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Avis, informations de contact pour Decathlon Nantes - Atlantis Saint Herblain

Decathlon Nantes - Atlantis Saint Herblain
Adresse: Zone Commerciale Atlantis, Pl. Océane, 44800 Saint-Herblain, France
numéro de téléphone: 02 40 92 00 00
État: Pays de la Loire
District: Loire-Atlantique
Ville: Saint-Herblain
Itinéraire: Place Océane
Code postal: 44800


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 20:00
mardi: 09:00 – 20:00
mercredi: 09:00 – 20:00
jeudi: 09:00 – 20:00
vendredi: 09:00 – 20:00
samedi: 09:00 – 20:00
dimanche: Fermé

Avis
Beau et immense magasin de tous les sports.nNous y avons trouvés tout ce dont nous cherchions.nIl y a des centaines d'articles à tous les prix.nDu choix et du stock dans les tailles.nLes rayons sont clean.nPlusieurs cabines d'essayage qui évitent l'attente.nC'est fluide au niveau des caisses.nGrand parking devant.nC'est fluide au niveau des caisses.nPlusieurs
Une équipe d'experts passionnés ! nnNous sommes venus pour équiper mon père et l’expérience a été parfaite de bout en bout.nnUn grand merci à Johann rayon vestes de randonnée pour ses excellents conseils techniques sur les vestes chaudes. Mon père est paré pour le froid !nnMention spéciale et un immense merci à Arnaud rayon golf. Il a pris tout le temps nécessaire pour nous guider dans l'achat d'une première série de clubs pour gaucher. C'est un véritable atout pour le magasin de Saint-Herblain d'avoir des conseillers qui pratiquent et maîtrisent réellement leur sujet : cela fait toute la différence pour des débutants.nnLe matériel a été commandé, reçu, et mon père est ravi. Il suit même scrupuleusement les conseils d'échauffement d'Arnaud avant de s'entraîner ! Nous reviendrons avec plaisir.
Une excellente prestation ce jour de l'atelier réparation Vélo.nVérification révision de mon VTC Specialised Sirrus. Remplacement pneumatiques , chaine et cassette. Intervention très efficace, rapide, et de bons conseils. Excellent accueil client très cordial. Merci au réparateur. Et merci à Décathlon pour le bonus réparation qui atténue les coûts de main d'oeuvre.
Équipe atelier vélo au top. Je suis arrivé dans la mouise avec mon vélo. J'ai été dépanne hyper rapidement et de manière super efficace avec un monsieur souriant et super sympa. Merci l'équipe !
Je partage mon expérience récente avec l'atelier vélo du Decathlon Saint-Herblain.nnAprès un premier diagnostic, je savais précisément qu'il me fallait remplacer ma manette de dérailleur gauche. J'ai appelé l'atelier en amont pour vérifier la disponibilité de la pièce : on me confirme qu'elle est en stock, mise de côté à mon nom, et on m'annonce un tarif de 200 €.nnCependant, plusieurs points ont posé problème :nn1. Écart de prix : Une fois sur place, la facture passe directement à 203,80 € sans explication particulière.n2. Gestion des rendez-vous et délais : J’ai dû attendre près d’un mois pour obtenir un rendez-vous, alors que j'ai constaté en magasin que des vélos déposés sans rendez-vous semblaient pris en charge pour la semaine suivante.n3. Erreur de pièce et surcoût : Alors que la pièce mise de côté était censée être la bonne notifié par Louis lors de mon appel, l'atelier m'appelle en fin d'après-midi pour m'informer qu'il s'agissait en réalité d'une manette droite ! Résultat proposé : 7 jours de délai supplémentaire pour commander la bonne pièce et un surcoût de 50 € à ma charge.nnRefusant de payer davantage pour une erreur d'organisation interne, j'ai préféré récupérer mon vélo sans effectuer la réparation.nnPoint positif : Je mets 2 étoiles au lieu d'une seule car l'équipe a fait un geste commercial correct en m'offrant une nouvelle guidoline en compensation de celle qui avait été retirée.nnUne expérience globale très décevante au niveau du suivi et de la communication, même si le geste commercial est à noter.
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