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Avis, informations de contact pour FNAC Labège

FNAC Labège
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
Adresse: Centre commercial Labège 2 ZAC Grande BORDE, 700 La Pyrénéenne, 31670 Labege, France
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Labege
Itinéraire: La Pyrénéenne
Numéro de maison: 700
Code postal: 31670


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:30 – 20:00
mardi: 09:30 – 20:00
mercredi: 09:30 – 20:00
jeudi: 09:30 – 20:00
vendredi: 09:30 – 20:00
samedi: 09:30 – 20:00
dimanche: Fermé

Avis
Accueil déplorable, attente longuenLes caissières sont aigries, quand il n' y en a pas une qui travaille et 4 qui regardent ! Elles se parlent mal entre elles devant le client...nL attente à la billetterie est infernale.nLes cashback sur la carte ne fonctionnent pas : il faut revenir X fois pour résoudre un problème.nLes articles promotionnels ne sont pas en stock.nEt on nous fait payer une adhésion pour un service aussi minable ?nJe ne renouvellerai plus ma carte !
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. C’est une très longue histoire qui a quand même coûté plusieurs allers retours et une journée entière à passer dans ce magasin à cause de vendeurs incompétents.nAchat d’un nouveau téléphone avec reprise de l’ancien, le premier vendeur me propose un transfert à distance donc je rentre chez moi, transfert impossible donc j’essaye de contacter le magasin en panique de perdre toutes mes données mais pas de réponse malgré l’appel payant. Je me rend à nouveau sur place et j’apprends que le transfert proposé par le premier vendeur n’existe pas et je passe donc 3h de mieux dans le magasin à faire un réel transfert. Aucune compensation proposée, je contacte le service client et on m’annonce devoir retourner au magasin pour obtenir une solution, heureusement que l’essence est gratuite !!
Très bonne relation vendeur. Dommage que l’agent de sécurité vous retiennent 5 minute en sortie de caisse pour vérifier chacun de vos ticket et vous demander combien vous avez payer vos articles. Du jamais vue !
Compliqué de trouver ce qu'on cherche,les choix des thèmes des rayonnages semblent mal organisés et beaucoup de clients comme moi devaient recourir à un vendeur pour arriver à s'y retrouver.nTrès peu de choix en rayon,il faut pratiquement tout commander en ligne.nQuant aux vendeurs,même s'ils sont compétents pour renseigner,ils sont tellement occupés à mettre en rayon et à gérer le stock que leur amabilité laisse parfois à désirer.Dommage .
Très déçue suite à la visite de ce jour pour l’achat d’un dyson. Je mets 3 étoiles pour le monsieur qui a pris le temps de m’expliquer et de me conseiller.nMais arrivée à la caisse, je suis tombée sur une dame pas agréable qui me dit que vous ne prenez pas les cartes cadeaux alors que j’avais tous les éléments. Elle me conseille de passer commande sur internet ???nConclusion, je me suis déplacée juste pour des conseils, et sans rien. Une perte de temps pour les conseillers et pour les clients
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