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Decathlon Neuville - en - Ferrain Roncq

  1. Neuville-en-Ferrain
  2. Neuvi̇lle-En-Ferrai̇n Sporti̇ng Goods Store

Avis, informations de contact pour Decathlon Neuville - en - Ferrain Roncq

Decathlon Neuville - en - Ferrain Roncq
Adresse: ZAC du petit Menin, 3 Rte du Petit Menin, 59960 Neuville-en-Ferrain, France
numéro de téléphone: 03 20 28 04 60
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Neuville-en-Ferrain
Itinéraire: Route du Petit Menin
Numéro de maison: 3
Code postal: 59960


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 19:30
mardi: 09:00 – 19:30
mercredi: 09:00 – 19:30
jeudi: 09:00 – 19:30
vendredi: 09:00 – 19:30
samedi: 09:00 – 19:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Je me suis rendue en magasin pour acheter un cadeau : un lit junior de baseball. Après avoir fait 3 fois le tour du magasin et croisé pas loin 8 employés, je ne trouve pas mon article. Évidemment impossible de voir la dispo en magasin de cet article sur le site ce jour là. Je décide donc de m’adresser à un employé. Pas de bonjour de sa part. J’explique que je cherche un article, je le montre et on me réponds froidement : nous ne l’avons pas il fait commander. Ooook. Et ? Vous pouvez le faire directement en magasin ? Non bien sûr. C’est à moi de me débrouiller et de le commander depuis chez moi. Je le fais et je demande la livraison en magasin plus pratique pour moi. 3 jours après et non pas 48h comme annoncé au départ, je reçois un mail m’indiquant de me rendre dans un locker pour retirer mon colis j’avais pourtant demandé la livraison en magasin.nJ’y vais. Et là je passe presque 8min à tenter de récupérer mon colis et oui il a été mis dans une case trop petite par rapport à la taille du colis. Mes mains se souviennent encore des parois métalliques. J’arrive quand même à le sortir. Et là je comprend pourquoi ça a été mis en locker. Une honte. Colis défoncé ! Rafistolé avec du scotch même pas entièrement collé. J’ai donc récupéré un article que je vais offrir dans un coffret abîmé.nJe suis vraiment déçue de ce magasin. À chaque fois que j’y vais c’est une triste expérience.
Bonjour, j'ai acheté sur site un vélo ST120 le 23/04/25 avec une offre de 40€ en bon d'achat. En réalité, en me rendant ca jour à ce même magasin, je m'aperçois que je n'ai reçu pour cet achat que 12000 points, ce qui ne correspond en réalité qu'à 25 €. Je tente d'expliquer la situation à l'hôtesse d'accueil qui m'explique que mes points sont expirés...Totalement faux, après reprise de l'historique de mes points fidélité, je me suis bel et bien arnaqué de 15 € car je n'ai bien reçu que 12000 points en carte cadeau soit 25 € et non les 40 € annoncés, J'aurai dû recevoir pour 40€ 18000 points. Publicité mensongère ou arnaque ? Merci de bien vouloir me dédommager des 15 € manquants. Merci Décathlon.
J'ai acheté une brassière ouverture sur le devant la semaine dernière et problème elle s'ouvre toute seule.... Autant dire que c'est pas hyper agréable et surtout très gênant ! Évidemment je ne peux pas me faire rembourser car l'étiquette est enlevée.... Decathlon a fortement baissé la qualité de ses produits.... Dommage pour une entreprise connue et reconnue de notre région.
Bonjour,nnIl y a quinze jours, j’ai déposé deux vélos Btwin pour entretien. Récupérés il y a trois jours, ils présentaient des problèmes importants :nn1. Traces de mains et de graisse sur les cadres.n2. Le frein arrière d’un vélo n’avait pas été correctement remis en place, ce qui a engendré un risque lors de son utilisation.n3. Des garde-boue, mal fixés, se sont détachés pendant l’utilisation.nnClient fidèle et toujours satisfait de vos produits, je suis extrêmement déçu par la qualité de l’entretien effectué. J’attends une réponse appropriée concernant ces problèmes.nnUne facture de 80 euros a été payée sans défaut.
On passe de 5 étoiles à une car ce magasin a vraiment un gros problème de gestion d'approvisionnement. À chaque fois que je m'y rends, on m'invite à commander et au final, je dois me rendre à campus. Qu'est ce que Décathlon ne comprend pas dans le terme '' proximité ''?! Ce magasin est voué à fermer malheureusement. Enfin le parcours client qui invite à visiter les rayons dont nous n'avons pas besoin est usant. Nous voulons une facilité pour trouver des produits comme sur un site internet, nous n'avons pas besoin d'une visite et de nous perdre.
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