➤ Fnac Labège

Avis, informations de contact pour Fnac Labège

"Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie."

Adresse: Labège Innopole La Grande Borde , Labège 31671, FR

Ville: Labège

Numéro de maison: Labège Innopole La Grande Borde

Code postal: 31671

Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:30-20:30
Mardi: 09:30-20:30
Mercredi: 09:30-20:30
Jeudi: 09:30-20:30
Vendredi: 09:30-20:30
Samedi: 09:00-20:30

Information sur la mise à jour

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Avis

Ouvrez des caisses libre service si c'est pour toujours avoir affaire à des hôtesses de caisse aussi hautaine et désagréable, elles ne savaient pas me dire si mon article qui était un cadeau était échangeable ou pas, et continue l'encaissement sans me donner de vraie réponse ? Si vous êtes dégoûtés de bosser en période de fêtes, restez chez vous au lieu de transmettre à autrui votre attitude aigri. Du coup je suis allé à Cultura à côté, au top, j'ai même trouvé le même article mais en moins cher. Vraiment dommage car j'aimais beaucoup passer dans ce magasin

Bonjour, Très déçue aujourd'hui. Caissière dans le rayon qui a crée un compte FNAC alors que je ne le souhaitais pas...soit-disant pour encaisser mon achat l'ordinateur lui demanderait obligatoirement !!. Au final, la caissière a pris mon nom, prénom et adresse mail. Quand elle m'a demandée mon adresse postale, j'ai dis que je ne lui donnerai pas car je ne souhaitais pas avoir de compte FNAC étant de passage dans Toulouse. Elle n'a du coup pas voulu encaisser mon livre et m'a renvoyé vers la caisse de l'entrée...je suis donc repartie voyant cela. Au final, j'ai vu sur ma boîte mail que le compte avait été crée.

Magasin assez fourni pourtant installé dans une galerie marchande Il y a également une billetterie À l'intérieur c'est bien aménagé vous reconnaissez facilement les différents espaces. Je m'y rends pas souvent mais quand j'y suis allée j'ai pu rencontrer des vendeurs agréables et expérimentés

Je suis très contente avec le monsieur qui m'aider de trouver mon nouveau portable.  Merci beaucoup.  Je vous souhaitons une excellente nouvelle année 2023. Le visite en janvier c'est pour mon tablet A7 avec l'écran fissuré, mais ça marche encore.   Je croyais que l'écran était couverte avec l'assurance que ma fille achetée à le temps d'achat.   Malheureusement elle n'a pas choisie la bonne casse/vol.  Alors il été envoyé pour une devis.  Quand j'ai récupérée, après je disais non pour le réparation trop cher.  J'ai achetée le protège écran.   Mais je n'ai pas vue une nouvelle dommage de l'écran qui n'êtes pas de moi !  Alors je vais appeler le sav.

Achat d’un chargeur, type MagSafe, qui le soir même ne fonctionne pas, je reviens 3 jours après me le faire rembourser pour entendre que je n’aurais pas de remboursement mais un avoir car le produit a été mal ouvert … et qu’on me dit «  je devrais vous déduire des frais car c’est mal ouvert » …. Je peux vous certifier que je ne dépenserai pas un centime de plus que l’avoir qui m’a été fait, et que ça sera mon dernier passage dans votre magasin… politique commercial et service client à revoir

Le vendeur me force a prendre une carte fnac soit disant que c'est obligatoire pour pouvoir réglé l'achat. Me crée un compte Canal+ 2 mois gratuit toujours sans mon accord en me disant que ça va avec la carte en m'expliquant que de toute façon je peux resigner le compte gratuitement et rapidement, alors que évidement c'est canal+ vous savez très bien que ce n'est pas gratuit n'y rapide

Très déçu de la prestation de certains pas du tout AIMABLES qui se permettent de mal parler au client.  Je venais demander des informations concernant ma carte avantages, cependant personnes n’étais à même de me répondre et je suis tomber sur le pire des pire.  J’achète à la Fnac depuis plusieurs années, il me répond après avoir scanner ma carte que je n’ai pas assez dépensé sur cette année pour bénéficier du programme supérieur et il dis qu’il faut dépensé 3k sur 1an, je demande donc quel est mon montant dépensé sachant que j’ai acheter pour largement +  et la il me dis qu’il ne sait pas, que en fait ce n’est pas que 1ans, mais 3 mois, ensuite ce n’est  pas un système de dépenses sur une date donner  mais de scoring en fonction du client et ensuite il dit qu’il sait pas finalement et qu’il a pas accès.  Je n’ai trouver aucunes de toutes ces informations sur internet, Tout ça pour des simples renseignements de client lambda et il fini par dire : "vous avez essayer de m’entuber, aller faire la queue comme tout le monde".  Bref il avait juste la flemme donc il a menti sur tout le long pensant que je voulais utiliser ma carte afin d’éviter la queue.  J’espère que vous ne tomberai jamais dessus… Très très déçu.

Bonjour,je viens de sortir du magasin!! J’ai un chèque cadeau de Noël,la caissière m’a refusé le bon de 150 euros,j’avais passé une commande mais qui a était annulé donc pas de débit. La caissière me dit il faut appeler la Fnac pour remettre l’argent sur la carte. Comment on fait? Il faut la Fnac, Dernière fois chez eux. Ou alors elle me dit il faut prendre la carte Fnac,et la sa marcheras

Très mal reçu …. J’ai acheté un livre à noël, malheureusement je me suis trompée sur le livre, la personne l’avait déjà… lors de l’achat je l’ai fait mettre sur ma carte Fnac … fidèle cliente de la Fnac. J’ai malheureusement perdu le ticket de caisse. Je demande donc à la caisse si ils peuvent retrouver mon achat sur la caisse pour effectuer l’échange … on me répond du ton sec et antipathique que ce n’est pas possible « pas de ticket pas d’échange, la carte de fidélité ne sert pas à re imprimer les tickets » Dans tout commerce on peut retrouver l’achat, surtout pour un livre à 9,90€  Pas du tout commerçant.  L’impression d’avoir fait embêter  les deux vendeuses à l’accueil…..

La croix et la bannière pour trouver un vendeur. Ou bien ils sont 3 à discuter et préfèrent vous ignorer.  Je mets quelques étoiles car aux caisses ils sont vraiment adorables

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Occitanie 160 mètre

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