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E.Leclerc Brico

  1. Ambarès-et-Lagrave
  2. Ambarès-Et-Lagrave Magasi̇n De Bri̇colage

Avis, informations de contact pour E.Leclerc Brico

E.Leclerc Brico
Adresse: 1 Av. de la Libération, 33440 Ambarès-et-Lagrave, France
numéro de téléphone: 05 56 77 50 09
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Ambarès-et-Lagrave
Itinéraire: Avenue de la Libération
Numéro de maison: 1
Code postal: 33440


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 19:30
mardi: 09:00 – 19:30
mercredi: 09:00 – 19:30
jeudi: 09:00 – 19:30
vendredi: 09:00 – 19:30
samedi: 09:00 – 19:30
dimanche: 09:30 – 12:30, 14:30 – 18:30

Information sur la mise à jour
Avis
Je cherchais des tuiles et c'est manifestement pas le bon endroit, mais le magasin a vraiment beaucoup de choix et d'idées, pour la décoration intérieure de la maison. Eclairage, peinture, salle de bain, cuisine, menuiserie, carrelage, jardinage, outils, et on trouve même une animalerie. Le personnel m'a bien renseigné même si j'ai du chercher ailleurs !.
Le magasin BBJ est plutôt bien dans l'ensemble, mais j'ai souvent des soucis avec les prix des articles de l'animalerie : presque à chaque achat, il y a une erreur de prix, et ça devient un peu agaçant. Le personnel est correct dans l'ensemble, même si quelques personnes à la caisse peuvent être un peu désagréables. Une petite amélioration à ce niveau serait bienvenue !
Nous avons acheté une tondeuse de marque Beaux jours en mars de cette année, garantie 2 ans. Depuis plusieurs semaines, la traction est tombée en panne..ne pouvant l’emmener plus tôt, j’ai continué à m’en servir, non tractée.nJe l’emmène hier, je tombe sur le responsable Sav, et un employé.nL’employé, avant la prise en charge, a fait le tour de la tondeuse, contrôle du niveau d’huile, état de la lame, du filtre à air …il fait le tour de la machine en adoptant une attitude hautaine et irrespectueuse à mon égard, affichant un regard dédaigneux et méprisant à mon encontre que je lui ai fait remarquer. Le ton commence à monter, il en ressort, que la lame est à son goût très abîmée, m’en attrape une sur son stand de façon agressive pour me prouver à quel point elle l’était, je ne comprend pas vraiment le lien avec ma panne. Il me signale aussi que le niveau d’huile est trop haut.nIl accepte de me prendre ma tondeuse en charge contre un chèque de 29€ car, si par cas, la panne est due à un bourrage ou à un morceau de bois, ce ne sera pas sous garantie. Et si par cas, selon eux, je décide de ne pas la faire réparer, ils garderont mon chèque.nDe plus je tiens à insister sur le fait que le salarié du service SAV s’est montré particulièrement arrogant, à mon égard, quand je lui ai signalé que ma tondeuse n’avait fonctionné que « 3 mois », il m’a répondu «madame de mars à novembre ça fait plus de 3 mois… » …nAu final, je suis repartie avec ma tondeuse en panne. De service après vente ils n’en ont que le nom, et se montrent dans l’incapacité non seulement d’assurer leur mission, mais aussi de se montrer courtois et respectueux envers le client .nConclusion : À fuir !!
J ai commandé des carreaux pour ma salle de bain le 6 octobre.nAprès un mois sans nouvelle de ma commande , j appel pour savoir l' état de ma commande.nIls me disent ont vous rappel, j ai été obligé de les rappelé 2 jours plus tard car ils ne m' avais pas rappelé.nUn commande à 500 euros, je trouve ça lamentable de leur part.Le numéro de commande est le 080821nA ce jour j' attend leur nouvelle si pas de réponse je me fait rembourser.nÉcoeuré lamentable service après vente.nLes vendeurs devaient me rappeler pour m' informer, j'ai du encore insister.Ils ont rien à faire du suivi.
Venus acheter 16 paquets de carrelage, vendeur agréable,nous a dirigé vers le sav pour récupérer la marchandise, que mon mari handicapé à du charger seul dans le véhicule ! Malgré le fait qu'il en ai averti la personne du sav qui lui a déposé la palette de carrelage à côté du véhicule. C est honteux et scandaleux de ne pas avoir d aide !
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