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Ducs de Gascogne

  1. Paris
  2. Pari̇s Frui̇ts & Légumes

Avis, informations de contact pour Ducs de Gascogne

Ducs de Gascogne
Adresse: 4 Rue du Marché Saint-Honoré , Paris 75001, FR
numéro de téléphone: 01 42 60 45 31
Ville: Paris
Itinéraire: 4 Rue du Marché Saint-Honoré
Code postal: 75001


Information sur la mise à jour

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Avis
C’était très différent avant ! Le responsable du magasin de 2002 a juillet 2023 nous a quitté cet été. un commerçant charmant professionnel à l’écoute de la clientèle. Dévoué respectueux avec des conseils précis de la gentillesse à revendre . Un plaisir que d’acheter des produits. Depuis la société Ducs De Gascogne à changée de propriétaire !!! chacun jugera sur place . Bon quand même afficher prix d’usine en vitrine et dans le magasin en voilà une drôle d’idée . Ça laisse dubitatif sur l’origine des produits, une vraie erreur en terme de marketing ! Je ne sais pas quel incompétent à eu cette idée ! Mais moi du foie gras d’usine ça m’inquiète et ça donne pas envie ! est-ce que le gavage des canards est fait en usine ? Si c’est le cas ça fait peur . Beurk .
Bonjour, Je me permet de vous écrire car j’ai commander votre calendrier de l’avent « L’étoile ». Et j’ai plusieurs remarques à vous faire s’agissant d’un produit haut de gamme. Tout d’abord à la réception ce matin j’ouvre le carton puis j’ouvre le calendrier pour voir la beauté de celui-ci et quel déception à l’ouverture toutes les cases tombent et tous les produits était en vrac et mélangés. Ensuite j’ai essayer de tout remettre dans chaque cases plus aucunes surprises car les cadeaux n’étaient pas emballés. Mais la des qu’on reclasse les 20 cases sur les deux côtés et bien elles ne tiennent absolument pas à chaque ouverture des portes tout tombent. Le packaging des portes n’est pas assez solide étant donner que vos boites sont lourdes. Du coup je suis relativement très déçu par le fait de plus avoir de surprises et de par le packaging qui n’est pas solide. Vous supprimez les avis et messages de vos clients alors qu’il y a réellement des problèmes. Bravo quel professionnalisme et vous ne répondez jamais
De bons produits mais vendeur trop insistant pour rajouter des ventesService : 1/5
Commande arrivée rapidement. Cependant les cartons sont arrivées ouvert avec le sur carton des 5 terrines en mauvaise état ce qui est dommage quand c'est pour un cadeau. Du scotch sur le fond aurais permis d'éviter l'ouverture des cartons ...
Tout ce qui est annoncé est insipide. C'est de l'habillage marketing et rien d'autre. Grosse supercherie. Le baba à l'Armagnac ce n'est que du sirop de sucre. Les terrines piment d'Espelette , Roquefort, Rocamadour, toutes pareilles ce n'est qu'une terrine unique. Bref on fait le tour des appellations de Gascogne et on vous vend du Sud Ouest sans caractère
Après avoir lu les différents avis, je me suis rendu pour Noël dans cette boutique. Effectivement, on y trouve un large choix de produits, mais surtout d'excellents foies gras. Le vendeur est de très bons conseils. Il a su me conseiller, y compris pour le vin. J'ai profité de l'occasion pour acheter un colis au rapport qualité/prix très intéressant. Je retournerai sans problème me fournir dans cette boutique et vous la recommande pour les fêtes de fin d'année.
Une bien belle boutique atypique avec de bons produits du terroir français. Le vendeur est de très bons conseils. Allez, un bon foie gras, c'est toujours un régal. Même pour le plaisir des yeux, je vous conseille une visite dans ce magasin. Si mon avis vous a été utile, N'hésitez pas à liker , Cela fait toujours plaisir.
J'ai commandé en décembre 1 panier gourmet reserve commande. J'ai adressé à plusieurs reprises des messages à l'attention du Service Clients qui a répondu à côté ou pas du tout à mes messages : Retard livraison, colis arrivé endommagé. Inadmissible ce comportement envers le Client. Je ne recommanderai plus sur ce site. Philippe Beaubrun
Je ne peux pas mettre des étoiles en moins.... Plainte déposée pour arnaque et non respect de la loi "À défaut de réception du colis à la date indiquée par le vendeur ou dans un délai de 30 jours à compter de la commande, le client dont le colis est perdu peut demander la résolution du contrat article L. 216-2 du Code de la consommation ". Rien n'y fait !! Ils me disent colis livré mais je n'ai rien reçu et c'est à moi de me retourner contre La Poste alors que ce n'est pas ce que dit la loi !!! Résultats: débitée, pas de colis et clairement "débrouille-toi avec ça". Un n° de téléphone qui ne sert à rien, un service client qui fait du copier-coller de texte... Aller au tribunal pour 40 euros ça ne me dérange pas car ils perdront bien plus ! A bon entendeur !
Achat sur leur site web : Commande jamais livrée, service client absent et aucun retour si on ne les menace pas de contacter une association de défense des consommateurs. Ils ne savent pas répondre au téléphone non plus Commande faite le 14/12 et au 05/01 enfin un retour après menace. Par contre pour débiter le compte en moins de 24h c'est fait Regardez sur leur facebook avant d'acheter les commentaires sont affligeants
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