➤ FNAC Nantes

Avis, informations de contact pour FNAC Nantes

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Adresse: Pl. du Commerce, 44032 Nantes, France

Site Internet

État: Pays de la Loire

District: Loire-Atlantique

Ville: Nantes

Itinéraire: Place du Commerce

Code postal: 44032

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour

Avis

Lieu incontournable au centre de Nantes,  cet ancien bâtiment palais de la Bourse accueil en son centre un leu dédié à la culture en tout genre.  Livres, vidéos, informatique,  jeux et pas uniquement pour consoles, Particularité pour fluidifier l'accès en entrée et sorties, les caisses sont au premier étage ! Il y'a bien sûr des ascenseurs pour y accéder pour les PMR, sur le côté pour y rentrer ; d'ailleurs l'un des vendeurs est en fauteuil !!! Bravo pour cette intégration réussie.

Personnel très aimable et aidant.nCependant, je viens y acheter un téléphone en physique de toute urgence car le mien est mort et je ne peux pas attendre une livraison classique difficile de vivre sans téléphone qui est aussi ma seule connexion internet personnelle. Ils m'annoncent que je pourrai le récupérer dès le lendemain dans leur magasin, et donc je l'achète. Nous sommes 4 jours après cette date assurée de remise du téléphone par les vendeurs et sur mon espace commande et pourtant il n'est toujours pas arrivé ! Je comprends tout à fait qu'il puisse y avoir des délais de livraison mais j'aurais préféré qu'on me l'annonce dès le début et que le délai dans mon espace commande ne soit pas mensonger, car j'aurais acheté un téléphone ailleurs pour l'avoir directement, c'était la principale attente de mon coté.

Un grand merci à Christophe, qui accompagne avec brio les équipes du service après-vente !nSurnommé à juste titre « Monsieur Gentil » et « Monsieur Solution », il porte ces pseudos à la perfection.nnSuite à un petit malentendu lors de mon achat, j’ai eu la chance de le rencontrer. Sa gentillesse, son écoute et surtout son professionnalisme exceptionnel ont transformé une situation délicate en une expérience très positive.nnC’est grâce à des personnes comme Christophe que je continue à venir à la Fnac Nantes Commerce. Il incarne et transmet parfaitement les valeurs qui font la différence.nUne très belle expérience client, tout simplement !nnMerci encore Christophe, continuez comme ça !

Employés en grève,  totalement solidaire avec eux. Leurs conditions de travail sont deplorables, avec une baisse des salaires qui est importante alors que les bénéfices augmentent. Nous avons été accueillis par un personnel pacifiste malgré des revendications qui pourraient les mettre en colère.

Nous avons aimé notre passage à la FNAC de Nantes, notamment pour l’achat de tablettes. L’équipe prend le temps de nous conseiller selon nos besoins, que ce soit pour un usage familial ou professionnel. Nous avons pu tester plusieurs modèles, dont des Samsung Galaxy Tab et des Microsoft Surface, et avons trouvé un large choix de marques et de gammes, avec des conseils pertinents sur les performances, l’autonomie et la compatibilité.​ La mise en service des tablettes est simple, et le service après-vente est rassurant, avec la possibilité de réparation express en boutique. Les prix sont compétitifs, et il y a souvent des promotions intéressantes sur les tablettes reconditionnées ou neuves.

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