher le vendeur pour un conseil pendant longtemps. Pour ma part j'ai attendu 10 min demandé a 2 vendeurs pour qui ça n'est pas leur rayon. Du coup l'achat de mon lave vaisselle c'est fait chez la concurrence !!!
Magasin très agréable et vendeurs gentils et disponibles. Un large choix de produits et des prix raisonnables. Les rayons sont bien tenus et c’est facile d’y circuler
J’ai reçu le 17 février un frigo endommagé avec deux chocs sur la porte droite, premier problème. Deuxièmement les livreurs n’ont pas pu sortir mon ancien frigo ce qui me laisse avec mon nouveau en plein milieu de l’entrée. Malgré plusieurs mails sur la plateforme je n’ai aucune solution ni aucune réponse de votre part.
Le magasin est très beau avec un choix intéressant mais l'organisation ne permet vraiment pas d'optimiser le temps. J'ai passé plus de 30 min pour acheter un blender... Pour récupérer ses achats il faut passer par le SAV, on peut attendre longtemps et il y a juste 2 tabourets hauts pour patienter ... C'est dommage !
Darty vous force pratiquement à souscrire une assurance lors d'un achat, c'est franchement un mauvais plan. Documents compliqués à dessein, aucune réactivité au niveau de Darty assurance. C'est limite du vol, d'autant plus que vous êtes en générale couvert par votre assureur personnel. A éviter à tout pris.
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