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Avis, informations de contact pour Ford Montchapet Automobiles

Ford Montchapet Automobiles
"Membre du Groupe Amplitude, Ford Dijon Montchapet Automobiles à Dijon vous propose un large choix de Ford neuves ou de véhicules d'occasion toutes marques révisés et garantis. Ford Dijon sera heureux de vous aider dans l'entretien et les réparations mécaniques & carrosserie de votre véhicule."
Adresse: 14 rue des Ardennes , Dijon 21000, FR
numéro de téléphone: 03 80 72 66 66
Ville: Dijon
Itinéraire: 14 rue des Ardennes
Code postal: 21000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 08:30-19:00
Mardi: 08:30-19:00
Mercredi: 08:30-19:00
Jeudi: 08:30-19:00
Vendredi: 08:30-19:00
Samedi: 08:30-19:00


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Avis
De passage en fin de journée en concession pour un point commercial après livraison, on s'aperçoit d'une crevaison lente. Le service atelier a pris en charge le changement de pneus entre deux rendez-vous pour que je puisse retourner à mon domicile. Encore un grand merci à l'écoute de l'équipe Ford Dijon et sa disponibilité.
Bon accueil, explication complète des prestations à faire, puis qui ont été réalisées. Un espace confortable avec des prises permet d attendre sa voiture, des boissons sont proposés, agréablement surpris d autant que la facture ne me paraît pas exagéré.
Tout s'est très bien passé Accueil, devis avant travaux, prise de rendez-vous, exécution des travaux, délai d'attente et véhicule nettoyé extérieurement avant la remise du véhicule. De gros progrès ont été effectués après une période un peu difficile au niveau du SAV...
Quel misère cette concession, véhicule en panne depuis 2 mois ! Le service atelier est apparament incapable de réparer mon Ford, mieux ils sont certains de leurs diagnostiques, avec une facture à 2200 €, sauf que lorsque que vous faites 450km pour récupérer votre véhicule au bout de 2 mois , il est toujours dans le même état !!! Ford semble , incapable de réparer leur véhicule. Sans parler, aucun responsable de la concession vient présenter un semblant d excuses. Heureusement que les réceptionnaires d atelier livré à eux mêmes, essayent de vous aider dans votre galère. Notez que mon propos n'est pas de manquer de respect au personnel, mais de traduire une colère qui me semble compréhensible, voilà pourquoi je modifie ce commentaire, afin de ne pas manquer de respect à qui que ce soit.
Cliente pour la troisième fois du groupe amplitude auto, je ne peux désormais plus leur accorder ni crédit ni confiance. Il était une fois une vente bâclée , une voiture promise avec des options qu’elle n’avait en réalité pas, une mise en main fantôme , un nettoyage lamentable. S’en est suivi une valse incessante de prêt de véhicules car ma voiture faisait des bruits étranges depuis la livraison. 5 véhicules de prêt en 8 mois finalement qu’elle ne fut pas joie ! de constater que ma voiture était tremblante et chauffait sur l’autoroute pendant mon départ en vacances de nuit. Miracle un diagnostic a été posé en un quart d’heure là où Ford dijon m’avait regardé avec mépris durant de longs mois. Il faut changer l’embrayage … véhicule en LoA …donc pas vérifié comme il faut et surtout incompétence de l’atelier s’en sont suivi des faux contacts électriques suite à une caméra de recul mal montée… des alertes électroniques un son mouvant etc et ceci n’est qu’un extrait de cette saga très pénible . Très heureuse d’avoir quitté cette concession qui m’a laissé comme un goût amer …
Complètement satisfait de mon achat à distance Leboncoin et habitant en Alsace d'une Ford focus d'occasion dans cette concession. Personnels très efficace et accueillant. Véhicule correspondant parfaitement au descriptif et parfaitement préparé lors de la réception. Je recommande cette concession et plus particulièrement le commercial Thomas L. Déposer mon avis sur Google
Changer de voiture n'est jamais simple surtout avec moi. Un énorme merci à Arthur Brero pour son accueil, son écoute qui a su à la perfection cerner mes envies et besoin. Il a su me conseiller avec brio. Je le recommande vivement !!!! Merci à Stephane BOUE du service financement pour avoir su chercher le meilleur financement possible pour moi. Je doute d'aller voir une autre marque à l'avenir étant une grande fan de la marque Ford
Nous avons achetés un Ford ranger d'occasion chez Ford montchapet. Prestation de service top, véhicule nickel, Frédéric est super sympathique et disponible. Rien à redire
Très bon accueil, l'ensemble des fonctions de la voiture a été bien expliqué. Merci à Arthur Brero pour son professionnalisme et sa convivialité.!
Concession refaite à neuf donc superbes. En revanche, de passage à cette concession pour prendre rendez-vous pour un rappel de sécurité sur mon vehicule et.... surprise ! A 16h30 personne a l'accueil ! Obligé d'attendre au service après vente où la personne était toute seule et les autres tranquille derrière sont venus bien après. Ce fut long juste pour prendre rendez-vous.
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Directions vers Ford Montchapet Automobiles avec les transports en commun


Ardennes 70 mètre
40
Ardennes 90 mètre
40
Flandres 300 mètre
40
Flandres 340 mètre
40
Quignard 380 mètre
40

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