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FNAC Nantes

  1. Nantes
  2. Nantes Grand Magasi̇n

Avis, informations de contact pour FNAC Nantes

FNAC Nantes
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
Adresse: Pl. du Commerce, 44032 Nantes, France
État: Pays de la Loire
District: Loire-Atlantique
Ville: Nantes
Itinéraire: Place du Commerce
Code postal: 44032


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Très bon SAV: nous avons acheté une manette défaillante il y a quelques jours.nL'homme qui nous a accueilli à été souriant et il nous a directement cru pas besoin de discuter ou de marchander pour un objet non fonctionnel, c'est agréable.nMerci à lui pour son travail !
Lieu incontournable au centre de Nantes, cet ancien bâtiment palais de la Bourse accueil en son centre un leu dédié à la culture en tout genre. Livres, vidéos, informatique, jeux et pas uniquement pour consoles, Particularité pour fluidifier l'accès en entrée et sorties, les caisses sont au premier étage ! Il y'a bien sûr des ascenseurs pour y accéder pour les PMR, sur le côté pour y rentrer ; d'ailleurs l'un des vendeurs est en fauteuil !!! Bravo pour cette intégration réussie.
Expérience misérable suite à une commande sur le site.nJ'ai choisi livraison en magasin, spécifié en seulement un jour ouvré sur le site.nArticle commandé le 04, la date s'est bloquée au 6 sur le suivi de commande.nAprès appel au service client, on m'indique lancer une enquête pour avoir un suivi sur la livraison, le lendemain on me confirme un remboursement que je n'ai pas demandé.nBref j'ai patienté dix jours pour rien, et bien entendu le remboursement prend du temps.
Achat ce matin d'un drone en promotion ce jour avec retrait en magasin. Lors du retrait on me dit ' il y a une erreur de prix on annule la vente'. Pourquoi attendre que je vienne chercher la commande pour me dire que c'est annulé ? Entre 7h du matin moment de l'achat et 12h40, me prévenir aurait été possible, non?. Quant à un geste commercial... Rien... Ce soir Je viens de voir le motif d'annulation : 'ne me convient pas' vraiment vous vous moquez de moi c'est vous qui avez annuler... Assumer votre refus de vente serait un minimum. Édit du 06 janvier : j ai bien été prélevé et le remboursement lui n'est pas là... Donc j'avance une certaine somme... De pire en pire.... Pour une erreur de votre part...
Très mauvaise organisation à la Fnac aujourd’hui. L’attente pour passer en caisse est très mal gérée : il y avait beaucoup de clients et seulement trois caisses ouvertes sur 10 alors que nous sommes un samedi, donc un jour très fréquenté. Résultat : nous avons attendu environ 20 minutes juste pour payer. C’est vraiment dommage pour un magasin comme la Fnac.
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