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Avis, informations de contact pour Epilation et Ongles Bellecour

"Situé derrière le théâtre des Célestins nous vous accueillons dans notre centre de beauté et de bien-être. Nous vous proposons un large choix de prestations de qualités et personnalisées grâce à nos formations et spécialités :Beauté des mains et des pieds avec vernis, semi-permanent et gelSoin visageSoins du corpsPhotorajeunissementEpilation définitiveRéhaussement et extensions de cilsMicrobladingEpilations"
Adresse: 4 rue Barre , Lyon 69002, FR
numéro de téléphone: 04 78 37 83 47
Ville: Lyon
Itinéraire: 4 rue Barre
Code postal: 69002



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Avis
Très bonne expérience au sein de l'institut La Pause ! Je suis venue me faire une extension gel et Cherazed s'est très bien occupé de mes ongles. Elle est professionnelle avec de très bons conseils. Ayant eu une mauvaise expérience avec le gel, elle a su me réconcilier avec cette technique ! J'adore ma manucure et j'ai hâte de refaire ! Pour conclure, les filles sont professionnelles, chaleureuses et très sympas. Je recommande cet institut sans soucis.Service : Manucure
Institut au top ! Première fois pour moi et je n’ai pas été déçue ! J’ai été reçue par Mégane, très sympathique et très délicate lors de l’épilation ! Je recommande
Entant de passage à Lyon, j’ai fais plusieurs prestations 3 J’ai été très déçue par le rehaussement de cils, honnêtement il n’y a pas de différence, je ne recommande pas le rehaussement dans cet institut. J’ai fais plusieurs rehaussements dans différents instituts et cet institut ne m’a pas du tout convaincu, je suis très déçue, temps et argent perdu... Ensuite j’avais réservé une épilation maillot brésilien, j’ai fais au final une épilation maillot simple car la cire était beaucoup trop chaude. en sortant de l’institut j’avais encore des restes de cire, ce n’est pas très agréable… Puis j’ai fais des ongles en gel avec une légère extension, pour le coup je recommande vraiment! La personne était très minutieuse, on ne m’a jamais fait des aussi beaux ongles, je suis très contente de la prestation, je recommande et je l’a remercie encore ! Sur 3 prestations seulement une m’a satisfaite, très décevant… surtout quand on paye 140euros, et sans gestes commercial pour avoir prit autant de prestations. Dernière chose, on ne peut pas payer par carte, ce n’est pas très pratique.Services : Rehaussement de cils
Je suis revenue il y a peu pour un nouveau rehaussement de cils avec cette fois-ci un Browlift. J'ai eu la chance que Mégane s'occupe de moi à nouveau, vraiment rien à dire c'est juste parfait !! Un travail de qualité, tout comme l'épilation que je fais régulièrement avec elle. Mégane est douce lors des épilations je recommande 1000 fois !!Services : Extensions de cils
Je me suis rendue pour la 1ère fois dans cet institut début 2022 pour une pose de gel réalisée par Chezared. La prestation est de haute qualité, Cherazed est rigoureuse dans son travail, attentive au moindre détail , pour un résultat encore impeccable plusieurs semaines après. Et d'ailleurs, je suis tellement satisfaite que je ne jure que par elle pour mes manucures! Par contre, un gros point négatif sur l'institut pour moi en tant que cliente. Je suis allée 2 fois cet été faire ma manucure: je trouve inadmissible d'arriver dans un lieu censé être un lieu de détente. Au lieu de ça, l'institut est bordélique, l'hygiène laisse à désirer, et l'absence de climatisation en période de fortes chaleurs est juste insupportable pour la cliente et aussi pour les esthéticiennes qui travaillent dans dans des conditions déplorables. La direction devrait prendre en compte ces gros points négatifs, qui pour bon nombre de clientes ont leur importance ! Et je précise je suis une cliente qui revient régulièrement !Services : Pédicure
