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Foncia

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Avis, informations de contact pour Foncia

Foncia
"L'enseigne Foncia fortement implantée dans la région Bretagne et partout en France, vous accueille avec le Cabinet Foncia ARMOR. Notre cabinet répond à toutes vos attentes en gestion locative mais aussi en copropriété avec le même souci de rigueur et de professionnalisme. Nous allions à la connaissance experte du patrimoine et du marché local, les méthodes assurées et l'efficacité d'une marque nationale."
Adresse: 1 rue de l'Alma , Rennes 35000, FR
numéro de téléphone: 02 99 78 23 78
Ville: Rennes
Itinéraire: 1 rue de l'Alma
Code postal: 35000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-12:30
Lundi: 14:00-18:00
Mardi: 09:00-12:30
Mardi: 14:00-18:00
Mercredi: 09:00-12:30
Mercredi: 14:00-18:00
Jeudi: 09:00-12:30

Information sur la mise à jour

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Avis
Très bon accueil au téléphone dans 1 premier temps puis lors des visites. Personne réactive et accueillante lors de la recherche d'un logement. Les formalités ont ensuite été un peu plus stressante avec quelques erreurs dans la paperasse. Mais bon, tout s'est globalement bien passé. Nous sommes satisfaits de l'agence et du logement.
Il n'est malheureusement pas possible de donner une note inférieure à une étoile. Oh, des choses à redire, il y en a énormément. Outre le fait que ce soit une simple agence, c'est également une agence gérant la copropriété. Selon les avis que j'ai lu, ils sont aussi bien incompétents en tant qu'agence que en terme de gestion de copropriété, surtout lorsque vous êtres seulement locataire. Outre le fait qu'ils adorent cibler les gens pour rien bien évidemment, sinon cela n'est pas drôle, ils ne sont pas capables d'intervenir pour des raisons importantes, mais se permettent d'intervenir quand les fameux propriétaires oui, les propriétaires sont + importants que de simple locataires pour eux je suppose se plaignent pour un événement injustifié et injustifiable. Je pourrais continuer encore longtemps ce commentaire, mais rien de bon n'en ressortira. Agence discriminante au possible et à fuir tout court. Sauf si vous êtes un peu riche, bien sûr, vous serez alors écouté tendrement.
10 jours après la visite d'une maison, toujours aucune réponse de la part de la personne m'ayant fait visiter, et cela malgré une quinzaine d'appels passés ! À chaque appel, on me dit qu'elle est injoignable, même ses propres collègues n'arrivent pas à la contacter... Que le dossier soit accepté ou refusé par le propriétaire, il est tout de même normal de tenir informé ses clients de la situation.
Le démarrage a été parfait, visite comprise avec une personne hyper agréable et hyper souriante, le contact s'est très bien passé. Par contre la suite des démarches a eu plus que du mal à se mettre en route, on se demandait même si le logement n'allait pas finir par nous passer sous le nez : Manque de communication ++ entre les équipes. Finalement, tout s'est très bien terminé, avec une période très stressante de notre part et je pense que ce manque de communication peut se solutionner de votre part très rapidement. On comprend totalement que cette période pour les agences est un moment plus que compliqué à gérer. Je conseillerais lors de la visite de faire signer un document pour rassurer les deux parties d'un engagement de location. Bien Cordialement,
Nous avons subi une effraction du local à vélo début Juillet, la porte est donc cassée depuis ce moment la, nous avons dû nous mêmes faire des réparations afin que le local soit un minimum sécurisé. Nous avons appeler une dizaine de fois pour le signaler mais nous avons eu aucune réponse de la part de la personne qui s’occupe de la résidence. Cette personne devait nous rappeler afin de nous tenir informer de l’évolution, nous attendons toujours son appel. Foncia pour la gestion de copropriété = 0
