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FNAC Montpellier

  1. Montpellier
  2. Montpelli̇er Grand Magasi̇n

Avis, informations de contact pour FNAC Montpellier

FNAC Montpellier
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
Adresse: Centre commercial Le Polygone, 1 Rue des Pertuisanes, 34000 Montpellier, France
numéro de téléphone: 0 825 02 00 20
État: Occitanie
District: Hérault
Ville: Montpellier
Itinéraire: Rue des Pertuisanes
Numéro de maison: 1
Code postal: 34000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Une expérience absolument scandaleuse aujourd’hui à la Fnac. Je me suis déplacé spécialement pour acheter des produits Pokémon, et l’accueil que j’ai reçu est tout simplement honteux.nnDès mon arrivée en rayon, les vendeurs ont refusé de me vendre les articles sans la moindre explication claire. Quand j’ai demandé calmement s’ils pouvaient vérifier les stocks, la réponse a été sèche et méprisante : « Ça ne sert à rien, il n’y en a pas ». Aucune vérification, aucun effort, juste un refus catégorique accompagné d’une attitude hautaine.nnFace à ce manque total de professionnalisme, j’ai dû aller voir un responsable et insister fortement. Et là, comme par hasard, le produit est soudainement devenu disponible. La boîte n’est pas apparue par magie : elle était simplement là depuis le début, mais certains vendeurs préfèrent visiblement mentir ou éviter de faire leur travail.nnIl est totalement inadmissible de devoir insister, hausser le ton et créer un scandale pour obtenir un simple achat. Entre la désinvolture, le manque de respect et l’impression d’être pris de haut, l’expérience client est désastreuse.nnSi vous voulez être traité correctement et avec un minimum de considération, je vous conseille vivement d’aller ailleurs. Pour ma part, c’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin.
Je commande régulièrement des livres sur le site de la Fnac Montpellier Comédie et je les récupère directement en boutique.nL’expérience est toujours très satisfaisante : commande simple, disponibilité rapide et retrait en magasin efficace.nnLa prise en charge lors du retrait est fluide et professionnelle. C’est une solution pratique qui permet d’éviter les délais de livraison, lorsque le livre est disponible en magasin, tout en bénéficiant d’un service fiable.nnPetit avantage appréciable : le –5 % appliqué lors du retrait en magasin, ce qui rend cette option encore plus intéressante.nnRien à redire, un service constant et efficace que je recommande sans hésitation.
Service exceptionnel de Djamila rayon équipement son en ce samedi matin. Professionnelle, sympathique, et honnête. Je ne peux que vanter la qualité de l'échange, des conseils et de la gentillesse. Elle m'a donné toutes les informations pour un choix éclairé, vraiment une personne humaine de grande qualité.nTriplez son salaire
À l’entrée, une personne charmante et attentive, qui me dirige vers un vendeur compétent et agréable : merci à tous les deux pour votre professionnalisme.nnArrivé en caisse avec Marie-Ange, l’ambiance change… J’ai surtout eu l’impression de déranger. Accueil froid, peu aimable — peut-être un réveil difficile, ça arrive à tout le monde — mais pour un achat proche des 400 €, on espère un minimum de considération.nnDommage, car tout avait pourtant bien commencé…. moi qui évite les achats Internet…prête à faire des km de circulation montpelliéraine plus le paiement du parking à l’avenir, je reconsidérerai la question!
Arnaque complète !!!!nnLa Fnac affiche des appareils multimédias à des prix attractifs, mais une fois en caisse, le montant payé n’est pas celui annoncé. Il est bien plus élevé !!!! Le vendeur explique alors qu’il faut remplir un simple formulaire en ligne pour bénéficier de l’offre… sauf qu’en réalité, la procédure est bien plus lourde : dans les 10 jours, il faut envoyer un courrier recommandé avec la boîte d’origine, le ticket de caisse, etc: ce qui est impossible lorsqu’il s’agit d’un cadeau.nnCes conditions ne sont pas clairement indiquées sur le site ou en magasin. Pour moi, c’est de la publicité trompeuse. La Fnac élude ses responsabilités, ce qui est vraiment regrettable. Une expérience très décevante, administration fiscale saisie.nnRegardez les avis du prestataire DPA EUROPE alias remboursement pour reborn vendu par la FNAC vous verrez par vous même ...
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