➤ Frayssinet Joaillier Montpellier

Avis, informations de contact pour Frayssinet Joaillier Montpellier

"Frayssinet Montpellier is proud to be part of the worldwide network of Official Rolex Retailers, allowed to sell and maintain Rolex Watches."

Adresse: 2 Passage Lonjon , Montpellier 34000, FR

numéro de téléphone: 04 67 66 09 38

Ville: Montpellier

Itinéraire: 2 Passage Lonjon

Code postal: 34000

Information sur la mise à jour

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Avis

Après que mon mari ait acheté ma bague de fiançailles chez Frayssinet, nous avons décidé d'y acheter également nos alliances. Tout était parfait, l'accueil, l'aide dans le choix des bagues, les services après pour mettre à la bonne taille celle de mon mari qu'il avait commandé trop grande, la gravure à l'intérieur très fine et jolie. Vraiment super ! Merci beaucoup à toute l'équipe de frayssinet.

Après une intervention sur ma montre Omega,  je me permets d" émettre  un avis mitigé sur la pratique commerciale de chez  Frayssinet. Ayant amené ma montre pour un changement de pile je me suis vu imposer une révision joint d'étanchéité et pile moyennant 200€. De mon côté j' ai contacté la maison mère d 'Oméga qui m'a répondu par mail que deux services devaient être proposés au client : 1 - changement de pile 60€ 2 -  changement de pile + étanchéité 200€. Malgré ma contestation avec mail à  l'appui d'Omega cette enseigne n' a rien voulu entendre nous facturant le service à 200€ avec une discussion assez hautaine de la part du personnel essayant de nous convaincre du bien fondé de la révision complète. Je trouve bien dommage de la part de Frayssinet Montpellier cette attitude de ne pas proposer comme il devrait le faire les services recommandés  par Oméga. Mme MILESI

Bonjour, je partage ma mauvaise expérience auprès de cette boutique. Je suis sur liste d'attente depuis Octobre 2020 pour un modèle rolex Explorer 2 et je sais de source sûre que la liste n'est pas du tout respectée, on m'a clairement expliqué au téléphone qu'en effet ils leur arrivent souvent de faire passer en priorité les BONS CLIENTS, mais que faut-il faire pour devenir bon client si on ne peut pas devenir client tout court ?? Je comprends bien entendu le faible stock des montres ROLEX et la très grande difficulté d'approvisionnement que rencontrent les boutiques qui vendent ROLEX, c'est le cas partout dans le monde. Ceci étant dit je ne comprends pas qu'on fasse passer des gens qui sont derrière moi sur la liste d'attente parce qu'ils connaissent du monde, qu'ils connaissent le patron, ou tout simplement qui ont plus d'argent que moi et donc passent devant tout le monde. Et pour finir contrairement à bcp de monde je mets régulièrement des avis positifs et le plus souvent je m'efforce de réfléchir avant de poster quelque chose de négatif parce que je sais à quel point ça peut être embêtant professionnellement, mais je trouve que c'est injuste, là, je partage mon expérience, et ce message n'est pas anonyme. Arnaud CAUDRY sur liste d'attente EXPLORER II depuis octobre 2020.

Super boutique, j’ai acheté une montre récemment et Louan m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie. Merci encore A très vite  Alex

Bonne bijouterie j’ai acheté ma montre oméga chez eux et j’ai était super bien reçu et le vendeur a même prix le temp d’échanger avec moi. Ils aurait pu me vendre la montre es passer à autre chose mes non il a pris le temps de m’écouter de me parler de la montre etc et sa ces très appréciable. Si vous voulait de belles montre ou de beaux bijoux vous pouvais leur faire confiance pour vous guide et faire le meilleur choix . Très bonne équipe.

Escroc, voleur ou incompétent. Je n’ai pas encore choisi. Ils sont incapable d’entretenir et de réparer les montres. Ils sous traite et quand le sous traitant n’est pas capable ou n’a pas les pièces ils annoncent par sms ou mail au bout de 1mois que la montre a un défaut et doit partir à la maison mère. J’ai laissé 2 montres successivement et ils m’ont fait le même coup à chaque fois. Le summum a été au mois d’octobre quand j’ai récupéré parce que j’en avait assez de leur façon de faire et que je l’avais juste déposee pour un changement de pileune montre Chanel soit disant défectueuse et surtout non étanche. J’ai pris rendez vous avec Chanel paris qui m’a signalé que la montre était en parfait état et étanche. Bref je ne parle pas de la non communication, de leur erreur réalisée antérieurement sur d’autres réparations , de leur prétention…tout ce que je sais c’est qu’il faut absolument les éviter pour la bonne santé de vos montres. En tout cas c’est sûr que je vais faire.

Bon accueil, personnel sympathique et professionnel. Grand choix de montres. En SAV, ils font le maximum pour nous aider, avec de la bonne volonté. Seul petit reproche, on m'a légèrement rayé la montre en me changeant le bracelet. Mais on m'a fait un petit geste commercial pour compenser, malgré que je leur en ai parlé bien plus tard. Merci pour votre sérieux.

Extrêmement sérieux et serviables. Magnifique bijouterie de haut standig.

Très belle boutique,  personnel très professionnel et bien sûr beaux bijoux et belles montres

Je me suis rendu en boutique le 03 septembre pour une montre, et j’en garde un très bon souvenir !  Malgré l’indisponibilité du modèle, la vendeuse je ne me souviens plus de son nom et m’en excuse a tout de même trouvé le moyen de me faire essayer un modele d’expo, et nous avons pu parler de ce qui compte vraiment : de montres et d’horlogerie. Une écoute et un professionnalisme rares de nos jours, surtout lorsqu’on connaît les difficultés d’approvisionnement des boutiques, et les comportements désagréables de clients un peu trop pressés.  Merci infiniment à l’équipe Frayssinet, je repasserai dès que j’en aurai l’occasion !  Antoine G.

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