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Decathlon Grenoble Centre ville

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Avis, informations de contact pour Decathlon Grenoble Centre ville

Decathlon Grenoble Centre ville
Adresse: 15 Rue Marceau, 38000 Grenoble, France
numéro de téléphone: 04 80 04 13 20
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Isère
Ville: Grenoble
Itinéraire: Rue Marceau
Numéro de maison: 15
Code postal: 38000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
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Avis
J’ai vécu une expérience très désagréable dans ce magasin. Après avoir fait mes achats, payés en caisse et munie de mon ticket, j’ai été arrêtée à la sortie par l’agent de sécurité. Il m’a montré la photo d’un article une brassière que j’aurais soi-disant sur moi et donc volé, et m’a demandé de la rendre, alors que je n’avais absolument rien volé.nnCe qui m’a particulièrement choquée n’est pas le contrôle en lui-même — que je comprends très bien — mais le ton accusateur et l’absence totale de doute, avant même la moindre vérification. La situation a été très angoissante et franchement humiliante pour moi.nnAprès plusieurs minutes, la responsable est finalement venue vérifier et a constaté que je n’avais pas l’article en question. Elle m’a simplement dit « c’est tout bon, bonne soirée », sans excuse ni reconnaissance du malaise causé.nnCe magasin gagnerait vraiment à apprécier les clients honnêtes et à les choyer, plutôt que de les accuser de choses qu’ils n’ont pas faites.nnJe vous déconseille d’y aller. D’autres magasins de la même enseigne, ailleurs dans Grenoble et l’agglomération, ont des employés beaucoup plus agréables, respectueux et aidants, et ne prennent pas ce genre de mesures humiliantes envers leurs clients.nnCette expérience m’a laissé un très mauvais souvenir et je n’y remettrai plus les pieds.
J’ai été très bien accueillie par Stéphanie, qui porte des lunettes et s’occupe sûrement du rayon fitness. Elle a été extrêmement souriante et s’est occupée de moi avec un grand professionnalisme. C’est un vrai plaisir de rencontrer des conseillères comme elle ! Je la recommande vivement et je reviendrai sans hésiter. Il faudrait vraiment plus de conseillères comme Stéphanie !
Expérience déplorable. On veut me fouiller arbitrairement à la sortie du magasin. Je refuse la fouille car elle est illégale, et je pars alors. Je me fais alors plaquer au sol, menacer de violence et confiner dans une salle pendant près de 20min, avant que les vigiles réalisent que je n'ai rien volé et me laissent partir sans dire un mot.nnCe comportement est gravement inadmissible et je ne suis pas le premier à m'en plaindre. J'ai déposé plainte et j'invite les autres victimes de ces abus à le faire également. La suite se passera en justice.
J’ai croisé Elodie c’est une caissière adorable qui m’a accueilli avec un grand sourire et j’ai tout trouvé facilement et rapidement avec elle. il n’y que de bonnes chose c’est la vérité jamais je n’ai eu autant de facilité en caisse. Je souhaite une très belle année à toute l’équipe de Decathlon et la santé, tranquillité.
Merci au technicien velo qui a change le raccord de ma pompe SKS 16 bars, qui a deja 40 ans, et qui repart comme une neuve !nFelicitations ! Ultra efficace. Merite un bon point !
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