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Finsbury

  1. Lyon
  2. Lyon Magasi̇ns De Chaussures

Avis, informations de contact pour Finsbury

"Venez découvrir les dernières nouveautés et profitez de nos nombreux modèles en réduction dans notre magasin Finsbury Lyon."
Adresse: 9 rue du Président Édouard Herriot , Lyon 69001, FR
numéro de téléphone: 04 78 39 18 94
Ville: Lyon
Itinéraire: 9 rue du Président Édouard Herriot
Code postal: 69001


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:30-19:00
Mardi: 10:30-19:00
Mercredi: 10:30-19:00
Jeudi: 10:30-19:00
Vendredi: 10:30-19:00
Samedi: 10:30-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
A éviter ! Bien que les produits proposés semblent être de qualité, l'accueil du personnel ainsi que leur sympathie sont catastrophiques ! Après avoir passé plusieurs minutes à regarder une paire de chaussures pour mon mariage aucun des vendeurs n'est venu nous conseiller alors que nous étions seulement 2 clients dans le magasin. Ils sont restés derrière leur comptoir dans une attitude assez hautaine !
À fuir, mon mari a acheté deux paires de chaussures dans ce magasin. Sur une des chaussures la couture du renfort du coup de pieds était défectueuse. Le cordonnier m’a bien stipulé que c’était un défaut de fabrication. Le responsable du magasin m’a gentiment dit qu’il ne pouvait rien faire car j’avais dépassé 16 jours au 3 mois prévu de garantie !!! Et qu’il comprenait bien mon mécontentement mais que sa direction était intransigeante.!!! Que dire !!! Qu’ils ont perdu un client.
A éviter, aucun accueil, les 3 vendeurs derrière la caisse. Si on peut appeler cela des vendeurs car absence du sens du commerce, après 10 minutes dans le magasin aucun d’entre eux semblait avoir envie de nous conseiller. Nous avons eu l’impression de déranger. Je n’ai jamais vu ça dans un magasin même chez Zara …
Très bon accueil, équipe dévouée et de très bon conseil. Je recommande vivement cette boutique. Un grand merci
Très bien accueilli. J ai indiqué à mon conjoint que j avais soif. La charmante vendeuse m à proposé un verre d eau. Les chaussures sont vraiment très belles et de qualitées. Toute l équipe est agréable. Nous avons mis du temps à choisir. Ils sont même restés plus tard que la fermeture pour nous vraiment adorable merci.
Entrez dans ce magasin et c'est la plume du hasard qui vous noie dans l'encre du désespoir. Demandez une crème Saphir, on vous donnera une crème qui n'en est pas, en gromelant Demandez des lacets pour souliers, on vous donnera des lacets pour rangers. J'ai dû, me rendant compte trop tard de l'incompétence, faire un laçage à quatre boucles ; une nouvelle préciosité sartoriale ? Aménité n'est pas le maître-mot ici bas. Tout cela est bien dommageable, Finsbury est réputé ; l'impertinence notable n'est pas un avantage !
Vendeur et vendeuse exécrable qui vous feront passer l'envie d'acheter. Se permet de faire des remarques sur les clients précédents et emploi un ton hautain avec sa clientelle présente.
A fuir absolument, non pas pour la qualité des chaussures mais pour le personnel non avenant d’une part et surtout non professionnel, capable de complètement gâcher l’expérience Finsbury qui mériterait bien mieux. Je vise particulièrement la vendeuse C. Je vous déconseille aussi fortement le service cordonnerie. Aucun suivie, dégradation manifeste d’une chaussure probablement par un outil cependant atténué par des retouches du service en question Le personnel vous accusera évidemment d’avoir vous même abîmé la chaussure. Donc méfiance faites des photos. Cette mésaventure n’a été accompagnée par aucun geste commercial mais en revanche par une attitude extrêmement regrettable du personnel. Finsbury faites quelque chose!
Accueil mal aimable. Deux personnes visiblement dérangées par l'arrivée d'un client. Conseils approximatifs pour poussez à la vente, et invention d'excuse bidon pour ne pas appliquer une réduction sur un produit... Heureusement pour ces vendeurs que la marque est réputée !
Très déçue après l'achat d'une paire de chaussures à 340 € qui nous a été rendues après la pause de patins et de fer ,avec 3 traces blanches et parallèles d'environ 3cm chacune, sur le dessus de la chaussure droite . La vendeuse m'a répondu que ces traces venaient de la patine réalisée à la main et qu'elle ne pouvait rien faire.La responsable jointe par téléphone a demandé à ce que la chaussure soit cirée .Il va s'en dire que ce camouflage ne tient pas... Pour finir,la vendeuse m'a dit qu'elle n'avait pas mis le couteau sous la gorge de mon fils pour acheter ces chaussures ... Quelle déception,pour un tel produit qui doit être de belle facture ,d'entendre dire que c'est de notre faute. Comme je tiens à le rappeler,nous ne sommes pas des professionnels de la chaussure et nous aurions aimé être alertés.Mais j'imagine que faire du chiffre est plus important que la considération du client. Je suis donc répartie avec cette paire de chaussures sans aucun geste. Nous irons donc acheter nos chaussures ailleurs. A évitez.
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