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Avis, informations de contact pour FNAC Labège

FNAC Labège
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
Adresse: Centre commercial Labège 2 ZAC Grande BORDE, 700 La Pyrénéenne, 31670 Labege, France
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Labege
Itinéraire: La Pyrénéenne
Numéro de maison: 700
Code postal: 31670


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:30 – 20:00
mardi: 09:30 – 20:00
mercredi: 09:30 – 20:00
jeudi: 09:30 – 20:00
vendredi: 09:30 – 20:00
samedi: 09:30 – 20:00
dimanche: Fermé

Avis
Je viens récupérer une commande à la Fnac, 10min à attendre que l’on s’occupe de moi et voilà ce qu’on me donne. Un carton complètement éclaté … super pour offrir et on me dit et bien il faut faire un retour au SAV et il faut faire la queue. La aussi, le vendeur mâché du chewing-gum tranquillement et nous sommes 4 à faire la queue. Super expérience !
Après avoir attendu patiemment 10 minutes à l'accueil pour payer, à la demande d’un vendeur, sans que personne ne me prête attention, je finis par abandonner mon achat sur place. La jeune femme, ne daigne ni me regarder ni s’occuper de moi, préférant s’adresser à un autre client. Ce dernier lui signale que j’attends, mais elle m’ignore et se détourne. Je décide alors de partir, et elle se permet un commentaire en prime. Merci à elle : je viens d’économiser 56 € !
Merci au vendeur du rayon jeux enfant avec des lunettes qui m’a très bien conseillée sur une conteuse pour enfant, a fait les démarches nécessaires pour commande et expédition rapide!nCe magasin est bien agencé et même le personnel de sécurité est agréable! Je recommande
Toujours aussi professionnel, et j'ai été très bien conseillée.nA la caisse le sourire et la bienveillance des hôtesses est une vraie petite pépite de gaité.nJe vais peu à la FNAC, mais c'est ma librairie préférée depuis ... Bientôt 40 ans !
Petit soucis au niveau du sav. J’ai apporté mon drone avec plusieurs accessoires mais lors de la restitution on ne m’a rendu que le drone seul. Je retourne voir le sav et effectivement mon sac avec les accessoires avait été oublié. Cela arrive donc pas de soucis mais en ouvrant ce dernier devant le personnel du sav, on s’aperçoit qu’il manque la plupart des accessoires dedans casque, controlleur, batterie.nJe précise que le personnel au SAV n’est en rien responsable et qu’au contraire ils ont été super professionnel. Il semblerait que ce soit côté atelier qu’il y eut un oubli.nEn revanche je déplore ne pas avoir eu de nouvelles depuis. Le seul numéro disponible est un numéro surtaxé et je n’ai reçu aucun mail du sav pour me tenir au courant de quand est ce que je pourrai récupérer mes accessoires.nJe modifierai mon commentaire une fois cet incident résolu.
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