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Epsilon Vega

  1. Lyon
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Avis, informations de contact pour Epsilon Vega

Epsilon Vega
Adresse: 4 rue de la Fronde , Lyon 69005, FR
numéro de téléphone: 04 78 85 50 66
Ville: Lyon
Itinéraire: 4 rue de la Fronde
Code postal: 69005


Horaires d'ouvertures

Jeudi: 11:00-18:00
Vendredi: 11:00-18:00
Samedi: 11:00-18:00
Dimanche: 11:00-18:00

Information sur la mise à jour
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Avis
J’ai acheté une montre gousset début février 2021 : coût 75€. Le montant de la chaîne s’est cassé au mois de juin. J’ai donc ramené la montre à la boutique pour réparation. Le vendeur m’a dit que la réparation serait effectuée. Au bout de deux mois n’ayant aucune nouvelle de leur part, j’ai contacté la boutique plusieurs fois. Hier, j’ai reçu un sms Sans la moindre excuse pour le retard m’indiquant que la réparation ne rentrait pas dans la garantie. Ce qui a contredit ce qui m’avait été dit lorsque j’ai déposé la montre deux mois plus tôt. De plus, dans le sms on m’a dit que la réparation ne serait pas réalisée et que comme je suis pressé sic, je n’ai qu’à venir récupérer la montre à la boutique. Quel scandale, aucun respect et aucune valeur commerciale. A fuir !!!
J'ai acheté une bague pour la première fois chez Epsilon Vega avant que la boutique existe, sur le marché des quais, et j'ai découvert la boutique par hasard en me promenant à Lyon ! Une très bonne surprise, j'adore y retourner, les bijoux sont uniques et très beaux, idéal pour soi ou pour un cadeau original qui ne laissera personne indifférent !
Il y a au moins 3 mois j'ai acheté une bague en argent avec une pierre lapis lazuli. Le premier ou je l'ai portée la pierre s'est décollée heureusement je l'ai retrouvée parterre en discutant avec une amie. Depuis ce jour c'est à dire depuis 3 mois, je suis retournée au magasin , malheureusement il était fermé chaque que j'y allais. Aujourd'hui c'était ouvert ouf! Je me suis donc présentée avec ma bague que j'avais pris soin de protéger du moins la pierre avec du scotch . Ce Monsieur m'a reçue comme un chien dans un jeu de quilles. Avez vous la facture? Bien entendu je n'avais pas pensé à ça. Donc soupçon évidemment. Dès mon arrivée il me dit que la réparation allait prendre beaucoup de temps car ils sont entrain de monter une autre boutique en Holland. Alors je lui réponds, donnez moi une autre bague à la place car j'ai attendu suffisamment longtemps. Ce à quoi il me répond bien évidemment que ce n'est pas possible. Du coup de rage j'ai balancé la bague à ses pieds avec regrets évidemment. Lorsque j'ai voulu la récupérer il m'a non tu ne rentres pas là c'est privé. Il m'a rendue m'a bague non réparée mais je ne retournerai jamais dans ce magasin où cette personne est ignoble. Je suis propriétaire d'un appartement sur la Place du Change et je vais recommander à mes clients de ne jamais aller dans ce magasin, s'ils ont un problème ils ne seront pas satisfaits du service après vente. C'est inadmissible d'être un si mauvais commerçant !!!!
Bonjour, Comme dit plus tôt, vous pourrez refuser le pli. Vous serez intégralement remboursé. Les gestes commerciaux servent souvent à éviter le conflit. Vous avez déjà mis de mauvais commentaires. Un conseil pour l’avenir, commandez sur Amazon plutôt qu’aux petits artisans, le service sera celui attendu. Passez une excellente journée ! Voila ce quon me dit quand ils sont en retatd sur leurs délais Que dois je dire a celle qui fete son anniversaire aujourd'hui et que je n'ai pas eu ma commande ?
Vendeur NON SÉRIEUX. Delai non respecté. Vendeur estime quil faut aller dans les enseignes américaine pour être satisfait. Quand les géants de la consommation l'auront engloutie il pourra les vendre à la sauvette ses bijoux. Très très très déçu
Petite boutique ENFIN originale!! Des bijoux splendides surtout ceux sur le thème Jules verne les commerçants sont adorables et passionnés!! Ça fais du bien de voir des boutiques qui tiennent bons et qui ouvrent face a tous ces attrapent touristes!!
Un lieu superbe à l'image d'un cabinet de curiosité. Les commerçants sont passionnés par leur travail et prennent plaisir à expliquer leur création . Une très bonne adresse à tous les fans de montre gousset , les rêveurs et les mordus de steampunk.
Une super boutique. Une inventivité et une qualité qui conduit régulièrement mes pas là bas. D ailleurs les personnes qui me voient avec ces bijoux me demandent l adresse. Et l accueil est super sympa
Très jolie produits fait main avec des pièces unique et une artisan super créatrice
Commande passée sur le site, superbes boutons de manchettes reçus rapidement et dans une jolie boîte. Joli cadeau qui a fait son effet!
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