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Franscoop

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Avis, informations de contact pour Franscoop

"Franscoop, créé à la fin des années 70, s’est d’abord développé en offrant ses services aux collectivités et aux comités d’entreprise.Spécialisé dans les sports de glisse : la planche à voile, le ski, le snow, le magasin a évolué vers le vélo grâce au VTT dès 1988 et devient le spécialiste parisien du vélo .Pour arriver à ce résultat Franscoop à engagé des pratiquants passionnés aussi bien dans le domaine de la route que du VTT et a créé un atelier performant capable d’intervenir dans tous les domaines pour entretenir et réparer les vélos et pièces vendus en magasin ou sur notre site internet.Aujourd’hui, profitant d’une surface de stockage et d’exposition de 650 m² , nous avons décidé de proposer nos produits à la vente en ligne."
Adresse: 47 rue Servan , Paris 75011, FR
numéro de téléphone: 01 47 00 68 43
Ville: Paris
Itinéraire: 47 rue Servan
Code postal: 75011


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-13:00
Lundi: 14:00-19:00
Mardi: 10:00-13:00
Mardi: 14:00-19:00
Mercredi: 10:00-13:00
Mercredi: 14:00-19:00
Jeudi: 10:00-13:00

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Avis
Je suis un fidèle client de Franscoop chez qui je viens d'acheter mon troisième vélo. J'aime l'accueil, la qualité, le choix des produits et services offerts, la compétence et le conseil avisé de toute l'équipe. Mon expérience a débuté en juin 2000 par l'achat d'un VTT Commençal, puis de deux vélos Specialized en 2012 et 2022. Elle se poursuit avec confiance.
La Mecque de la marque Specialized sur Paris ! Tout est là pour vous aider à trouver votre bonheur ! Accueil chaleureux, compétent et technique des vendeurs et très large choix de velos électriques et musculaires ! Petit plus pour l'étude posturale et les réglages personnalisés que ce soit pour un vélo ou des chaussures ! Le top pour les amoureux de beaux velos
L’accueil est super agréable, je suis venue pour l’achat d’une selle pour mon vélo de route et j’ai été parfaitement conseillée. Je suis très satisfaite du confort apporté par cette selle et le super réglage effectué en boutique. Merci beaucoup !
J'ai acheté des chaussures de vélo Specialized. Je suis très content de mon expérience, il y a un large choix proposé, l'équipe est de bon conseil et très sympathique. Je recommande !
Très commerçant, que ça soit en magasin, par mail ou par téléphone. Le vendeur a pris le temps de m'accompagner lors de ma commande pour une simple paire de chaussettes à 25€ ! Très bon service.
Très belle expérience shopping cycling! L'équipe Franscoop est vraiment au service de ses clients et toujours disponible et souriante pour nous aider dans nos achats malgré l'affluence! Merci ! A bientôt pour de nouveaux achats !
Venu un peu par hasard acheter un casque, j'ai été bien reçu, bien conseillé, le tout avec le sourire ! Merci à l'équipe
Super accueillant et très sympathiques, j'ai été très bien conseillé pour un achat de selle !
Bonjour, Aujourd'hui je me suis présenté dans votre magasin que j'ai trouvé par le biais d'Internet. Dans un premier temps j'ai demandé à l'accueil où était les vélos de courses, on m'a gentiment orienté vers le fond du magasin. Dans un second temps étant novice dans le milieu du vélo j'ai sollicité un vendeur qui ce situait au fond du magasin dans un stand de réparation. homme svelte, calvitie et portant des lunettes. Je lui ai demandé quels étaient les vélos spécialisés pour la course et sa réponse a été "C'est derrière !" Suite à sa réponse je l'ai clairement dérangé. Je me suis dit qu'il était simplement occupé sur un vélo et que j'allais refaire un tour, désireux d'en apprendre plus sur les vélos du magasin je suis retourné le voir pour lui poser des questions. Toujours avec une attitude non professionnel il était évasif à mes questions et non chaleureux. Pour couronner le tout je lui ai simplement demandé avec quel vélo il roulait et de quelle année il était pour peut-être pouvoir me donner une idée d'achat vu que j'avais l'impression qu'il était connaisseur, sa réponse à été "Pourquoi tu me demandes ça, ce n'est pas des questions qui ce posent, qu'est-ce que tu veux faire ?!" d'un air agacé. Il me prend pour un voleur ?! Je n'ai pas trouvé ma question déplacé. En toute honnêteté sa réponse m'a choqué j'attendais un peu plus d'amabilité, d'attention et de renseignements. Pour finir, je suis sorti du magasin frustré et énervé, je ne suis pas une personne à problème mais je suis obligé de souligner ce genre de comportement exécrable surtout dans un magasin de vente et conseils spécialisés. Je compte sur le responsable du magasin pour lui rappeler les bases du métier d'accueil. Cordialement.
Un magasin bien achalandé et une équipe très sympa. Merci à Vincent pour ses conseils bienveillants.
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