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Eurolines

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Avis, informations de contact pour Eurolines

Eurolines
Adresse: 3 Allée Léon Gambetta , Marseille 13001, FR
numéro de téléphone: 0 892 89 90 91
Ville: Marseille
Itinéraire: 3 Allée Léon Gambetta
Code postal: 13001


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-12:00
Lundi: 14:00-18:00
Mardi: 09:00-18:00
Mercredi: 09:00-18:00
Jeudi: 09:00-18:00
Vendredi: 09:00-18:00
Samedi: 09:00-12:00

Information sur la mise à jour

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Avis
PLUS JAMAIS. J’ai voulu prendre le bus pour faire des économies car je devais me rendre à l’aéroport de Nice depuis la gare de Marseille. Le bus est arrivé avec 1h de retard, au volant 2 italiens agressifs qui ne parlaient pas un mot de français. Nous sommes donc partis, mais ces deux chauffeurs ne connaissaient pas le chemin, hahaha. Très rassurant quand on a un avion à prendre ! Un passager a finalement dû leur indiquer la route à suivre. Ils ont ensuite enfin daigner utiliser leur gps mais au moment de tourner pour l'aéroport, ils ont continués tout droit ! Résultat: 1h45 de retard, j’ai failli ne pas pouvoir enregistrer mes bagages. Au retour: à nouveau deux italiens au volant, pas un mot de français, incapables de nous dire s’ils allaient à l’aéroport ou à la gare de Marseille, et ils sont partis avec 20 min d’avance. Heureusement que mon avion avait de l’avance aussi sinon je n’aurais pas pu avoir mon bus. Suite à cette très mauvaise expérience, je ne referais plus jamais appel à leurs services.
Voyage aller retour Marseille-Barcelone première et dernière fois. Comme indiqué sur le billet nous sommes arrivés 30 min en avance. Départ prévu pour 6h donc nous sommes arrivé à 5h30. Il n'y avait pas de bus donc nous avons attendu. A 6h, nous nous sommes inquiétés et avons demandé un renseignement au personnel de la gare routière. Elle nous précise que le bus vient d'Italie. Le bus est arrivé à 7h00. Il y avait deux chauffeurs, aucun ne parlait français ou anglais. Comme c'était notre premier voyage et que rien n'était écrit sur notre billet, nous avons été surpris de voir que nous nous sommes arrêtés dans 2 villes entre Marseille et Barcelone. Le bus était sans prise, avec des toilettes sans papier. Le voyage s'est bien déroulé mais ça n'a pas du tout était le cas pour le retour....Nous sommes arrivés 1h00 en avance, le bus est arrivé à l'heure mais le chauffeur nous fait comprendre qu'il fallait s'enregistrer il ne parlait qu'espagnol ce qui n'était pas du tout notre cas...donc la course pour trouver le bon guichet et s'enregistrer à temps...nous montons dans le bus soulagés. Les deux chauffeurs roulaient très vite trop vite avec un non respect des feux impressionnant. Nous avons fait un nombre d'arrêt incalculable: 2 en Espagne, 7 en France...mais rien d'indiquer sur notre billet en terme d'escales....Donc je ne recommande absolument pas cette compagnie. Certes les tarifs sont attractifs mais cela ne justifie pas les conditions de voyage très limites....
J ai mis une étoile car je n'avais pas le choix pour pouvoir donner mon avis...donc ZÉRO!! Mon frère et ma soeur sont rester bloquer à Genova dont il venait en bateau de Palerme car j'ai réservé 3h avant 2 billet genova Marseille pour 21h30. Le car ne les a pas pris J ai aussitôt prévenu eurolines résultat des courses 98 euros prélever frais d hôtel puisque le prochain était à 5h30..donc je ne conseillerai à personne cette compagnie!!le chauffeur a un listing avec le nom des passagers il n a pas chercher à savoir ou nous étions!!!! Et merci FRIXBUS compagnie au top
Je ne recommande PAS DUTOUT cette compagnie, j’ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0 .Pour commencer, ma famille et moi avons pris des billets pour le trajet Marseille salou qui n’étaient pas chers, ce pourquoi nous les avions pris. Le bus était sensé partir à 2h00 du mat donc nous nous sommes présentés a la gare a 00h30, nous attendons....encore... 2h15 on se dit qu’il a un peu de retard donc on attends... 3h00 on reçoit un mail nous disant qu’il est en retard et qu’il sera là dans 15 mins ... 4h00 c’est l’heure où on a enfin embarqué dans le bus... oui oui 2h de retard... en rentrant dans le bus les chauffeurs étaient super désagréable et ne parlaient pas un mot de français.. super... donc on "s’installe" dans les sièges séparés biensur et le chauffeurs roule comme un fou. Arrivés à Barcelone il y a un changement de car CE QUI NETAIT ÉVIDEMMENT PAS INDIQUER DANS LES BILLETS. L’organisation pourrie et j’épargne les détails.. retour pareil.. alors oui le prix est plutôt abordable mais le service est vraiment moindre. Si vous pouvez éviter de prendre cette compagnie fuyiez.
