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Avis, informations de contact pour Darty

"A la recherche d’un nouvel appareil électroménager ou multimédia à Le-Havre ?Besoin de vous rendre en magasin pour demander les conseils de nos vendeurs, ou récupérer une commande achetée sur notre site internet ?Rendez-vous dans votre magasin DARTY Le Havre.Darty, c'est le prix, le choix et le service, contrat de confiance oblige."
Adresse: 41 avenue du Président Coty , Le Havre 76600, FR
numéro de téléphone: 0 892 01 10 10
Ville: Le Havre
Itinéraire: 41 avenue du Président Coty
Code postal: 76600



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Avis
J’ai acheter un frigo/machine à laver/four, on m’a fait la livraison en me disant que tout allez être installer sauf que surprise on m’apprend qu’on ne peut pas m’installer le four car il manque le câble de branchement avec fils et dominos a branché, j’appelle le service client on me dit que je doit acheter le câble 30 e et la mise en service pour le branchement 50 e. Je ne vous remercie pas.
Portable défectueux. Je le ramène un mois et demi plus tard. Pas d échange possible et délais de réparation un mois. Inadmissible et personnel peu soucieux et pas aimable a l après ventes. Je ne suis pas la seule a le dire. Ce sera mon dernier achat chez vous ça c est sûr
Je suis totalement déçu de ma dernière visite. Je suis venu au magasin en mai pour l achat d une montre connecté, j ai fais avec le vendeur une simulation d un 4 fois sans frais et après lui avoir demander d annuler afin de réfléchir je me retrouve aujourd'hui à payer une montre que je n ai pas. De plus le service téléphonique est lamentable on se permet de nous raccrocher au nez. Je trouve cela honteux à la limite de l escroquerie. Et bien sûr on vous envois d un service clients à un autre mais personnes vous apportes d explications ni d excuses. En tant que commerçante l erreur est humaine mais de la à ne pas la reconnaitre c est inadmissible.
Tout comme la FNAC, le service après vente lorsqu’un appareil est toujours sous garantie est très mal géré, toujours aucunes réparations sous 3 semaines c’est une honte. Entre tous les interlocuteurs qui ne savent « jamais »… honteux.
Livraison d’un lave vaisselle Abîmé, on me propose un remboursement de 40€ et je reçois finalement une carte cadeau limité à 6 mois dans le temps… Malhonnête! Celle-ci, périmée d’une vingtaine de jours est refusée… La réponse de la cheffe des ventes: c’est partout pareil. En 2 ans, j’ai du laisser 1500€ dans ce magasin suite à un emménagement… Quel gâchis
J’ai eu le droit à des explications mensongère, je me suis vite aperçu que les vendeurs ne maîtrisez pas leur travail … j’ai pu trouver ce que je voulais sur Amazon. Dommage d’en passé par là
Il s'agit d'un petit magasin de la franchise en plein cœur de la ville. Donc pas de parking, mais les livraisons sont toujours possible. Le personnel est à l'écoute, de bon conseil, cela si l'un d'eux est disponible.
Fin d'installation de ma nouvelle cuisine. De la conception avec Jennifer, les options, le choix des couleurs, de la livraison et de la pose avec l'entreprise Édouard Morel tout c'est parfaitement déroulé. J'ai trouvé un grand professionnalisme. Merci
D'extérieur, on dirait que le magasin est fermé depuis plusieurs années. La vitrine est sale, même le logo Darty a été réparé. Finalement en s'approchant des portes, le magasin est bien ouvert. Plusieurs vendeurs discutent à l'entrée et ne nous remarquent pas, mais en approchant du rayon petit électroménager nous sommes accueillis par une vendeuse souriante. Contrairement à Darty Montivilliers, ici les vendeurs ne semblent pas jouer à cache cache pour vous éviter. La vendeuse connaissait parfaitement son rayon, toutes les options disponibles et notre achat à été rapide. On nous a accompagné à la caisse pour le paiement. Puis on est venu nous apporter l'article. Une bonne expérience d'achat chez Darty n'était plus arrivée depuis des années ! La prochaine fois je viendrai chez Darty Le Havre même si c'est moins pratique.
Magasin très bien,on est très bien reçu par le personnel et le directeur. Bravo. Merci pour ces accueils très compétents
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