➤ Decathlon Grenoble Centre ville

Avis, informations de contact pour Decathlon Grenoble Centre ville

Adresse: 15 Rue Marceau, 38000 Grenoble, France

numéro de téléphone: 04 80 04 13 20

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Isère

Ville: Grenoble

Itinéraire: Rue Marceau

Numéro de maison: 15

Code postal: 38000

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis

J’ai acheté un vélo RCR Pro à plus de 5000€ chez ce magasin. Je dois admettre que la livraison s’est très bien passée, le conseiller étant très sympa et réalisant un réglage du vélo basé sur une étude posturale. Il m’a ainsi suggéré de changer la potence pour une plus courte.nnMalheureusement, tout s’est dégradé par la suite. Quand j’ai appelé pour prendre rendez-vous pour le changement, j’ai été choqué par le manque total d’amabilité du conseiller. De plus, le fait de facturer 90€ supplémentaires juste pour la main-d’œuvre est tout simplement inacceptable vu le prix initial du vélo.nnLe comble a été l’arrogance du vendeur qui m’a répondu que je n’avais qu’à me satisfaire du vélo tel quel. Dommage d’avoir une attitude si méprisante envers un client et de gâcher toute une expérience.nnMalgré une livraison initiale très bien, je déconseille vivement ce magasin. Leur service après-vente est inexistant et leur approche commerciale laisse beaucoup à désirer. Je ne veux pas généraliser, mais c’est dommage qu’un seul conseiller puisse autant ruiner une bonne expérience.

Alors pas quoi commencer… Déjà pas de bonjour…  j’ai tourner pour chercher ce que je voulais  comme je ne trouve pas …  j’ai demandé mais c’est comme si je les dérange  en restant polie  dans leur réassort ….  Donc je suis parti chez inter sport et j’ai trouver mon bonheur avec un accueil beaucoup plus  chaleureux …  je suis commerçante et quand je vois sa sa me désole  ….

Facile d’accès, parking voiture/velo. Bien desservi en transport en commun.nLe gros du magasin est à l’étage, mais il y a un ascenseur pour les gens en fauteuil ou pour ramener son vélo à réparer.nSeul bémol, de choix à mon propre avis.

Magasin bien placé, que ce soit pour y venir à pieds, à vélo ou en voiture  parking au sous solnAtelier vélo bien pratique et la plupart du temps disponibles pour des réparations sans rdv, ce qui est rare sur Grenoble.nPour le reste, choix assez limité car le magasin est relativement petit.

Alors, je vai  resté objectif, atelier vélo. Mis a part la dame qui travaille avec les hommes. De vrais iceberg, pas un bonjour, pour commencer. J'ai demander de me resserrer une selle de vélo. La réponse non , alors que je suis un gros client. Je tien a dire accueil de merde, avec des vendeur dégoûter de la vie. Une ambiance très froide , je recommande Comboire, ils sont au top. La personne des vélos le petit brun qui répond mal au client. Change vite de boulot, qui m'a répondu rien a foutre des commentaires Google

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