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Avis, informations de contact pour Feu Vert

"Chez Feu Vert, nous vous proposons des prestations de montage et de réparation de voiture en atelier et des accessoires automobiles. Feu Vert, la patte de l'expert."
Adresse: Centre Cial Tuileranne , Pessac 33600, FR
numéro de téléphone: 05 57 26 51 80
Ville: Pessac
Itinéraire: Centre Cial Tuileranne
Code postal: 33600



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Avis
Très déçue et très en colère de la prise en charge de mon dossier, je suis restée 3 semaines sans voiture car ma voiture en panne est allée à Feu Vert, j'ai attendu 3 semaines pour qu'on me dise au final qu'il fallait changer alternateur et batterie, donc le diagnostic que j'avais fait 1 mois avant était pas bon, le montant s'est donc élevé à presque 800€. Lorsque j'appelle pour suivre le dossier de ma voiture, on me raccroche 2 fois au nez, il n'y a aucun suivi par le même technicien, c'est insupportable. Je vais récupérer ma voiture et là on me fait attendre 30 min pour effectuer le paiement 3 fois sans frais pour au final me dire que c'est impossible car je suis étudiante ont-ils peur que je ne paye pas, je ne sais pas, et lorsqu'on me rend ma voiture elle est dégueulasse alors qu'elle était propre 3 semaines avant et au prix que j'ai payé ils auraient pû passer un petit coup de nettoyage, on me dit que la hiérarchie au-dessus d'eux ne le veut pas. Je n'y mettrais plus jamais un pied, expérience affreuse et décevante.Services : Réparation électrique
Un peu déçu: la prise en charge a duré moins de 2h, c’est bien MAIS j’ai été obligé de revenir parce qu’on avait oublié d’effacer les défauts et SURTOUT la cerise: la radio me demandait le code…quand je l’ai dit, on m’a répondu: « Oui quand on fait la vidange, c’est toujours comme ça ! » Vous avez besoin de débrancher la batterie pour une vidange ? Étonnant. Donc. Bon travail, mais avec nuancesServices : Pneus
Changement de la Courroie de distribution sur ma polo, très bon accueil téléphonique puis physique a deux reprises pour la prise de rendez vous et le jour du rendez vous. Tarifs défiant toute concurrence concernant cette prestation qui a été réalisée sans souci, niveaux faits, lave glace y compris alors qu il m en restait. Personnel souriant jeune et sympathique. Je recommande.
Malgré mes demandes insistantes pour cause de contrôle technique et la validation de feu vert Pessac à 9h20 pour avoir mon véhicule à 11h20 Non! par un fait exprès plus de 30 min de retard pour juste le changement de pneus et plaquettes de freins. et la moitié des plaquettes posées, due à un contrôle mal fait. Évidemment le monteur a pris ma voiture en dernier une heure après la dépose ! Aucun service ou respect à espérer de ce magasin. Personnellement je ne m’y risquerais plus.Services : Pneus
Accueil très bien ! Pesonnel très aimable, disponible et serviable. Délai rapide suite à ma commande de pneus. Je regrette juste : Lors de l'achat d'une batterie fin octobre 2022, j'ai du la ramener dans les 7 jours car pas la cause de ma panne Pas mis en place. Le magasin m'a imposé un avoir. De plus, il est valable uniquement dans ce magasin et pour 3 mois. Un ticket à ne surtout pas égarer une copie ou une photo ne sont pas valides. L'achat de pneus s'est imposé chez Feu Vert Pessac pour ne pas perdre mon avoir de 126 euro. Un point à améliorer, sinon satisfaite !
Accueil correct, équipe sympa et disponible. tarif plutôt OK, 36 euros pour réparer un pneu clou aucun soucis depuis. Seul bémol, pas de sms à la fin de l'intervention j'ai du me présenter moi même pour savoir et la voiture était prête depuis 30 min déjà.Service : Pneus
J'y suis allé pour faire une distribution sur scirocco, tout c'est correctement passé et je remercie Maxime d'avoir été soigneux avec mon véhicule. L accueil y est également bon et le magasin d'une jolie superficie
J’ai laissé mon véhicule dans cette établissement 2-3 fois cela se passait plutôt bien je n’ai jamais eu de problème jusqu’au 24/04 où mon parfum a était soit perdu soit volé pendant l’entretien de ma voiture pas de preuve pour le vol par un mécano je trouve ça inacceptable de ne pas faire preuve de professionnalisme à ce point , j’espère que vous prendrez en compte cela et que vous trouverez le coupable de cet incident dans la mesure où je suis très très mécontent et je ne laisserai pas cela passer. Cordialement, Mr Si Ammour
Branchement pc et effacement d'un défaut de capteur, accueil super, conseils en cas de réapparition du défaut pièce en cause, vers qui se tourner, etc. Le tout pour moins de 50 euros et sans aucune prétention. MerciServices : Systèmes électriques
Attention ! Cliente depuis longtemps chez eux, ils ont essayé de "m'arnaquer" avec confirmation auprès d'un autre garagiste... Soit disant mes liquides frein et refroidissement n'avaient pas une belle couleur et il fallait vraiment les changer. Bien sûr petit devis de 150e... A savoir, ils font juste une mise à niveau de vos liquides mais ne regarde pas la qualité ou s'il y a un problème... Bah oui comme ça vous revenez une nouvelle fois et vous continuez de payer. Vraiment honteux et scandaleux. Je suis vraiment déçue... Je ne reviendrais plus. De plus, ils sont injoignables, et on comprend pourquoi quand on patiente un peu chez eux. Passez votre chemin....
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