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Avis, informations de contact pour FNAC Lille

FNAC Lille
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
Adresse: 20 Rue Saint-Nicolas, 59000 Lille, France
numéro de téléphone: 0 825 02 00 20
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Lille
Itinéraire: Rue Saint-Nicolas
Numéro de maison: 20
Code postal: 59000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis
Fnac Lille – Bien plus qu’un magasin, un véritable lieu de vie connecté.nnQuand on pousse la porte de la Fnac de Lille, on entre dans un univers où la culture, la technologie et le quotidien se rencontrent intelligemment.n Un large choix de livres pour nourrir l’esprit.n Un rayon informatique et multimédia ultra complet pour s’équiper ou se mettre à jour.n Et même des trottinettes, des casques et du matériel de réparation : la mobilité urbaine y a aussi sa place !nn Que vous soyez étudiant à la recherche d’un ordi portable, d’une tablette ou d’accessoires pratiques…nOu simplement habitante ou habitant de la métropole lilloise, en quête de nouveautés, de bons conseils ou d’un cadeau high-tech de dernière minute : vous êtes au bon endroit.nn La Fnac de Lille, c’est un véritable rendez-vous pour les curieux, les passionnés, les geeks, les lecteurs, les mélomanes et les bricoleurs du dimanche. Un lieu dynamique, toujours à l’affût des nouveautés, avec une équipe présente, réactive et toujours de bon conseil.nnUn incontournable de la ville, pratique, moderne et inspirant. On y revient toujours avec plaisir… et souvent avec une nouveauté sous le bras !
Je suis satisfait de mon expérience avec ce vendeur. Il a toujours répondu de manière claire et sincère à mes questions. J'ai particulièrement apprécié sa transparence, surtout lorsqu'il n'avait pas une réponse immédiate mais qu'il a pris le temps de m'expliquer les options disponibles. Le service client était à la hauteur et j'ai eu l'impression d'être pris en charge de manière honnête et respectueuse...
Un magasin complet, avec des livres, de la musique, des jeux et de l’électronique. Le personnel est compétent et on peut facilement demander conseil. Les rayons sont bien tenus et on y trouve souvent des promos intéressantes. Un classique toujours agréable.
Je me suis rendu aujourd’hui dans le magasin et je tenais absolument à remercier une jeune vendeuse du rayon livres, une petite blonde avec des lunettes, pour son accueil remarquable. Elle m’a conseillé avec beaucoup de patience, m’a apporté les ouvrages que je cherchais notamment des livres d’Albert Camus, et m’a accompagné tout au long de ma visite avec gentillesse, écoute et professionnalisme. Une vraie perle. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentif et humain en magasin. Franchement, bravo à elle !nnMalheureusement, je dois aussi signaler l’attitude d’un autre vendeur, qui se trouvait également dans le rayon livres, juste en face. Un homme un peu dégarni, qui s’est montré particulièrement désagréable. À mon arrivée, il m’a envoyé promener, sans aucune amabilité. Quand j’ai tenté de lui demander un renseignement, il m’a ignoré, et j’ai dû le rattraper pour lui poser une simple question. Il m’a répondu d’un ton froid et agacé : “au fond, là-bas, là où vous voyez la main des collègues”, sans même me regarder. J’ai été très surpris qu’une telle attitude soit tolérée dans un environnement de vente.nnMoi-même travaillant dans la vente, je pense sincèrement qu’il devrait se remettre en question, car il n’est peut-être pas fait pour cette branche de métier.nnHeureusement qu’il y avait cette jeune femme au professionnalisme exemplaire. Merci encore à elle, c’est grâce à son accueil que mon expérience a été positive malgré tout.
Merci au vigile très professionnel et entraîné qui manifestement ne contrôle que les maghrébins : on sort à 4 en même temps il n’arrête que moi et me demande littéralement une preuve d’achat pour tout ce que j’ai dans mon sac tout en me regardant d’un air suspicieuxnIl a clairement cru déjouer le casse du siècle mais malheureusement mon énorme butin un moulin à café manuel à 14 euros a été acheté et j’avais la preuve sur moinIl a évidemment fait une double vérification sur son appli que mon ticket était bien réel : pourquoi m’emmerderais-je à falsifier un ticket de caisse pour un moulin à café à 14 balles ?
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