Très bonne expérience dans ce salon. Merci à Cherazed pour son travail très minutieux et appliqué. Elle a sauvé mes ongles qui étaient dans un état catastrophique.Service : Manucure
A fuir, un rendez vous avec sherazed est prévu pour un browlift et une teinture des sourcils. Dans un 1er temps l'hygiène de la cabine laisse à désirer. En debut de prestation, je précise que je n'ai j'amais effectué de browlift. Sherazed préoccupé par le temps s'empresse de m'appliquer les produits, une première pose de gel me picote. Je le précise mais elle continue sans se préoccuper. Lorsqu'elle applique la teinture, je passe du picotement à la douleur en précisant que ça brûle mais elle poursuit "le travail". A chaque pose de produits elle passera son temps sur son téléphone a répondre a des SMS. Pendant la prestation, elle s'autorise a critiquer certaines clientes ouvertement. A la fin de la prestation je règle en espèces car l'institut ne prends pas de cb. La prestation coûte 65euros, j'ai 70euros sherazed me précise qu'elle n'a pas les 5euros pour me rendre la monnaie. Je propose donc de déduire cette somme lors d'une prochaine prestation. Le soir je fais une grosse réaction a la prestation, je suis toute brûlée sur le haut et le lendemain mes sourcils commencent à tomber. J'écris donc à sherazed pour l'informer de cela et savoir ce qui aurait pu provoquer cela. Je n'obtiens aucune réponse. Je décide donc d'appeler l'institut. Une de ces collègues se propose de se renseigner auprès des laboratoires de produits et de revenir vers moi dans la journée. Je ne reçois pas pas de réponses mais sherazed finit par m'envoyer un SMS simplement en précisant ne pas me rembourser et en me conseillant d'aller en pharmacie! Comme si j'avais attendu après elle pour m'y rendre! Elle ne répondais toujours pas a ce qui a pu générer une telle réaction et ne m'indique pas les produits utilisés. Il m'a fallu renvoyer plusieurs messages, insister, pour obtenir l'information. Finalement, elle reponds en me precisant juste le nom des produits qu'elle a utilisé. J'ai également demandé à ce que les 5euros supplémentaires payés me soit remboursé et aucune réponse malgré mes nombreuses relances. Je ne comprends pas les commentaires sur le professionnalisme de cette femme, il semblerait que ce soit des avis de ses proches. C'est un scandale, aucun intérêt porté au désagrément généré, aucune explication pertinente pour m'aider à me soigner, pas de remboursement pour une prestation qui a bousillé mes sourcils et pire elle me vole 5euros et ne réponds pas à mes demandes. Fuyez cet institut malhonnête et non professionnel. Un test pour la teinture aurait dû au préalable être proposé. Il semblerait que ce soit obligatoire. Une plainte a la direction générale des consommateurs est en cours. Malgré mes alertes la prestation de sherazed m'a défiguré. Protégez vous et fuyez.Service : Mise en forme des sourcils
Très bon établissement. Mégane est adorable, ainsi que Cathy très professionnelle. Personnel arrangeant, souriant et à l'écoute. J'y reviens régulièrement avec plaisir. A bientôt !Services : Rehaussement de cils
Ça faisait longtemps qu’une connaissance me conseillait l’institut et je n’ai pas été déçue ! Audrey et Cathy sont aux petits soins ! C’est propre, accueil plus que chaleureux. Je recommande vivement. Et vous verrez vous aurez tendance à revenir ;-
Je recommande fortement. J’ai fait une pose de semi permanent cette semaine. Cathy est minutieuse, appliquée et adorable Service : Manucure
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Directions vers Epilation et Ongles Bellecour avec les transports en commun


Bellecour 40 mètre
A
D
Bellecour Le Viste 70 mètre
27
40
C12
C20
C20E
C9
S1
Simon Maupin 140 mètre
27
S1
Bellecour A Poncet 190 mètre
C10
C12
C9
PL2
Bellecour Charité 240 mètre
15
15E
35
C10
S1

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