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ENGIE Tour T1

  1. Courbevoie

Avis, informations de contact pour ENGIE Tour T1

ENGIE Tour T1
Adresse: 1 Pl. Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France
État: Île-de-France
District: Hauts-de-Seine
Ville: Courbevoie
Itinéraire: Place Samuel de Champlain
Numéro de maison: 1
Code postal: 92400


Information sur la mise à jour
Avis
La Tour Engie symbolise l’énergie et l’innovation au cœur de La Défense. Ses espaces modernes favorisent la collaboration et la performance des équipes, tout en reflétant l’engagement du groupe pour la durabilité.
Depuis fin septembre 2025, Engie me doit de l'argent, document émis par eux à l'appui. M'a envoyé plusieurs documents me précisant qu'ils allaient faire un virement sous 15 jours d'abord, puis 72 heures. Ce dernier le 23 décembre. Ce sont des escrocs et des menteurs, changez vite de fournisseur d'énergie!!!
Incapable… cela fait 3 mois que j’essaye de résilier mon contrat pour vente de fonds de commerce, que j’ai initialement réalisé via mon espace client avec attestation notariale jointe. ENGIE me réclame des frais de résiliation 550€… après 4 appels, la procédure reste inchangée je dois attendre que la cellule « EXPERTS » me contacte. Ah ah ah ils n’arrivent pas à me joindre ils clôturent ma demande. J’ignore pourquoi ils se sentent obligés de me contacter par téléphone. Les fonds de la vente sont bloqués chez le notaire… oui j’ai oublié de préciser que j’ai anticipé leur ânerie et j’ai bloqué leur prélèvement car je savais qu’on allait en arriver là. Leurs experts sont tout aussi expert que moi… ils ne lisent pas les réclamations. Je me heurte à un mur de pseudo process, avec un humain qui est cantonné à lire son scénario. Pour la personne en charge de répondre aux avis : faites faire le nécessaire merci
Je suis très déçue quant à la qualité de vos services et du non professionalisme de vos employés. Actuellement en expédition en solitaire à travers le monde, j’ai le coeur brisé d’entendre ma mamie en pleurs à cause d’Engie. Ma mamie a 89 ans et a un problème avec sa chaudière depuis 3 mois. L’unique technicien du secteur dans lequel elle réside en Normandie a une attitude scandaleuse et n’a toujours pas ou ne veut pas ?? résoudre ce problème ! L’hiver est bientôt là, ma mamie est veuve et PERSONNE chez vous n’est en capacité de l’écouter, et de l dépanner ! J’aimerais que vous régliez ce problème une fois pour toute sinon je me verrai dans l’obligation de faire parler de cette histoire sur mes réseaux sociaux. Merci.
Cliente depuis 10 ans, les tarifs n'ont fait qu'augmenter et, il y a peu on m'annonce une énième hausse cette fois de mon contrat. Ayant écrit via le formulaire de contact pour remettre cette hausse en question et demander à être remise sur un contrat aux taux plus décents l'on me demande de donner un créneau pour être rappelée: je n'ai jamais été rappelée, ce que j'ai signifié par retour de mail à la personne m'ayant demandé de lui donner un créneau. L'on me demande alors de redonner un 2e créneau, qui aurait dû être ce jour à 14h: encore un lapin posé par le service client! Je le signale par retour de mail pour lire une heure plus tard 'cette adresse ne sert pas à formuler de nouvelles demandes, veuillez nous contacter via le formulaire en ligne'nEngie a vraiment tout fait pour me perdre comme cliente!nA fuir donc!
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