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Avis, informations de contact pour Europcar

"Bienvenue à l'agence de location de voitures Europcar Toulouse !Service aimable, voitures neuves et prix avantageux font partie de notre offre quotidienne. Que vous souhaitiez louer une voiture pour les affaires ou pour le plaisir, que vous ayez besoin d’une voiture citadine, familiale ou voiture de prestige ou d’un utilitaire, Europcar a le véhicule de location pour vous.La location de voitures et de camionnettes est simplifiée avec la réservation en ligne d'Europcar sur notre site Web ou sur notre application. Récupérer et déposer votre véhicule n'a jamais été aussi simple.Profitez bien de votre excursion !"
Adresse: 64 Boulevard Pierre Semard , Toulouse 31000, FR
numéro de téléphone: 0 825 00 43 46
Ville: Toulouse
Itinéraire: 64 Boulevard Pierre Semard
Code postal: 31000


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Avis
Après 8 locations chez eux, près de 5000eur de dépenser, lors de ma dernière location, on me facture un micro éclat sur le pare brise déjà présent certainement mais tellement minuscule qu'il était passé inaperçu, 100eur !!! Elles ont en plus essayé de me faire payer des dommages déjà existants car le contrat n'était pas mis à jour... J'avais pourtant été satisfaite jusqu'à aujourd'hui, notamment grâce à Frédéric qui est très sympathique... Faites bien attention lorsque vous prenez les véhicules, faites des photos, filmez etc ...
Le lendemain de retour du véhicule on m'appelle pour dire de rendre le véhicule! Communication entre collègue à revoir! De plus j'ai loué le véhicule 5 jours donc pas de frais à ma charge supplémentaire mais je reçois tout de même une facture à régler pour un jour supplémentaire. Allez comprendre.... mauvaise expérience avec europcar.
Excellente expérience du début à la fin. Acceuil parfait, le monsieur est vraiment sympa et patient, il est de bon conseil et nous donne toutes les infos necessaires. La dame qui fait l'état des lieux est très honnete et transparente, très professionnelle. Je reiviendrai sans pb chez vous !
Je n'ai pas encore reçu mon véhicule que le service est déjà excellent ! Bravo à Fred pour sa réactivité par mail et tous ses renseignements. Un vrai service client ! Bravo
L’agent ne mentionne pas qu’il y a un frais de dossier de 87€ à régler, pourtant on a acheté la protection journalière à 46€! Quelle arnaque!
N’importe quoi cette endroit. Ne louez JAMAIS une véhicule d’eux. Des frais supplémentaires, il nous on passer une voiture pas dans la meme catégorie! PLUS JAMAIS
une personne dynamique agréable et de bon conseil malgré mon arrivée tardive pour la prise du véhicule, un véhicule de qualité qui m'a permis de faire un long trajet sans fatigue le tout pour un prix correct. j'y retournerai les yeux fermés je ne peux que vous conseiller de vous y rendre si vous avez besoin d'une location de véhicule merci à votre équipe
Merci à Karine pour sa gestion de crise exemplaire grosses défaillance de la gestion des flux à la gare lors de la restitution de mon véhicule. Je recommande cette agence pour le personnel qui s’y trouve. Sinon : Véhicule propre et en parfait état. Merci
Super sympa à l’écoute surtout Benjamin. Merci encore
Agence très habile pour vous escroquer. Proposition de surclassement mal expliquée. Lorsqu’on se rend compte de l’arnaque, impossible de changer car le contrat est signé. Il faut bien écouter ce que vous disent les hôtesses avec leur grand sourire car en fait , le but est de vous faire payer le maximum. Soyez vigilants.
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