Agence à fuir!!! J’ai emménagé dans mon logement mi mai, depuis que des galères. C’est un appartement des années 60 dans son jus et je comprends qu’il y ai quelques inconvénients, mais la n’est pas le problème. A la signature du bail nous avons constaté qu’il avait été laissé sale. En accord avec l’agence, un prestataire à été mandaté pour venir le nettoyer. Ne pouvant pas reculer notre emménagement nous avons posé nos cartons et attendu que l’entreprise vienne. Il a fallu attendre plus d’un mois et demi, et après leur passage l’appartement restait sale puisque tout ce qui a été demandé n’a pas été fait. On a fini par le faire pour être débarrassé, lassés de devoir se battre avec l’agence. Je vous épargne les détails des autres soucis vis à vis de l’appartement dégâts des eaux dans l’arrière cuisine, moisissure aux murs, joints de la douche noirs du à une fenêtre que l’on ne peux pas ouvrir et pas de vmc dans la salle de douche…, problèmes que l’agence a tardé à prendre en compte et à gérer. Pour ce qui est de la gestionnaire de dossier, aucun professionnalisme, aucun sens de l’écoute et jamais joignable. Les rares fois où on a l’occasion de pouvoir la joindre, elle n’écoute pas nos demandes et fini par bâcler la conversation et raccrocher au nez. C’est inadmissible. Aucun suivi du dossier pourtant les frais de suivi on bel et bien un coût et on les a payés, enfin bref c’est déplorable, je suis lassé de la situation et de la non prise en compte de l’humain dans toute cette situation.
On en parle de la coupure de gaz pour risque d'intoxication au monoxyde de carbone à Clemenceau depuis le 11 octobre? Le syndic Foncia n'aurait pas pu éviter ce problème s'il avait fait des entretiens réguliers des conduits y'avait des indices quand même depuis plusieurs mois! ? On en parle de la communication déplorable vis à vis de ce sujet syndic et gestion locative? On en parle du rejet systématique des responsabilités sur les autres? On en parle de ... bref, bien que pour vous faire signer le bail ensuite il faudra se battre pour qu'il se passe quelque chose correctement.
Cet avis concerne une demande d'information faite en tant que copropriétaire. La question était simple : je ne trouvais pas sur mes documents, une information dont j'avais besoin. Réponse : "vous avez tous les documents en votre possession". Je reformule ma question. Nouvelle réponse de la même personne : "les documents vous ont été envoyés". Re-re question toujours la même : sans doute lassée, la personne ne répond même plus. Je fais une dernière tentative, et là, miracle : c'est une autre personne qui me répond, en me donnant la réponse toute simple et efficace à ma question, et j'ajoute, le faisant de façon détaillée et très aimable. Je pense donc que comme partout, tout dépend de sur qui on tombe, d'où 3 étoiles pour le peu d'empathie rencontrée auprès de ma première interlocutrice, avant d'avoir la chance qu'une très aimable Nathalie comprenne mon embarras et me donne la marche à suivre, plutôt que de me dire "les informations sont sur vos documents".
Je recommande Foncia Armor. Le service Achat/Vente en une semaine, Pierre LETENDAR a réussi à vendre l'appartement en 1 semaine. PROFESSIONNEL, REACTIF et DISPONIBLE. Le Service Location en quelques jours, Enora FONTAINE m'a proposé un appartement avec les critères demander. PROFESSIONNEL, REACTIF et DISPONIBLE.
Une agence très peu sérieuse qui propose des logements infestés de champignons due a une mauvaise évacuation de l'humidité des salles d'eaux et qui n'a fait aucun changement par la suite. Même la propriétaire s'est plainte que l'agence ne lui a pas remontée certains problèmes comme des morceaux de mur arrachés par le chien du précédent propriétaire. L'appartement est dans un état d'usage/mauvais etat et nous l'avons rendu dans un meilleur état qu'il ne l'était. Cela n'a toutefois pas empêcher l'agence de se servir dans la caution.
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