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Espace Extensions
"Espace extensions vous propose tout type de pose d'extensions de cheveux et de cils en plein coeur de Toulouse, des soins et lissage capillaires dernière génération la vente d'extensions cheveux russe et la formation de pose d'extensions"
Adresse: , Toulouse 31200, FR
numéro de téléphone: 06 69 64 14 33
Ville: Toulouse
Code postal: 31200


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Avis
Vraiment exceptionnel ! Cheveux de très grande qualité, pose rapide , travail très consciencieux, est très à l’écoute du client mais aussi du cheveux , conseils au top et d’une très grande gentillesse. Pour avoir posé plusieurs fois des extensions sous forme de tissage, kératine ou nano ring dans bon nombre de salon différent , je vous garantis que c’est la meilleure de Toulouse incontestablement !
Voici mon avis à propos de ce salon. Arrivée Vendredi 7 avril à 17h45 Lorsque la Patronne était encore entrain de finir la prestation d'une de ses cliente. Je lui demande si il y aurais possibilité de me faire poser des extensions pour le jours même si elle à encore le temps, lui expliquant que je n'était pas de là régions etc.. Le salon fermer à 18h donc dans 10min et elle avais encore une cliente. Avec son professionnalismes et sa gentillesse elle m'a quand même accepté, qui d'autre accepterais une cliente qui se point à l'improviste à 10min de la fermeture ? Suite à ça elle est rester tellement professionnelle et adorable elle à fait un travail magnifique 0 défaut moi qui est pour habitude de sortir du coiffeur avec une tronche de 3 mètre.. ce coup ci je suis ressortit avec le sourire Rien à dire : à l'écoute, gentille, perfectionniste Merci encore pour le geste que vous avez fait
Première expérience de pose d’extensions en bandes et soins NanoIndien pour moi, sans hésité je reviendrais au salon ! Prochain rendez vous déjà pris ahah Une professionnelle compétente, de très bon conseil et des produits d’une très grande qualité Merci encore à Espace Extension d’avoir sublimé et réparé mes cheveux fins très abîmé et m’avoir donné une crinière de sirène
J’ai passé trois jours de formation avec Nelly pour apprendre trois types de techniques d’extensions différente. Nelly m’a donner toute les clefs pour réussir mon futur projet professionnel avec patiente et bienveillance. Je recommande a 1000% ce salon ainsi que Nelly comme formatrice si vous souhaitez vraiment être former parfaitement. J’ai eu l’occasion de pratiquer sur 4 clientes différentes toute seule avec ma formatrice ce qui m’a permis de vraiment intégrer chaque étapes, j’ai également eu un livret pour pouvoir le relire et tout retenir pour mes future clientes. Je reviendrais faire mes prochaine formations ici sans hésiter !
N’ayant pas pu avoir la réalisation de la prestation à 100% j’ai fais part d’un avis négatif concernant l’établissement. En effet, le jour où j’avais rdv, Nelly avait très mal à la main et ne savait pas encore ce qu’elle avait. Je n’avais pas osé la rappelé ensuite pour la tenir au courant. Après avoir vu mon avis, elle m’a directement appelé et expliqué plus en détails les soucis qu’elle avait rencontré et que j’ignorais. Elle fait en sorte de comprendre et surtout de satisfaire au mieux ses clientes. Elle m’a remboursé dans sa totalité la prestation chose qu’elle n’était pas obligé de faire!. Je ne savais pas qu’il existait à ce jour des gens aussi honnête et droit. C’est une personne professionnelle qui aime son travail et qui donne tout pour satisfaire ses clientes! Merci encore à elle! Je lui souhaite bonne continuation pour la suite.
Je m’étais des extensions kératine chez Nelly puis j’ai décidé de tester la méthode des anneaux . Nelly me prévient et me dit que pour les anneaux, il faut faire plus attention et avoir une routine capillaire irréprochable , jusqu à présent c’est ce que j’ai toujours fait !Elle me propose sa gamme de shampoing que déjà testé que je trouve cher .Elle insiste sur le fait qu’il ne faut pas de silicone et mes shampoings n’en ont pas et sont de très bon produits . Elle me reproche à moi de plus avoir une bonne routine capillaire alors que pas du tout , rien a changé! Au bout de 2 jours j’en ai perdu 3 et au bout de 10 j’en ai perdu 12. Je lui fait un message en lui expliquant mon mécontentement! Je suis choquée de la façon dont elle se permet de parler à une cliente ! Elle parle très mal et se permet de me bloquer .De plus je ne savais pas que pour que des extensions tiennent, il fallait utiliser uniquement la gamme shampoings qu’elle vend . J’ai dépensé beaucoup d’argent dans son salon et au final aucun geste de sa part . Elle me propose un remboursement et une dépose , je lui dit que j’accepte le remboursement et pas la dépose que j’irai ailleurs et là elle ose me bloquer , me dire que je ne serai pas rembourser et me dire que je veux l’enfler et garder la pose!!!!Pardon ! Alors déjà pour commencer , je n’ai pas envie de me faire enlever des extensions par une personne qui me manque autant de respect ! T’enfler ? Mais ma coupe d’ci quelque jours ne ressemblera à plus rien , explique moi ce que je veux garder ?! Donc qui enfile qui la ? De plus , je vais devoir repayer une dépose , une repose ! Je gagne quoi moi ? Je suis choquée aucun service après vente , aucun tact et aucune fidélisation ! Passez votre chemin si vous voulez du service après vente et quelqu’un de commerciale , avec elle vous n’aurez aucune remise en question et aucun geste . Elle parle très mal ! Tu peux avoir un avis différent mais là manière de dire les choses est inacceptable pour une commerçante envers sa cliente .
Pour le moment je n’ai eu que des renseignements par téléphone. Professionnelle très gentille passionnée et très précise ce qui est très rare ! Elle m’a tout expliqué sur ses méthodes de travail et j’ai bien ressenti son investissement ! Je vais essayer les prestations bientôt !
Nelly est super, très pro et elle connaît très bien son métier. Je recommande à 100% ce salon.
Une découverte qui est devenue rapidement un lieu où j'aime aller pour prendre soin de moi. Une professionnelle de qualité avec des produits de qualité. Moi, qui a prit le temps de chercher et de me renseigner depuis des années sur la pose d'extension à la keratine, je peux dire fièrement que j'ai trouvé ma professionnelle attitrée ! Bienveillante, souriante, qui conseille ouvertement et qui souhaite garder autant ses valeurs que sa passion au top du top. Je recommande fortement !
Je recommande a 100%. J’ai fait deux pose kératine et je ne suis pas déçu, vous pouvez y aller les yeux fermé. Travail au top et superbe accueil !!
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