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Envie de Fraise

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Envie de Fraise

Envie de Fraise
"Si notre ADN est purement digitale, vous permettre de découvrir l’univers Envie de Fraise « IRL », profiter de conseils sur-mesure et acheter nos collections maternité dans des lieux pensés avec amour pour que vous vous y sentiez bien, s’est imposé comme une évidence. Depuis 2016, Notre équipe est aux petits soins pour vous conseiller au mieux et vous faire découvrir une sélection sans cesse renouvelée du meilleur de nos collections."
Adresse: 101 rue Réaumur , Paris 75002, FR
numéro de téléphone: 01 75 43 82 30
Ville: Paris
Itinéraire: 101 rue Réaumur
Code postal: 75002


Horaires d'ouvertures

Mardi: 11:00-19:00
Mercredi: 11:00-19:00
Jeudi: 11:00-19:00
Vendredi: 11:00-19:00
Samedi: 11:00-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Vendeuses très désagréables qui sont sur votre dos et qui n'hésitent pas à lancer des boutades à leurs clientes c'est bon j'ai fait tomber un maillot et je me suis servie sans faire exprès dans le stock, et alors ???. Il y a d'autres façons de le dire de façon plus aimable que de de réprimander comme un petit enfant. J'avais envie de répondre mais je suis restée courtoise par politesse. En plus, très peu de choix comparé au site ! Il vaut mieux commander sur le site directement que de se déplacer pour ça.
On y est allé le mardi 13/12 avec mon mari et avons été très sommes très contents de notre visite! Nous avons été très bien accueillis par les 2 vendeuses présentes ce jour là, avec beaucoup de bienveillance, de bons conseils et de patience! Les produits vendus sont de bonne qualité à prix abordable. Je recommande chaudement!
Conseillère en image, j'ai fait deux super commande sur Internet, tout était impeccable ! Vêtements abordables et bien coupés. Et la plupart mettables après la grossesse. Petit bémol en magasin cependant où il y a peu de grandes tailles et un manque de conseil de la part des vendeuses..
Achat internet, je déconseille fortement. J'ai voulu retourner une robe achetée en juin; retour accepté par Envie de Fraise. Au moment de déposer le colis, le point relais est fermé pour les congés d'été. Pas de problème la date limite sur le bordereau est mi-septembre. Début septembre, à la ré ouverture, surprise le code barre n'est pas valide. Pas de problème je contacte le SAV... Qui refuse mon retour !!!!!!! Pensant qu'il s'agit d'un malentendu je ré explique le cas je veux juste retourner une robe dont le retour a été accepté, la date limite n'est pas dépassée et le relais colis était fermé. Fin de non recevoir. Service client déplorable et mauvaise foi... La question qui me vient à l'esprit: combien d'argent se fait Envie de Fraise avec sur le dos des clients avec ces pratiques ?!!
*Commandes sur Internet* Je suis globalement déçue de la qualité des produits proposés par la marque. Si je mets trois étoiles et non deux, c'est grâce à leur legging de grossesse. Il taille bien, reste élastique malgré les nombreux lavages et tient sa promesse d'accompagner la femme enceinte du début à la fin de sa grossesse. J'ai également commandé d'autres articles qui m'ont déçus pour plusieurs raison : - malgré une coupe et des motifs agréables, la qualité du tissu de la robe et de la chemise de nuit commandées est très médiocre. Au bout de quelques lavages seulement, le tissu "bouloche" et les couleurs se fanent vite. On a l'impression d'avoir acheté de l'occasion en mauvais état. - les culottes de grossesse commandées à ma taille habituelle je n'ai pas pris de poids à ce niveau là pendant ma grossesse, sont trop petites et malgré l'indication sans couture, elles serrent le bas du ventre, ce qui est justement l'endroit qu'on a envie de laisser respirer. - il faut être également très patient lorsqu'on fait un retour. Le suivi est quasi inexistant, et on ne m'a pas laissé la choix quant au remboursement. J'ai reçu un avoir... Je ne voulais plus commander sur ce site, mais j'ai bien été obligée de le faire sous peine de perdre l'argent. C'est dommage, pour le montant investit, j'aurais mieux fait de me tourner vers d'autres marques qui, elles, tiennent leurs promesse de qualité...
J'ai commandé par internet début septembre, un des vêtements n'était pas disponible j'ai donc reçu un mail pour m'informer que je serai remboursé. Malheureusement malgré un appel au service client 10 jours après qui a relancé le service financier et un message sans réponse une semaine après j'attends toujours... Si tout va bien c'est super mais en cas de soucis et après avoir payé il faut courrir après son remboursement en espérant l'avoir un jour... Dommage ça donne une mauvaise image !
Pour commander et recevoir le colis c'est simple et efficace, et les vêtements sont tops et de bonne qualité. En revanche pour le retour... c'est la cata. J'attends toujours un second remboursement, il n'y a aucun suivi de la part du service client il faut sans cesse écrire/appeler et c'est fatiguant. Je ne re-commanderai pas dommage.
Vêtements super "jolis" visuellement parlant mais qualité MEDIOCRE!! Robes hiver extra-fines quoi que parfaites pour l'ete!! , "pull" hiver extrêmement fins et légers là encore pourrait convenir aux soirées fraîches d'été, collants désagréables et irritants à porter... bref au vu des tarifs pratiqués et de la publicité faite autour de cette marque..... il serait bienvenue que la qualité soit de mise!!!
Super expérience dans cette boutique! Des vendeuses aux petits soins, très à l’écoute, adorables! Des vêtements bien pensés! Pour une première grossesse, je suis comblée! Je reviendrai! Merci les filles, ne changez rien et bonnes vacances!
Je suis hyper déçue de la qualité médiocre des vêtements. J'ai l'impression de mettre des vêtements d'occasion des le premier lavage. Bouloches et changement de couleur. Le SAV ? De la même qualité que les vêtements inexistantes ... juste me dire que la qualité est importante pour eux faut pas demander si ça ne l'était pas. Ahah. Ils ne veulent rien savoir. Faites juste l'expérience sur un célèbre site chinois et retrouver les mêmes vêtements juste honteux à ce prix. Je ne manquerai pas de le faire savoir.
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Envie de Fraise Plan de la ville

Directions vers Envie de Fraise avec les transports en commun

Réaumur - Montmartre 80 mètre
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N15
N16
Sentier 170 mètre
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Louvre - Etienne Marcel - Montmartre 300 mètre
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Louvre - Etienne Marcel 310 mètre
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