Samedi 13 août Départ Marseille Saint Charles arrivée à Gérone. Je n'ai pas apprécié de voir souvent le chauffeur au téléphone surtout quand celui-ci est enn train de conduire d'une main. Qu'il fasse ça seul mais quand on est un professionnel on s'abstient de faire ce genre de chose. Non je déconseillé cette compagnie.
Voyage Aix en Provence - Barcelone. Eurolines a été mon pire trajet en bus de ma vie. Nous avons eu deux chauffeurs. Tous deux ne s'adressaient pas aux passagers. Le premier ne parlait ni français ni anglais ni espagnol. Il s'est arrêté dans une ville, a laissé le coffre bagage ouvert et est parti 10 minutes sans rien nous dire. Le 2ème a failli renverser un homme qui traversait la route. Les deux roulaient comme des assassins, le bus puait et était franchement trop rempli. Voyagez plutôt avec leurs concurrents comme FlixBus avec qui mon retour s'est très bien passé.
voyage de Avignon à Toulon. Aucune communication avec les chauffeurs et avance de 30 min sur l'horaire. Heureusement que j'etais en avance, je les ai contactés pour avoir une explication au cas ou je voudrais encore utiliser leurs services pour savoir ce qu'il en etait de leurs horaires mais aucune réponse. Pas sérieux du tout
Le directeur est parfait, souriant, à l'écoute donne toute son attention au client !Rien à dire je me ferais un plaisir de retourner dans cet agence ils sont au top ! Je recommande fortement, pas chére des réduction et des assurance au top, de quoi partire l'ésprit leger et il s'occupe de tout! 5 étoiles vivement mériter.
trajet Strasbourg Montpellier ... les moins : retard 1/2h, chauffeur espagnol ne comprenant pas un mot de francais, les premiers sieges font offices de compartiments à bagages ce qui reduit le nombre de sieges, je me retrouve à la derniere rangée pas de place pour les jambes, prises charges qui ne fonctionnent pas, clim et wifi inexistantes et le pire... des cancrelats qui se "promenent librement"... la cata! le plus : agreables voisins de sieges ;
Alors j ai mi une étoile obligee pour que mon commentaire passe .. je déconseille très très fortement cette branche ! Surtout les trajets de nuit «  ouî bus » son très accueillant comparais à eurolines et isilines .. je vais vous raconter ce qui mais arriver . Je suis de Marseille et devais me rendre à nice car j’avais un avion à prendre à 6h30 je prend donc un bus de nuit marseille nice qui devais partir à 1h30 on doit ce présenter une demi h en avances donc depuis 00h50 j’ai attendu pour arriver à 4h à Nice .. donc j’attend jusqu’à l’heure indiquer 1h30 j ai donc contacter la plate forme qui ne sont pas compétant elle me dis de me débrouiller par mes propres moyen «  taxi » marseille nice je lui répond donc que je n’est pas les moyen elle me dis qu’ils arrivent pas à contacter le chauffeur de bus que dans le bus personne répond alors qu’il son deux conducteur fin bref ce n’est pas tout j’attend dans le froid -4 degrés à poireauter dans le froid le bus et donc arriver à 4h non pas à nice mais à Marseille il son eu un gros soucis en chemin en montant dans le bus on s aperçois vite que le bus et très salle hygiène 00000000 l’es conducteur qui ce relai pas un seul parlent français il parler espagnol j’ai rien contre les espagnols du coup en montant j’etais Accompagner et on ne trouver pas de place à 2 pour ce mettre ensemble tout le monde dans le bus c’était mi seul mais tout le monde dormais on c est donc rediriger vers l’avant du bus pour si installer dans les 4 places du devant alors là je vous raconte même pas on nous a criez dessus mal parler en leur langue j’ai donc appellais directement eurolines pour savoir c’etais quoi c’est délire là la dame m’a dis c est normal il réserve les 4 place du devant pour eu ! Et la condition c etais soit dégage au fond sa il l’a su le dire en français soit tu sors et à ouvert la porte du bus il ne se sont même pas escuser de leur retard ! Donc vraiment si vous pouvais éviter c est vrai que c est des prix très intéressant mais on ai pas des chiens !
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