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Avis, informations de contact pour EHPAD Maison de Retraite Bastide Médicis

EHPAD Maison de Retraite Bastide Médicis
Adresse: 117 Rte de Baziege la Lauragaise, 31670 Labège, France
numéro de téléphone: 05 62 24 41 41
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Labège
Itinéraire: Route de Baziege la Lauragaise
Numéro de maison: 117
Code postal: 31670


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 19:00
mardi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 19:00
mercredi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 19:00
jeudi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 19:00
vendredi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 19:00
samedi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
dimanche: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00

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Avis
J’ai eu le plaisir d’intervenir dans cette maison de retraite pour une prestation de service, et je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire, dans une ambiance bienveillante et conviviale. Le personnel est non seulement attentionné envers les résidents, mais aussi envers les visiteurs et prestataires extérieurs. Un petit café offert avec le sourire, des échanges agréables… On sent que l’humain est au cœur des préoccupations ici.nUne belle façon de démarrer ma journée de travail
Mon grand-père réside dans cet EHPAD depuis un certain temps, et nous avons constaté une nette amélioration depuis l’arrivée de la nouvelle directrice. Son professionnalisme, son écoute et son engagement envers les résidents et leurs familles sont remarquables. L’ensemble de l’équipe est impliquée et bienveillante, et l’établissement est bien géré, avec une attention particulière portée au bien-être des aînés.nnUn grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement et à la directrice pour son dynamisme et son sérieux. Nous laissons notre proche ici en toute confiance.
Suite à une visite non programmée à ma cousine, j ai retrouvé cette dernière sans couche et sans culotte complètement souillée excrements J ai appelé du personnel qui etait clairement en sous effectif qui est arrivé 10 mn après.nNous avons nous même dû nous occuper de notre cousine car personne n était venu suite au fait d avoir sonné.nJ ai tourné 10 mn avant de trouver quelqu'un.nDeplorable de laisser les pensionnaires dans cet état. Manque de dignité
Nous avons accompagné ma mère pendant plus de 11 ans dans cet établissement jusqu'à son décès en 2024. Nous avons toujours eu le souci d'un échange avec les personnels et leur gouvernance. L'intérêt de cet avis tient dans le fait qu'aujourd'hui la politique de recrutement des personnels de cet établissement est diligentée notamment par une infirmière coordonnatrice, madame Aïda Ricetto, dont on doit saluer le travail et l'engagement. En effet, elle porte une vision extrêmement clairvoyante et efficace d'accompagnement des personnels maintenant recrutés. En qualité d'accompagnants, mon épouse, moi-même et notre fille, nous tenons à la remercier pour son action qui a favorisée et soutenue la co-construction d'une prise en charge adaptée pour notre mère. Au delà de notre cas personnel, elle a permis l'encouragement et le cadrage très clair, et cela à l'échelle de toutes les équipes, d'une façon de travailler et de se comporter en accord avec les missions d'un EHPAD. Aujourd'hui les personnels, et notamment les nouveaux recrutés, sont en capacité de comprendre en quoi ils font l'un des plus beaux métiers du monde, alors que les tâches, imposées par la situation souvent grabataire et de fin de vie des pensionnaires, sont extrêmement pénibles. Il n'y a pas, avec madame Ricetto, d'incompatibilité entre l'humain bien différent d'un comportement condescendant envers les personnes dépendantes et la rigueur dans les missions de chacun. Précisément l'un ne peut aller sans l'autre et les personnels qui l'oublient, ou se montrent dans l'incapacité de l'intégrer au quotidien, doivent se dire qu'il est préférable alors de choisir une autre voie. Cela vaut pour les personnels titulaires, comme les personnels intérimaires qui sont de facto beaucoup mieux accueillis et intégrés dans le cadre de mission de courte durée.
J' ai choisi ce lieu en raison de la proximité de notre domicile. Mais, je me rends compte que le tout est aussi formidable. L' accueil, le personnel, la gentillesse de tous. Je suis vraiment ravie de cet établissement et je ne regrette pas mon choix.nMerci à vous tous. J.Soulet
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