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Avis, informations de contact pour Decathlon Grenoble Centre ville

Decathlon Grenoble Centre ville
Adresse: 15 Rue Marceau, 38000 Grenoble, France
numéro de téléphone: 04 80 04 13 20
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Isère
Ville: Grenoble
Itinéraire: Rue Marceau
Numéro de maison: 15
Code postal: 38000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis
J’ai vécu une expérience très désagréable dans ce magasin. Après avoir fait mes achats, payés en caisse et munie de mon ticket, j’ai été arrêtée à la sortie par l’agent de sécurité. Il m’a montré la photo d’un article une brassière que j’aurais soi-disant sur moi et donc volé, et m’a demandé de la rendre, alors que je n’avais absolument rien volé.nnCe qui m’a particulièrement choquée n’est pas le contrôle en lui-même — que je comprends très bien — mais le ton accusateur et l’absence totale de doute, avant même la moindre vérification. La situation a été très angoissante et franchement humiliante pour moi.nnAprès plusieurs minutes, la responsable est finalement venue vérifier et a constaté que je n’avais pas l’article en question. Elle m’a simplement dit « c’est tout bon, bonne soirée », sans excuse ni reconnaissance du malaise causé.nnCe magasin gagnerait vraiment à apprécier les clients honnêtes et à les choyer, plutôt que de les accuser de choses qu’ils n’ont pas faites.nnJe vous déconseille d’y aller. D’autres magasins de la même enseigne, ailleurs dans Grenoble et l’agglomération, ont des employés beaucoup plus agréables, respectueux et aidants, et ne prennent pas ce genre de mesures humiliantes envers leurs clients.nnCette expérience m’a laissé un très mauvais souvenir et je n’y remettrai plus les pieds.
J’ai croisé Elodie c’est une caissière adorable qui m’a accueilli avec un grand sourire et j’ai tout trouvé facilement et rapidement avec elle. il n’y que de bonnes chose c’est la vérité jamais je n’ai eu autant de facilité en caisse. Je souhaite une très belle année à toute l’équipe de Decathlon et la santé, tranquillité.
Un grand merci à jimmy et Lucas pour l'accueil et le sourire c'est très agréable des commerçants et agents de sécurité comme ça nNe changez rien messieurs nnSigné TONY
Je voudrais vous parler de la qualité : avant il y avait la marque Domyos qui depuis peut-être n'existe plus ? Mais c'était du beau coton 100% et c'était costaud. J'ai encore 1 tee-shirt manche longue et 1 training qui on très peu bougé avec beaucoup beaucoup de lavage à leur actif.
Absolument enchantée des articles achetés chez Décathlon, tant pour la qualité que pour le rapport qualité prix. De plus le personnel est aussi compétent que sympa.nJ’ajouterais à cela qu’avoir ce genre de magasin en centre ville, est extrêmement rare et très pratique.nUn bémol, cependant, pour les vigiles qui ont tendance à considérer les clients comme de potentiels voleurs. Ce qui est très déplaisant !
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