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Avis, informations de contact pour Fnac

Fnac
"Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie."
Adresse: 39 rue de la Résistance , Thiais 94320, FR
numéro de téléphone: 0 825 02 00 20
Ville: Thiais
Itinéraire: 39 rue de la Résistance
Code postal: 94320


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-20:00
Mardi: 10:00-20:00
Mercredi: 10:00-20:00
Jeudi: 10:00-20:00
Vendredi: 10:00-20:00
Samedi: 10:00-20:00
Dimanche: 10:00-20:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Magasin comme toujours très bien achalandé, personnel accueillant et agréable dans un petit centre commercial très sympathique, avec une déco halloween au top
Service commercial très professionnel. Un article acheté la semaine passée et le vendeur m’a donné un bon de retrait qui n’était pas le bon article, je n’ai pas vérifié lors du retrait et je l’ai rapporté ce jour. Il a été échangé très rapidement grâce à la Dame à la caisse une responsable du magasin je pense, elle m’a trouvé une solution rapide et efficace . Vraiment au delà de mes attentes. Je mettrai 5 autres étoiles de bonus si cela était possible!
Je mets 5 étoiles pour Benoît du service après vente. Je suis venu la semaine dernière une heure avant la fermeture du magasin avec un impératif à régler sur mon mac et il a gérer la situation d’une manière que je n’aurais pas espéré. Vraiment très efficace, très agréable, très gentil et très conciliant. Merci Benoit :
Comme à mon habitude je viens en trottinette, la dépose dans un coin à l’entrée la ou, un des vigiles m’avais demander de la mettre quelque mois en arrière aucun souci depuis Aujourd’hui un de vos vigiles ma hurler dessus et insulter, ce positionnant devant moi en me disant « tu fais quoi là ? » «revient pas, t’a compris ? »… Ce à quoi j’ai répondu, que ça n’a jamais poser problème à personne et que c’est un de ses collègues qui m’a dit de faire, et que tant qu’il n’aurait pas un discours cohérent avec ses collègues je ne changerais rien à mon habitude. Je n’est pas voulu faire plus d’histoire mais là prochaine fois je ne me gênerais pas pour demander à voir un responsable…
Platine envoyée en réparation pour rien, ils n'en ont pas pris soin, revenue a l'envers en plusieurs morceaux, ils nous ont fait poireauter 2 mois sans répondre, pour finalement nous renvoyer sans solution avec des remarques sexistes en prime. Merci M. le responsable du SAV, nous vous ferons une belle publicité.
Les étagères à manga sont plutôt en désordre en plus des produits qui sont marqués disponible sur le site, pourtant quand on arrive en rayon on se rend compte que non ^^ et l’homme à la billetterie et en charge des réserves passculture est très désagréable à peine un bonjour en plus de cela je me permet d’écrire un avis car ce n’est pas la première fois. Je peux comprendre que cela soit fatiguant mais, il serait quand même bien de rester cordial face à un client.
C'est pas possible qu'à la FNAC à la caisse on paye 20% de plus que le prix affiché sur l'article car "le prix a été augmenté depuis juillet et celui imprimé sur la boite est l'ancien prix" ! Ne serait-il pas préférable d'imprimer et de coller le nouveau prix comme tout le monde ? Je suis très déçu...
J'y vais très souvent. Les vendeurs sont très sympa et acceuillant. Il y a souvent beaucoup de monde en caisse le week-end ou pendant les fêtes. Le rayon manga est un vrai délice pour mon fils et ma nièce. Pour une amie, j'ai pu trouver un rayon cartomancie mais d'après elle, il n'y a pas beaucoup de choix, ce que je ne trouve.
Accès facile. Parking spacieux. Personnel non formé à l'informatique et le personnel court dans tous les sens. SAV disponible mais la queue... La patience est exigée...les anxieux aller ailleurs
L'attitude du service est vraiment bonne. J'ai posé beaucoup de questions et le collaborateur répondu patiemment. Bien que le produit électronique que je veux ne soit pas disponible ici, il m'a vérifié et proposer des magasins fnac qui soit proche où il y a le produit électrique que je voulais
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Fnac Plan de la ville

Directions vers Fnac avec les transports en commun

Villa des Fleurs 180 mètre
382
Carrefour de la Résistance 280 mètre
382
393
N71
TVM
La Galaise 430 mètre
382
THIAIS
Victor Basch 460 mètre
393
N71
TVM

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